千文网小编为你整理了多篇相关的《市场部经理职责(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《市场部经理职责(大全)》。
第一篇：市场部经理职责
1、根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行
2、组织所属人员发展市场调研工作，及时控制市场信息
3、按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案
4、定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动
5、根据企业财务制度的划定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节俭企业管理本钱
6、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系
7、具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作
8、负责市场部内部管理工作
9、完成上级临时交办的工作
第二篇：市场部经理岗位职责
市场部经理岗位职责
1．根据企业发展战略，编制年度市场推广计划，报总经理审批后执行。 2．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案。
3．拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈。
4．对公司的市场计划提出建议并组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息。
5.制定公司品牌管理策略，负责企业品牌的推广及品牌运作工作 ，维护公司品牌。
6.制订与销售有关的广告宣传、促销计划等活动。
7.根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。
8.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系。 9.负责市场部内部管理工作 ；对下属人员的工作进行考核、评比、激励。 10.定期、准确向公司总经理和相关部门提供北京各店有关销售状况、费用控制状况、销售收入等情况。
11.组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，提交公司管理层。
12.访问客户，听取客户意见, 展示公司形象和能力，拉近与客户距离。 13.积极进取，有责任向总经理提出异议及合理化建议。
14.严格遵守国家的法律、法规，遵守公司的各项管理制度及财经纪律；维护公司的声誉，维护公司的各种利益。 15.总经理交办的其他任务。
第三篇：市场部经理岗位职责
市场部经理岗位职责
职务名称：市场部经理 直接上级: 营销副总经理 直接下级：企划、客服
本职工作：负责市场销售管理工作
工作责任：
一、业务职责
1） 跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2） 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；
3） 进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据； 4） 参与公司网站建设。
5） 参与制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略、公司业务短、中、长期目标；
6） 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 7） 新产品上市规划； 8） 参与制定产品价格；
9） 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 10） 作为公司业务的监管、业务系统廉政稽查； 11）
负责产销的协调工作。
12） 实施品牌规划和品牌的形象建设；
13） 制定及实施市场广告、推广活动和公关活动； 14） 完善、规范业务系统对外的各类文书；
15） 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；
16） 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理； 17） 代表公司对外发布需发布的信息。
二、管理职责
1、）全面负责市场部门的业务及人员管理；
2、）全面计划、安排、管理市场部工作；
3）指导、检查、控制本部门各项工作的实施； 4） 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划；
5） 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；
6） 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；
7）拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
第四篇：个性要求
n 认同公司和产品价值观
n 思维敏捷、思路开放
n 热情敬业、高度责任心
第五篇：市场运营部员工管理制度
市场运营部员工管理制度1
市场部运营员工管理制度
第一章 根本准则
为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使运营部门的管理有章可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，特制定本制度。 第一条 强化市场意识，提高市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与客户的关系，让客户放心，使客户满意，与客户互动，并最终达成双赢，是我部运营管理的目标。
第二条 确立[用户第一"、[信誉第一"、[服务第一"，维护公司声誉，重视社会经济效益，满足社会需要是我部运营管理的方针。
第三条 以迅速反应，快速执行为工作标准，以客户永远是
对的为服务准则。
第四条
第二章 经营目标
根据公司的中长期规划和市场运营状况，通过预测市场需求情况，进行全面综合 第四条
分析，由我部提出初步的年度市场发展方案，报请公司审查决策。
第五条 经过公司会议讨论，以确定的年度经营目标并作为编制我部年度市场发展目标的依据。
第六条 我部根据确定的年度市场目标，制定我部具体的市场发展计划和具体实施策略，报公司会议讨论通过并实施。
第三章 市场预测
第七条 市场预测是经营决策的前提，同时也是提高竞争能力的重要手段，具体要求如下:
1(了解同行业市场发展走势，了解同类产品国运营计划及合同管理要求
第十条 我部根据公司全年市场目标及近年来国如无重大市场因素影响，严格执行公司制定的价格政策，如有特殊情况需变更定价，需事先经相关部门及公司领导报批确认后，方可按变更的价格进行销售;如需制定必须经公司最高领导签字批准方可执行。
第十二条 市场部根据年度和月度生产计划及确定的销售合同，编报季度和月度销售计划，于月前十天报相关部门以便综合平衡产销衔接。
第十三条 参加各类展销会，在维系老用户的基础上，积极拓展新用户;在继续做好所有合同的制定和签署必须符合公司对合同的要求，做到规范统一。建立合同管理机制，管理好用户合同。
第十五条 逐步建立和完善客户档案，详细掌握客户市场活动，以便更好的为客户服务。
第五章 编制产品生产销售计划，组织回笼资金
第十七条 各种单据和产品录入必须准确规范，以便其他部门工作的正常开展。
第*条 执行销售合同，必须严格按照订单供货期编制生产计划制单，及时将定单情况反馈至其他相关部门，以便相关部门安排生产。
第十九条 对订单要注意区分缓急，处理好主次关系。尤其是对初次合作的试量制单，应特别标注，为以后的销售打下良好的基础。 第二十条 市场部开具的各种单*和*，
均要做好存根。
第二十一条 按照回款和追款制度，随时跟踪销售回款情况，必要时按追款程序做好追款工作。
第二十二条 确立为用户服务的观念，及时办理各种单*及发货手续。用户函电询问，当天 岗 位 责 权
第七条:岗位名称:市场运营部经理
直接上级:市场运营总监
下属岗位:市场运营经理，市场运营主管，市场运营专员，业务
员，市场运营内勤，市场调查员等
岗位*质:全面主持公司市场运营部门日常的整体管理工作 ; 管理权限:对本部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理
的权力;
管理责任:对所承担部门的管理工作全面负责 。
主要职责: 1(对公司产品营销进行规划，对各区域市场进行调研，根据本企业产品优势与特点，结合不同区域市场客户群体需求，配合营运部制订相关的营销政策，营销区域的划分，协助公司招商工作的规划与开展; 2(负责制订营销管理制度，编制本部门年季月销售的计划工作; 3(做好市场调查工作，对产品市场销售潜力的调查和分析;4(为公司产品进行市场定位，渠道定位，全面负责公司产品的市场开拓和管理工作;对销售管理办法的研究和改进，提出改进销售和开发新产品的建议; 5(对下属销售人员工作的考核、评比、激励，并加以制度化予以完善;6(本部门销售人员的销售成绩统计与分析;7(对客户环境的调研:客户的规模、产业链分布构成、购买力、同类产品竞争对手基本情况、竞争环境、竞争结构与规划、竞争内容与手段等分析;8(定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论，对各区域办事处的工作进行考察检验，对发现的问题给予及时的处理;并认真的听取区域销售人员的意见，对办事处的下一工作进行指导。 9(严格执行资金使用和出差审批手续，加强对区域办事处销售人员的过程管控及营销费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。; 10(公司推行程序化层次负责制，区域经理主要对销售经理负责，销售经理直接对营运总监负责，小事周报，大事日报，重要事件及时报告，最迟距离事件发生时间不得超过四小时内;如有缺报漏包，当事人负担一切责任，同时公司保留法律追究的权利。 11(负责监督管控对本公司的产品销售货款回收与账物卡的核对，对存在管理漏洞方面的区域和责任人给予及时的督导改善，
积极主动地配合公司各部门及各区域的工作; 12(销售经理结合销售部的具体情况按半年一次向营运部提交各区域实际销售情况的报告;销售经理有对下属的人事具有推荐权和考核、评价权，处理等。
第八条:岗位名称:区域经理
直接上级:销售部经理
销售主管，销售专员，业务员，销售内勤，市场调查员等 岗位*质:全面负责公司区域办事处机构的销售管理工作 ; 管理权限:对本区域办事处机构职责范围内的工作有指挥、协
调、监督管理的权力;
管理责任:对所承担的工作全面负责 。
主要职责:1(负责开发新市场，根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好市场的布局、造势工作、策划并提出营销主攻方向与经销商发展管理策略;2(制
定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和促销方案;3(负责指导区域销售人员工作，对区域经销商进行培训管理并负责本区域办事处机构的正常工作;4(定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估，并形成分析报告及时的反馈给销售经理，并提出完善意见(注:该分析报告应该是全面透彻的，必须有一定的量化指标来说明问题，如销售额，广告投入额，经销商状况，部分终端客户的走访记录，营销人员日常工作记录以及广告投放记录等)。5(对下属人员工作的考核、
评比、激励;销售成绩的统计与分析。6对同业客户产品市场销售的调查和分析;定期或不定期地组织本区域人员对销售情况的分析和讨论。7(负责对本区域内的产品销售货款回收与账物卡的核对，积极主动地配合公司各区域及各部门的工作;8(完好的执行力，无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务，无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段，并及时反馈公司产品相关的信息。9(公司推行程序化层次负责制，区域经理主要对销售经理负责，小事周报，大事日报，距离事件发生时间最迟不得超过四小时内，重要事件及时报告;如有缺报漏包，当事人负但一切责任，公司保留追究的权利。10(区域经理分季度，半年，全年对本区域进行销售情况的评价和总结，并及时上报给
公司，区域经理有对下属人事的考核和评价权。
第九条:岗位名称:销售主管
直接上级:销售部经理，区域经理
下属岗位:销售专员，业务员，销售内勤，市场调查员等 岗位*质:负责公司某重点区域项目或者区域办事处机构下面片
区经销商的销售及培训管理工作 ;
管理权限:对本区域职责范围内的工作有协调、监督管理的权力;
管理责任:对所承担的工作全面负责 。
主要职责:1(负责开发新市场，积极配合公司根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好本市场的布局、造势工作、并提出营销意见与经销商发展管理策略;2(制定所负责区域项目或客户的月、季、年的销售计划和促销方案;3(负责指导区域销售人员工作，对所辖区域经销商进行管理并负责本公司产品在当地该项目的正常销售及售后服务工作;4(定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估，并形成详细的分析报告及时的反馈给区域经理和销售经理，并提出完善意见(注:该分析报告应该是全面透彻的，必须有一定的量化指标来说明问题，如销售额，经销商状况，部分终端客户的走访记录等)。5(对下属人员工作的考核、评比、激励;销售成绩的统计与分析。6对同业客户产品市场销售的调查和分析;定期或不定期地参加本区域人员对销售情况的分析和讨论。7(负责对所辖区域范围内的产品销售货款回收与账物卡的核对，积极主动地配合公司各区域及各部门的工作;8(完好的执行力，无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务，无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段，并及时反馈公司产品相关的信息。9(公司推行程序化层次负责制，销售主管主要对区域经理负责，每日一报，距离事件发生时间最迟不得超过四小时内，重要事件及时报告;如有缺报漏包，当事
人承但一切责任。
第十条:岗位名称:销售专员，业务员
直接上级:销售部经理，区域经理，销售主管
岗位*质:负责公司某重点项目或者区域办事处机构下面经销商
的销售管理工作 ;
管理权限:对所辖区域职责范围内客户的工作有协调、监督管理
的权力;
管理责任:对所承担的工作全面负责 。
主要职责:1(负责开发新市场，积极配合公司根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好本市场推广销售工作、并提出营销意见与经销商发展管理策略;2(制定所负责区域项目或客户的月、季、年的销售计划和营销方案;3(负责指导对所辖区域经销商进行管理并负责本公司产品在当地该项目的正常销售及售后服务工作;4(定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估，并形成详细的分析报告及时的反馈给区域经理和销售销售主管，并提出完善意见(注:该分析报告应该是全面透彻的，必须有一定的量化指标来说明问题，如销售额，经销商状况，部分终端客户的走访记录等)。6对同业客户产品市场销售的调查和分析;定期或不定期地参加本区域人员对销售情况的分析和讨论。7(负责对所辖区域范围内的产品销售货款回收与账物卡的核对，积极主动地配合公司各区域及各部门的工作;8(完好的执行力，无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务，无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段，并及时反馈公司产品相关的信息。9(公司推行程序化层次负责制，销售专
员，业务员主要对区域经理和销售主管负责，每日一报，距离事件发生时间最迟不得超过四小时内，重要事件及时报告;如有缺报漏包，
当事人承但一切责任。
第十一条:岗位名称:销售内勤
直接上级:销售部经理
岗位*质:负责对公司所有销售区域的文档往来有监督，信息传
递，协调管理工作
管理权限:对所有的区域销售回款及所有客户的工作有协调、监
督管理的权力;
管理责任:对所承担的工作全面负责 。
主要职责:1(负责销售部内所有的各类销售文档的起草及档案管理工作;对销售部门与公司各部门之间的协调，以及客户的咨询等;2(向销售经理报告各部门的来往文件，及时追踪各部门之间的文件处理进度，并加以及时提醒解决。3(完好的执行力，无条件负有监管各区域市场办事处和客户与销售部之间的文件传递管理及后续行动，并及时向销售经理反馈相关部门的信息。4(公司推行程序化层次负责制，销售内勤主要对销售经理负责，事无大小，及时汇报，重要事情要马上报告;如遇销售经理外出不在公司或因为出差外地而一时联系不上，事情需要马上处理的情况可以直接向营运总监或者董
事长汇报请示处理;如有缺报漏包，当事人承但一切责任。
第四章 职员行为规范
第十二条:销售部职员应遵守下列事项:
1。忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。
2。不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公
司的职务。
3。全体职员必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满
完成各级领导交付的工作任务。
4。爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携带出公司。
5。工作时间不得中途任意离开岗位、如确又要事需离开应向主管
领导请假获准后方可离开工作岗位。
6。职员应随时注意保持工作地点、宿舍及公司其它场所的环境卫
生。
7。职员在工作时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情，
严禁使用公司电脑网上聊天。
8。职员应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、
搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。
9。职员不得假借职权*舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招
摇撞骗。
10。职员对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有
损害本公司名誉的行为。
11。各级主管应加强自身修养，领导所属职员，同舟共济，提高工
作情绪和满意程度，加强职员的安全感和归属感。
12。按规定时间上下班，不得无故迟到早退。
13。公司实行每日八小时工作制 公司总部:上午:8:30-12:00 下午:1:30-5:00 以后
如有调整，以新公布的工作时间为准;区域
办事处以办事处具体工作制度为准。
14。所有职员应亲自打卡(或者签到)计时，不准委托或代人打卡
(或者签到)，否则双方均按旷工一日处理。
15。实行**工作制的，采取由各部门主管记录工作人员的工作时
间(含加班时间)，本人确认，部门备案的考勤方法。
16。职员如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理:
(一)。迟到、早退。
17(职员均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者
为迟到。
18(工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。
19(职员当月内迟到、早退合计每三次以旷工半日论。
20(超过十五分钟后，才打卡签到者以旷工半日论，因公外出或请假经主管在卡上(或签
到表)签字或书面说明者除外。
21(无故提前十五分钟以上下班者，以旷工半日论。因公外出或
请假者需经主管签字*。
22(上、下班而忘打卡(签到)者，应由部门主管在卡上(或者签到表)或有效工作时间
考核表上签字。(二)。旷工
23(未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处。
24(委托或代人打卡(或者签到)或伪造出勤记录者，一经查明
属实，双方均以旷工论处。
25(职员旷工，不发当天薪资及当月奖金。
26(连续旷工三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日
者，予以除名，不发给资遣费。
第五章 待 遇
第十三条:薪资
27(本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予职员合理的报酬
和待遇。
28(职员的基本待遇有固定*、职务补贴和提成加奖金，合理
的职务晋升，*晋级等。
29(月薪*在次月5-10日前现金发放或存入职员在 休 假
第十四条:法定假日
按国家规定，职员除星期日休息外，还享有以下有薪假日: 元旦:1天(元月一日) 春节:3天(农历初一、二、三) 清明:1天(四月五日) 劳动节:1天(五月一日) 端午1天(六月八日) 中秋:1天(九月十四日) *节:3天(十月一日)由于业务需要，公司可
临时安排职员于法定的公休日、休假日照常上班。
30。一般职员连续工龄满二年时间后，每年可获得探亲假一次，假期为6天，工龄每增加一年假期延长2天，最长15天。职员探亲假
期间，原待遇不变。
31。探亲可以报销火车硬座票及长途汽车票，此外超支由本人负责。未婚职员探亲只能探父母，已婚职员探亲只限探配偶，每年限一
次。
32。夫妻在同一城市工作的职员不能享受探亲的路费报销，可以享受假期。连续工龄每满四年可报销一次探望父母的路费，不另给探亲
假。
33。春节休假或探亲的职员，不得在15天休假以外再增加春节假，在公司工作的职工按国家定假安排休息。需安排加班或值班的按规定发给加班*或值班补贴，如安排补休，则不计发加班*和值
班补贴。
34。对于放弃休假或探亲假的职员，公司给予其应休假当月全部收
入的奖励。
第七章 请 假
第十五条:请假 职员请假和休假可分为八种，其分类、审批及
薪资规定参照行政管理部规定。
第八章 加 班
第十六条:加班费的计算:
35。一般职员加班工作时间记为职员的有效工作时间，以半小时为计算单位，加班*按原基本*标准的100%计算。在国家法定节假日加班，有效工作时间按实际加班工作时间的两倍计算，加班*
按原基本*标准的200%计算。
36。责任人员平时加班工作时间，经部门经理认有效工作时间，不
计发加班*，在考核月度奖金中加以考虑。
37。职员如在加班时间 出 差
第十七条:出差
38。公司要根据需要安排职员出差，受派遣的职员，无特殊理由应
服从安排。
39。职员出差在外，应注意人身及财物安全，遵纪守法，按公司规
定的标准和使用交通工作，合理降低出差费用。
40。公司对出差的职员按规定标准给报销费用和交通费用。并给予
一定的生活补贴，具体标准见公司的意见办理。
41。出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并按规定报销或核
销相关费用。
第十章 培 训
第*条:培训
42。为提高公同工的业务、知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益
迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定职员，不得无故缺席，确有特殊原
因，应按有关请假制
度执行。
43。新职员进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前*
培训，培训时间应不少于20小时，合格者方可上岗。新职员培训由公司根据人员录用的情
况安排，在新职员进
入公司的前三个月内进行，考核不合格者不再继续留用。
44。职员调职前，必须接受将要调往岗位的岗前**培训，直到能满足该岗位的上岗要求。
特殊情况经将调往部门的主管同意，可在
适当的时间另行安排培训。
45。对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当
物质奖励，未能达到者，可适当延长其培训期。
46。公司所有职员的培训情况均应登记在相应的上，
由人事部保存在职员档案 销售人员客户拜访管理办法
为规范客户拜访作业，以提升工作业绩及效率，特制定本办法
第十九条 拜访目的:
(1)市场调查，研究市场。
(2)了解竞争对手。
(3)客户保养:a。强化感情联系，建立核心客户;b。推动业务量;
c。结清货款。
(4)开发新客户。
(5)新产品推广。
(6)提高本公司产品的覆盖率。
第二十条 拜访对象:
(1)业务往来之客户。
(2)目标客户。
(3)潜在客户。
(4)同行业。
第二十一条 拜访作业
3。1拜访计划:销售人员每月底提出拜访计划书，呈部门经理审
核。
3。2客户拜访的准备:
(1)每月底应提出下月客户拜访计划书。
(2)拜访前应事先与拜访单位取得联系。
(3)确定拜访对象。
(4)拜访时应携带物品的申请及准备。
(5)拜访时相关费用的申请。
3。3拜访注意事项:
(1)服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。
(2)尽可能地建立一定程度的私谊，成为核心客户。
(3)拜访过程可以是需要赠送物品及进行一些应酬活动(提前
申请)。
(4)拜访是发生的公出，出差行为依相关规定管理。
3。4拜访后续作业:
(1)拜访应于俩天 销售拜访作业计划查核细则:
4。1制定目的:
(1)本细则依据公司之规定制定。
(2)促使本公司销售人员确实执行拜访作业计划，达成销售目
标。
4。2适用范围:本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则
管理。
4。3权责单位:
(1)销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。
(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准 。
4。4查核规定之计划程序:
(1)销售计划:销售人员每年应依据公司，拟定个人之，并填制，呈
主管核定后，按计划执行。
(2)作业计划:销售人员依据，每月填制;应 于每月月底前，将次月计划拜访的客户及其预定停留时数，填制于之[客户"及[计划"栏内，呈主管审核;经主管审核后，销售人员应依据计划实施，主管则应确实督导
查核。
4。5。1查核要项之销售人员:
(1)销售人员应依据所订的内容，按时前往拜
访客户，并根据结果填制。
(2)如因工作因素而变更行程，除应向主管报备外，并须将实际变更的内容及停留时数记录于内。
4。5。2查核要项之部门主管:
(1)审核时，应与对
照，了解销售人员是否依计划执行。
(2)每周应依据销售人员的与，以抽查方式用电话向客户查询，确认销售人员是否依计划执行或不定期亲自拜访客户，以查明销售人员是否依计划执行。
4。6注意事项:
(1)销售部主管应使销售人员确实了解填制并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。(2)销售部主管查核销售人员的拜访计划作业实施时，应注意技巧，尤其是向客户查询时，须避免造成以后销售人员工作之困扰与尴尬。拜访计划作业实施
的查核结果，应作为销售人员年度考核的重要参数。
第十二章 调 职
第二十三条:调职
48。公司基于业务上的需要，可随时调动职员的职务或工作地点，
被调职员不得借故拖延或拒不到职。
49。各部门主管在调动职员时，应充分考虑其个*、学识、能力，
务使[人尽其才，才尽其用，才职相称"。
50。职员接到调动通知书后，限在一月 保 密
第二十四条:保密
51。职员所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对上级领导全
部公开，但不得向其它任何或个人公开或透露。
52。职员不得泄露业务或职务上的机密，凡是意见涉及公司的，未
经上级领导许可，不得对外发表。
53。明确职责，对于非本人工作职权范围 考 核
第二十五条:职员考核
57。试用考核:职员试用期间(三个月)由试用部门主管负责考核，期满考核合格者，填具[试用人员考核表"经总经理或主管副总裁批准
后正式录用。
58。平时考核:由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行，通用的考核标准和考核表由人事部与经理室共同拟制及修订，具体的工作指标考核标准由部门经理负责拟制及修订。部门经理及其以上人员每6个月考核一次，其他人员每三个月考核一次，特
殊人员可由主管和副总经理决定其考核的密度。
59。部门经理以下人员的考核结果由各部门保存，作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。部门经理及其以上人员的考核结果由总经理室保存，作为确定部门业绩、对公司的评价、薪酬及奖励、调职的依据。
60。考核人员，应严守秘密，不得有营私舞弊或贻误行为。
第十五章 奖 惩
第二十六条:职员的奖励
61。嘉奖:由职员的直属主管书面提出，部门经理批准，奖给不超
过二百元的现金或纪念品。
62。表彰:由职员所在部门经理书面提出，总经理批准，奖给不超
过一千元的或纪念品，同时由总经理签署表彰*书。
63。特别奖:由职员所在部门的经理书面提出，总经理及相关委员会评议后，总经理批准，并由人事部备案，每年公布一次，职员除奖给一定额度的奖金和发给由公司总经理签署的*书外，还可根据实际
情况晋升1-3级*。
(一)有下列情形之一者，给予嘉奖:
64。品*端正，工作努力，按时完成重大或特殊事务者。
65。培训考核，成绩优秀者。
66。热心服务，有具体事实者。
67。有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。
68。在艰苦条件下工作，足为楷模者。
69。检举违规或损害公司利益者。
70。发现职责外的危机处理，予以速报或妥善处理防止损害者。
(二)有下列情形之一者，予以表彰:
71。对销售或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。
72。遇有灾难，勇于负责，处理得当者。
73。遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。
74。维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。
75。维护公司重大利益，避免重大损失者。
76。有其它重大功绩者。
(三)有下列情形之一者，授予特别奖:
77。兢兢业业，不断改进工作，业绩突出者。
78。热情为用户服务，经常得到用户书面表扬，为公司赢得很高
信誉，成绩突出者。
79。开发新客户，市场销售成绩显著者。
80。对有其它特殊贡献，足为全公司表率者。
(四)职员的惩罚分为五种:
81。罚款:由主管或有关部门负责人书面提出，职员所属部门经
理批准后执行。
82。批评:由职员的主管或有关人员书面提出，报部门备案。
83。记过:由职员所属经理书面提出，主管经理审核、批准，报人事部执行，并下达通知，
受记过者同时扣发当月奖金。
84。降级:由职员所属部门经理书面提出，主管经理审核批准后
报人事部执行。
85。除名:由职员所属部门经理书面提出，主管经理批准后执行。
(五)有下列情形之一者，予以罚款或批评:
86。工作时间，擅自在公司推销非本公司产品者。职责所需，
经批准者不在此限。
87。上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。
88。因个人过失致发生错误，情节轻微者。
89。妨害工作或团体秩序，情节轻微者。
90。不服从主管人员合理指导，情节轻微者。
91。不按规定穿着或佩带规定上班者。
92。不能适时完成重大或特殊交办任务者。
93。对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。
94。在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。
95。对同事恶意辱骂或诬害、伪*，制造事端者。
96。工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。
97。公司明文规定其它应处罚款或批评的行为。
(六)有下列情形之一者，予以记过:
98。擅离职守，致公司受较大损失者。
99。损毁公司财物，造成较大损失者。
100。怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较大损失者。
101。一个月内受到批评超过三次者。
102。一个月内旷工累计达二日者。
103。道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。
104。其它重大违反规定者。
(七)有下列情形之一者，予以降级:
105。未经许可，兼营与本同类业务或在其它兼职者，或在外兼
营事务，影响本公司公务者。
106。一年中记过二次者。
107。散播不利于公司谣言或挑拨公司与职员的感情，实际影响
较轻者。
(八)有下列情形之一者，予以除名:
108。对同事*威胁、恐吓，影响团体秩序者。
109。殴打同仁，或相互斗殴者。
110。在公司内伤风败俗者。
111。偷窃公司或同事财物经查属实者。
112。无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件
者。
113。在公司服务期间，受刑事处分者。
114。一年中已降级二次者。
115。无故旷职三日或全月累计旷职六日或一年旷职累计达十
二日者。
116。煽动怠工或*者。
117。吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。
118。伪造或盗用公司*者。
119。故意泄露公司营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者。
120。营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。
121。利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。
122。参加非法组织者。
123。有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司 福 利
第二十七条:福利
125。试用人员试用期间不享受意外医疗保险，其自理。 126。公司为一般职员办理意外医疗
保险，其费用由公司支付。 127。公司可为职员临时安排住房(外地户口或市 资 遣
第二*条:资遣
129。若有下列情形之一，公司可对职员予以资遣:
130。停业或转让时。
131。业务紧缩时。
132。不可抗拒力暂停工作在一个月以上时。
133。业务*质变更，有减少职员的必要，又无适当工作可安置时。
134。职员对所担任的工作确不能胜任，且无法在公司 139。在公司工作三个月以上未满一年
者，于十日前通知。 140。在公司工作一年以上未满三年者，于十五日前通知。 141。在
公司工作在三年以上者，于二十五日前通知。
(三)职员自行辞职或受处罚被除名声，不按资遣处理。
(四)职员资遣，按下列规定发给资遣费:
142。在公司工作三个月以内(含三个月)者，按当月实际工作天数
计发*。
143。在公司连续工作三个月以上未满二年者，发给其资遣当月
的*。
144。在公司连续工作二年以上未满五年者，发给其资遣当月2
倍的*。
145。在公司连续工作五年以上者，发给其资遣当月3倍的*。
(五)若因公司亏损、破产或其他意外重大事故导致不能正常经营，资遣费的发给标准依
临时董事会研究制定的决定执行。
第*章 辞 职
146。职员因故不能继续工作时，应填具[辞职申请"经主管报公司
批准后，办理手续。并视需要，开给。
147。一般职员辞职，需提前一月提出申请:责任人员辞职，根据
职级的不同，需提前2-3个月提出辞职申请。
148。辞职的手续和费用结算，按公司文件和有关规定办理。
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