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市场部各岗位工作职责及工作流程
一、岗位工作职责
1、策划文案岗位职责 1)企划计划
企划计划是集互动方案、产品促销、专案、宣传计划、费用计划等于一体的综合推广计划,是企划进行各阶段营销规划的具体表现。
制定季度计划
a 、领会总部思想及平台策略 b 、结合当地情况 c 、合理调配费用 d 、掐时间点 制定月度计划
a 、通过调研发现问题 b 、综合考虑各种因素 c 、所有项目细化 d 、调整实际费用 e 、打出节奏 f 、制订、审核 周计划的体现
a 、做自己 b 、打别人
c 、费用控制更加精确 d 、随机应变 资源整合
费用计划的控制
a 、先计划后实施;先审定后发布;特殊事件提前申报 b 、按周保证额度控制
c 、大金额合同交审,长期合同交审 e 、及时挂帐 f 、结算凭依据 g 、预付款限制:
2)软文发布的要求
在不影响意思表达的情况下,能将软文作新闻发的就按照新闻发,尽量放在新闻版。软文的标题要大,并且醒目,选择粗黑之类的字体,尽量加入图片并将软文分段落,每个段落加入小标题。除了平台安排的软文以外,分公司应该写一些符合地区情况促销方面的软文,牵涉到公司形象、整体数据方面的文章,必须报总部确认。
利用报纸进行正面宣传
与报社总编、分管主编搞好关系。了解跑社会新闻、经济新闻或IT 相关口径的记者,从中寻找1个能够经常发稿的记者,与他们建立良好的沟通关系
在接触中,请记者在有关经济、IT 、零售的报道中能提及宏图三胞的尽量提
及;自己尽量寻找与卖场有关的新闻性事件、图片,提供给记者,寻求报道方面的帮助。利用新闻记者协助攻击竞争对手 维护好与记者之间的关系
授之以利 情感维护 沟通顺畅 保持适度
维护好与报社之间的关系
示人以弱
区分对待广告部与新闻部 绝不激化问题
与总编及相关当家领导保持良好的沟通
3)DM
另一种常用平面媒体是DM ,DM 相对特殊一些,作为信息载体来讲,它只是单一的平面媒介,但由于其需要人员派发或者采取直投的方式,那么DM 就成了户外或者直邮的方式。在此,我们暂且将DM 定性为平面媒介。
DM 一般以周为单位进行设计,是完整涵盖卖场当周产品价格、企划活动、企业文化等所有内容的宣传单页,是吸引消费者注意,打击竞争对手的有利武器。
a 、DM 派发的地点选择 b 、人员选择与培训 c 、DM 如何下乡 d 、DM 如何监控
e 、监督人员(学生)的培训
f 、何时及如何采取直邮DM 的方式
4)场外宣传手段主要包括:
巨幔:一般悬挂在楼体上方,面积大而醒目,在体现促销气氛上表现力强、到达率高,其广告效果在短时间内可等同于户外大牌。
空飘:因其位置高,一组空飘连在一起可以较好的形成浓郁的喜庆氛围 竖幅:连成一排的楼体竖幅,文字加色彩可以很好地宣传卖场促销活动,给顾客带来很好的心理暗示
拱门:色彩感强,一条色彩鲜明的条幅加上一句简单、直白的宣传语,可以让顾客迅速了解卖场主体活动
门头横幅:简单、直白,色彩感强,可以让顾客迅速了解卖场活动
水牌:卖场主线活动、产品活动的具体体现,可以使顾客清楚了解店内活动及产品价格等
帐篷:促销期间,六至十个代表宏三特色的红色帐篷,或做产品静态展示、或做活动区,很容易形成热闹的气氛,使顾客驻足观看。
遮阳伞、道旗、包柱:以色彩及数量吸引顾客眼球,招揽卖场人气
路秀:这是集色彩、声音及动作为一体的外场宣传手段,能够很好的招揽卖场人气,介绍卖场活动的有效手段。通过节目流程的设置,可以在短时间内迅速吸引人气,特别是在与竞争对手近距离地面战时颇为有效
发单、举牌:竞争对手及本卖场门前卡点,设置好派发路线及派发点,使进
入竞争对手区域的顾客在购买前比价格、重新考虑购买地点,使进入本卖场区域的顾客迅速了解卖场促销信息,产生购买欲望;与此同时,通过鲜艳醒目的标识,十人以上的举牌组合,简要直白的文字,快速表述卖场促销内容,吸引人气,打击对手。 气模人:利用气模人自身的卡通形象,再加上派发DM 、小礼品等,吸引人气。 气柱、舞星:色彩鲜艳,促销气氛浓郁
其他:利用地方特色文化,使用一切手段,要尽可能的通过颜色、声音和动作,把我们的促销氛围营造最大化。
5)企划活动
卖场活动是宏图三胞区别于竞争对手(特别是电脑城)的非常的鲜明的一个手段,好的卖场活动能够吸引大量人气,是体现品牌实力的重要窗口,卖场应经常以积极主动形式,采取各种有效的方法,开展参与式、互动式、体验式活动以吸引不同层次、不同需求和不同爱好的消费者的参与。
卖场活动的目的有三:促进销售、引起关注和增强人气,这是我们设计所有方案的出发点。 6)专案活动 7)卖场互动活动
a. 赠品类 b. 抽奖类 c. 返现类 d .特价类
e. 竞赛类活动 f. 其他类
2、宣传文案岗位职责
1) 负责撰写年度、季度以及月度的新闻宣传计划,并合理安排软文发布; 2) 负责公司阶段性的宣传计划和思路的起草,配合策划文案做公司整体传播方
案; 3) 根据软文排期,具体负责公司媒体发布的促销软文以及品牌宣传文章的撰写; 4) 负责公司各种有利于传播的新闻性体裁的挖掘,并配合策划文案搭建与各类媒体之间的联系,向媒体记者提供公司各种新闻素材和新闻公关稿件,形成新闻热点;
5) 负责各种媒体约稿的文章撰写;
6) 负责《家园》约稿,提供相关北京分公司的宣传稿件; 7) 配合节假日大型活动的策划及宣传工作; 8) 根据领导指示,完成相关文案的撰写; 9) 按照领导要求,配合其他同事的工作;
3、公共传播岗岗位职责
1) 负责贯彻执行总部下达的本部门职责范围内的各项制度和文件; 2) 负责本部门内部公共传播岗位的管理,完成职责的工作内容; 3) 负责分公司涉及公司形象宣传的软文和广告,并上报总部审定。负责执行各卖场促销活动广告稿的媒体投放,并报分公司市场部部长审定;
4) 负责起草分公司《季度费用计划》、《月度费用计划》、《日常媒体宣传费用计划》、《日常部门费用》等费用计划,并按规定上报; 5) 统计分公司及各卖场月度企划费用计划,协助分公司市场部部长对季度计划进行月度分解。并协助市场部部长对卖场月度企划费用计划外费用进行审核; 6)建立和维护区域内的媒体关系;
7)履行公司各项制度中赋予该岗位的其他职责; 8)负责配合其他部门的工作; 9)完成上级交办的其它事宜;
4、平面设计岗岗位职责
1)负责平面广告、产品包装、的设计、制作; 2)负责建立公司平面设计图片库并及时更新; 3)负责对平面广告版头和内容进行设计和制作; 4)对外联设计单位的选择提供建议;
5)负责对广告内容是否符合平面广告文字使用合理性、正确性进行审核; 6)履行公司各项制度中赋予该岗位的其他职责; 7)负责配合其他岗位的工作; 8)完成上级交办的其它事宜;
5、企划执行岗岗位职责 1)常规报广分析; 2) 周报、月报;
3) 每日简报收集及上传;
4) 保持和卖场端企划执行沟通,了解各卖场动态; 5) 日常促销活动执行细则撰写、落地及培训; 6) 将本周企划执行方案(全场活动及产品促销案)发至各卖场总经理及销售部负责人、企划执行、活动所涉及其他部门负责人信箱; 7) 对周末活动所涉及相关部门(如财务等)进行沟通; 8) 日常促销活动各种企划物资准备及调拨至店面; 9) 日常促销活动执行的监督检查及配合;
10) 统计各卖场上周活动礼品发放状况及库存和上周活动企划评估报告;
11) 查收当周各卖场费用报销单据并初步审核,完成当周企划费用的审核、报销工作统计各卖场上周活动礼品发放状况及库存; 12) 下周活动费用计划并挂账; 13) 完成上级交办的其它事宜;
二、各岗位工作流程图
1、企划执行岗周促销活动工作流程
2、广告制作及费用报销工作流程
3、活动策划及户外展示工作流程
2007-1-19
市场部