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客户质量工程师的岗位职责(优秀范文六篇)

2022-04-28 21:32:32

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第一篇:质量工程师的岗位职责

质量工程师的岗位职责1。认真实现公司执行的质量方针和质量目标;2。负责主管零部件的质量管理,质量检验和制造过程的质量控制,当出现存在的或是潜在的质量问题时,提出的纠正和预防措施,并跟踪验*实施效果;3。负责主管零部件质量问题的质量分析,质量推进计划的执行和实施、质量改进的跟踪以及质量问题的最终关闭;4。负责主管零部件的检验作业指导书,检验记录的编制工作,并负责检验仪器设备的维护和保养工作;5。负责主管零部件退回旧件的质量检验、质量分析及质量推进计划的执行和实施;6。负责主管零部件供应商的质量管理,年度试验计划的实施月度检验合格率的统计以及对供应商提出质量奖惩建议;7。负责指导帮助审核主管零部件检验员的工作;8。对降低主管零部件的质量成本提出改进建议;9。按部门周例会、月度工作计划的要求按期完成交给自己的工作;10。按照质量手册和程序文件的要求,协调质量管理部和各部门之间的工作。质量统计员的岗位职责1。负责公司质量信息的收集、统计和汇总工作;2。负责公司客户旧件索赔的统计和汇总工作;3。负责部门员工的出勤统计、日常及周六日加班的统计和汇总;4。负责本部门每月员工*的统计和汇报工作;5。负责本部门图纸资料的管理工作;负责本部门检验员检验记录的收集及汇报工作。

第二篇:质量工程师岗位职责描述

质量工程师岗位职责描述

1、协助公司建立质量管理战略并执行为公司质量管理决策提供信息支持。

2、提供建立、维护并持续改善质量管理体系并确保其有效运行推进业务流程标准化

3、制定公司质量管理计划并有计划地推进、实施

4、制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程

5、根据公司整体质量状况组织质量控制方案和工作计划负责物资采购、产品生产、出入库总检等环节全程质量监督并填写质量检验记录。

6、参与产品设计、工艺流程的审核工作以确保其符合品质保证的要求和质量

7、配合研发、技术人员进行新产品试制及质量控制

8、监控生产工艺状态对生产工艺参数的`改变对产品的影响进行认定并论证设定的合理性

9、定期评估解决的生产工艺或质量控制方案

10、汇总、存档各项质检记录及相关资料分析物资采购、生产过程、成品产品质量问题原因并提出改进方案、推动相关部门及时解决

11、协助跟踪产品的使用情况处理客户反馈的质量问题依据客户反馈改善质量控制

12、收集和整理部门内员工的合理化建议报部门负责人批准后组织具体实施工作

13、参与研发测试、售后技术支持工作

14、完成职务上级安排的其它工作。

质量工程师岗位描述2017-04-03 08:06 | #2楼

一、 贯彻执行国家及上级的法律、法规、制度和办法。落实项目经理部质量方针和质量目标。

二、 在安全质量科科长领导下,负责项目经理部的日常质量工作。

三、 建立健全有关质量记录台账,并经常性地对作业队各类质量基础资料进行检查指导,定期开展评比,确保各项质量记录及资料完善、规范、齐全。

四、 负责贯标日常工作,做好质量文件的管理,协调质量覆盖部门的贯标工作,确保质量行为规范,质量体系运行有效。

五、 参加施工组织方案的制定,监督检查实施过程中质量措施的执行,落实情况。

六、 参加项目经理部及上级组织的质量检查评比活动、质量工作会议并贯彻落实。

七、 负责工程创优和QC小组活动日常工作和基础工作。

八、 参加质量事故调查、分析处理、形成记录、按规定上报。

九、 负责安全质量科内业资料管理。

十、 按时完成领导交办的其它工作。

第三篇:高级软件开发工程师质量系统岗位职责

1.负责公司质量管理模块的开发工作。2.承担功能模块的系统设计、编码实现以及相关配套文档。3.负责领导一个开发工作组,承担任务分配、工作指导、代码审查、功能验证等工作。

第四篇:质量工程师岗位职责说明书

主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作;

主持部门内部数据分析的管理工作(包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析的实用性);

收集和整理部门内员工的合理化建议,并上报品质主管(番禺品质主管)批准后组织具体实施工作;

协助上级分析、处理和解决客户质量问题,满足内、外部客户的质量需求,不断提高产品质量满意度;

制定新产品质量管理计划,并监控实施,使新产品质量水平达到预定目标;

及时提供消费产品信息和技术支持,满足制造、服务部门的信息需求;

通过客户体验,掌握客户需求,在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息,

资料共享平台《质量工程师岗位职责说明书》(https://www.unjs.com)。

第五篇:质量工程师岗位职责说明书

1、 制程品质控制能力的分析与品质改良。

2、 新产品开发与试作的'参与及新产品计划的制定。

3、 进料、在制品、成品品质检测规范的制订(协助工程)。

4、 品管手法与技术的讲解执行。负责指导质检员的工作。

5、 协助品质经理的工作,协力厂商的辅导。

6、 品质异常的研究。

7、 限度样品的制定。

8、 客户抱怨的原因调查,与成效追踪确认。

9、 依赖性测试及结果提报。

第六篇:客户投诉工程师的岗位职责

1.完成全省网络投诉工单受理、预处理、质检、回复管理。实现全省网络投诉一点受理、一点回复。

2.完成网络投诉预处理管理,推进投诉处理前移,确保达到集团公司《网络投诉前移机制》要求。

3.完成全省网络投诉分析,关注全省网络投诉各项指标完成情况,做好每月指标核减工作,确保网管中心各项投诉考核指标达到优秀值以上。

4.完成全省投诉工单流程管理,不断修改完善各种投诉处理流程,确保投诉处理渠道快速、畅通。

5.完成投诉处理外包公司人员管理、绩效管理、培训管理,确保外包公司人员达到上岗要求,完成各项投诉处理工作。

6.完成与市场部门、客服部门的沟通工作,确保投诉渠道畅通,各项流程执行畅通,配合市场部门做好投诉预防工单,达到提升客户满意度和网络质量。

7.完成各项投诉前移支撑手段的建设需求,完成各种支撑手段的推广、培训,确保按照集团公司进度要求,完成投诉处理前移工作。

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