千文网小编为你整理了多篇相关的《市场部工作计划》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《市场部工作计划》。
第一篇：市场部工作计划
一、工作内容
1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行：
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
17、拟定市场调查工作计划及实施;
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
19、销售业绩分析工作。
第二篇：家居建材市场调研报告
家居建材市场调研报告（1）
作者：黄婷婷班级：环艺112 调研时间：2012年10月23日
调研地点：南京弘阳家居（迈皋桥店）
调研方式：抽样调查
调研目的：了解市面销售家具、建筑装饰材料的款式风格、价格定位、消费者的喜好，建材工艺结构，行业现状。
一、家居建材卖场简介
2007年5月26日，位于城北迈化路，区域内最大的家居建材品牌大卖场——弘阳家居•迈皋桥店，在众首期盼的目光中盛大开业。占地12万平方米的大卖场内，涵盖了包括家居、建材、超市、餐饮等四大项，十七种小项的经营种类，并囊括了国内外一线知名品牌。由于拥有成立十余年之久的弘阳装饰城这一大型物流集散地优势，弘阳家居•迈皋桥店不仅具备极大的产品价格优势，同时又以五星级的店堂装修风格，为消费者营造了一个轻松、高品的购物环境，力求为广大市民带来一种国际化的购物休闲娱乐方式，营造一种全新的家居生活潮流。而虽然地处市区内，但为了给消费者提供更大的便利，弘阳家居•迈皋桥店还开通了面向下关、仙林、城东、城北等区域路线的四班购物直通车，以真正人性化的服务体系服务大众，充分体现了弘阳家居的品牌服务理念。
二、调研范围
1.家居建材品牌系列（建材、家具、家装、家电、家饰）：欧派厨柜
诺贝尔磁砖
索菲亚衣柜
志邦厨柜
2.定位价格范围：
不同的产品，不同的价格范围
3.功能
2.1实用功能：（储存、保温、防滑、遮盖等）
欧派厨柜
储物功能：外表虽充满着田园的风格让人流连忘返。但橱柜的内部也不能小瞧。
我们拉开其中一个抽屉，里面有各色各样适合不同碗盘的架子，方便你分类收纳，就算再多的餐具也能收得整整齐齐。
2.2审美功能：（例如风格样式）
欧派厨柜
欧派柠檬黄橱柜摒弃了繁琐和奢华，处处将生活气息融入，并将不同风格中的
优秀元素汇集融合，以舒适机能为导向，强调“回归自然”。
3.材料（实木，人造板材，铁艺，塑料树脂，藤，竹等）：
欧派厨柜
在材板上，这款橱柜采用的是中纤板，该板纤维组织均匀，纤维间的胶合强度高，故它的静曲强度、平面抗拉强度、弹性模数好。而且它吸湿、吸水性能较好。
4.结构工艺特点：
在材质上，该款橱柜采用中纤板，该材料弹性模数好，较为耐用。在五金材料的选择上，采用世界顶级的BLUM。除了这些表面的优点，在储物方面，它的表现也很出色。空间利用率比较高，抽屉里设有碗盘架，无论甚么形状的碗盘都能找到自己的位置，收纳十分方便。在水槽外形设计方面虽然不出色，但是细节关注方面一点也不简陋，增加了许多实用的小设计。
第三篇：天然气市场部度工作总结
2011年第一季度，公司累计运输气量30425906.9方，实现运输费用14896652.74元，实际回款金额：6674460.1元，回款率为：44.8%，实现租赁收入3325500元，实际回款金额：1117563元，回款率为：33.6%。3个月时间里市场部的主要做了如下两方面工作：
1、合同签订工作
自2011年1月1日起共新签合同7份，其中供气合同2份，租赁合同5份。截止至2011年3月底，供气合同共计15份，租赁合同共计20份。
供气合同：
?
合同名称
签约时限
合同类型
备注
*富华大地燃气有限公司压缩天然气设备租赁及供气合同
2010.10.25-2011.10.24
售气、运输、租赁
?
*城建亚东混凝土有限责任公司压缩天然气供气合同
2010.10.26-2010.3.25
售气、运输
?
*夏都大地燃气有限公司压缩天然气设备租赁及供气合同
2010.10.1-2011.9.30
售气、运输、租赁
?
*大地兴瀛燃气有限公司压缩天然气设备租赁及供气合同
2010.10.1-2011.9.30
售气、运输、租赁
?
*中燃翔科油气技术有限公司大兴生物制*基地供气合同
2010.11.5-2011.11.5
售气、运输
?
*华油联合燃气开发有限公司压缩天然气运输合同
2010.11.1-2011.10.31
售气、运输
?
高碑店市白沟大地燃气有限公司压缩天然气供气及设备租赁合同
2010.11.1-2011.11.1
售气、运输、租赁
?
怀来原乡美利坚压缩天然气供气及设备租赁合同
2010.11.15-2011.3.25
售气、运输、租赁
?
*新奥京谷燃气有限公司压缩天然气运输及设备租赁合同
2010.11.26-2011.11.25
运输、租赁
?
*新奥燃气有限公司（密云）压缩天然气运输及设备租赁合同
2010.11.26-2011.11.25
运输、租赁
?
*岩出燃气科技有限公司岩出纳帕溪谷压缩天然气供气合同
2010.11.26-2011.11.25
售气、运输、租赁
?
*世纪大地燃气有限公司压缩天然气供气及设备租赁合同
2010.8.28-2011.8.27
运输、租赁
?
涿鹿大地燃气有限公司压缩天然气供气及设备租赁合同
2010.12.25-2011.12.25
运输、租赁
?
压缩天然气供气合同（丰宁建宁）
2011.3.24-2012.3.23
运输
?
承德供气合同
2011.1.1-2011.12.31
运输
等待审批
?
?
?
?
?
合同名称
签约时限
备注
绥中大地燃气有限公司压缩天然气设备租赁合同
2010.9.18-2011.9.17
?
*城建亚东混凝土有限责任公司压缩天然气设备租赁合同
2010.10.26-2011.3.25
?
焦作市华龙石化有限公司压缩天然气运输设备租赁合同
2010.10.26-2011.10.25
?
*华油联合燃气开发有限公司压缩天然气槽车租赁合同
2010.11.1-2011.10.31
?
压缩天然气供气及集束柜租赁合同
2010.10.16-2011.10.15
?
秦皇岛中石油昆仑燃气有限公司压缩天然气槽车租赁合同
2011.1.1-2011.12.31
?
天津市静海县天达燃气发展有限公司压缩天然气槽车租赁合同
2010.8.1-2011.7.31
?
石家庄大地燃气有限公司压缩天然气运输设备租赁合同
2011.1.1-2011.12.31
等待审批
河北沐恒燃气设备租赁合同
2011.3.26-2011.4.25
?
霸州利华燃气储运有限公司设备租赁合同
2011.4.1-2012.3.31
合同具体生效期按提车日计算
2、业务回款工作
2011年12月26日至3月25日，累计回款7792023.1元，其中运费回款6674460.1元，租赁回款：1117563元。欠收款共计13779089.74元，其中运费欠收：8222192.64元，租赁欠收：2207937元。
2.1运费回款工作：
?
单位名称
应收金额
实收金额
欠款金额
回收率
富华大地
3021339.98
1508933.98
1512406
50%
亚东
13330.25
13330.25
0
100%
夏都大地
687816.01
490019.79
197796.22
71.2%
大地兴瀛
161258.78
108313.34
52945.44
68%
中燃翔科
533809.37
374213.3
159596.07
70%
华油联合
1205859.86
523008.94
682850.92
43.4%
白沟
187179.97
144184.89
52421.78
77%
涿鹿
194213.61
151529.1
42684.52
78%
平谷
1463028.76
1085155.51
377873.25
74.2%
密云
1657138.58
1239782.06
417356.52
74.8%
岩出
805105.79
805105.79
0
100%
荣升达源
51621.32
51621.32
0
100%
秦皇岛
59880.55
59880.55
0
100%
世纪大地
4647104.01
0
4647104.01
0
绥中
3723.66
3723.66
0
100%
丰宁
7888.95
0
??7888.95
0
?
2.2租赁回款工作：
?
单位名称
应收金额
实收金额
欠收金额
回款率
富华大地
516000
131000
0
25.4%
亚东
45000
45000
0
100%
夏都大地
336000
0
336000
0
大地兴瀛
174000
0
174000
0
华油联合
135000
45000
90000
33.3%
白沟大地
45000
30000
15000
66.7%
原乡美利坚
213000
71000
142000
33.3%
平谷
210000
140000
70000
66.7%
密云
120000
80000
40000
66.7%
岩出
45000
45000
0
100%
绥中
60000
0
60000
0
焦作
408000
0
408000
0
机械
12000
0
12000
0
天津天达
90000
360000
0
400%
荣升达源
30000
30000
0
100%
秦皇岛广汇
135000
135000
0
100%
世纪大地
605500
0
605500
0
天津大地
73500
0
73500
0
石家庄
52500
0
52500
0
沐恒
20000
20000
0
100%
第四篇：市场部工作计划
一、目前市场部现状分析
我认为，市场部工作应当是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应当具备什么样的基本素质呢形象要端正，市场意思强，沟通本事、应变本事强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌做多少车套广告以及资料如何组织，设计等更大程度上应当是策划人员的宣传工作。而执行这些工作，的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，应当能够搞定。
市场部是否能够正常运转能开展有效的市场开发工作决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达本事、平面设计本事等方面，是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关本事、沟通本事等方面，是进行点对点的宣传工作;工作本身的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人，是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们此刻的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎样开展市场部的业绩考核如何进行
二、本院市场部的工作职能描述调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。
①、经过适当方式深入市场调查，分析、总结市场规律;
②、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。
上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。
2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。
医疗服务营销，不一样于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到供给医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院理解比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。
提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。
3、客服工作。
规范医疗服务，根据医院实际情景进行必须程度的客服工作，提高医院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。
这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作经过举办系列活动进行市场开发
①、策划、组织、举办各种活动：如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多)，针对农村市场的大型免费体检活动，以及其他各种公益活动等;
策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素质。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关本事，以及有效举行活动的执行本事，活动效果的分析、统计本事。
年后计划在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也能够直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织必须规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，进而发现病人，从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。
②、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相关专业毕业，25岁以上，性别不限，沟通本事强，工作态度端正，团队意思强，从事市场开
发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作经验优先。
待遇：底薪1000+提成
工作计划：市场部安排2人专门负责此项工作的实施。
工作考核：按照计划开展活动的次数，以及开展活动的效果。
2、转诊类业务工作
①、工作性质
一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低。
另一方面主要是针对小的诊所，门诊机构，大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功，我们的应当从自身找原因。什么样的人适宜做转诊市场的开发转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方，以为通知到了就行了，其效果就自然不梦想。至少，开展转诊业务工作要强调两点：市场人员良好的沟通本事，以及对转诊病人供给个性化的服务本事。为了取得客户的信任，有些客户还要有计划的多次拜访。
②、转诊类人员要求：文化程度高中以上，年龄30岁左右，女性优先，沟通本事强，有兴趣从事医疗市场开发工作。
待遇：底薪1200元+提成
工作计划：市场部安排2――3人，专门负责此项工作。工作范围也主要以湛江市区，近郊区的范围来开展。早期，转诊市场拓展范围求远、求广，目前不适合医院的客观基础。
工作考核：每月转诊断病人数基本要求4个，主要是针对妇科、男科、肛肠科患者;每月总计少一个患者，当月底薪扣200元，依此类推;每月总计超一个患者，当月奖励100元，依此类推。
3、娱乐市场开发工作
结合医院以妇科等为主打科室特点，我们就应当多开发该科室的相关病人。而娱乐场所的市场开发，已经有初步方案，正在实施中。
其实，开展类似业务，并不是我的首创。我只是引用其他医院的经验而已。有很多业务工作资料，如果我们只是泛泛而过，而忽视业务过程本身特定的要
求，我想即使开展任何业务，都未必可取得令人满意的效果。
工作计划：市场部将安排1人专门负责此项业务工作。
待遇以及工作考核同转诊类市场人员。
4、体检业务工作
医院条件具备的时候，开展体检业务;医院条件不完全具备的时候，必须范围必须程度的开展免费体检，进一步发现目标病人，组织病人来医院理解医疗服务。
此工作可结合参与到其他工作中灵活进行。
5、兼职市场开发员。
面向社会发展兼职的市场开发人员，根据业绩定期给予高额的提成。
兼职业务类：人数不限，要求不限。不管经过何种途径，能给医院带来患者就行;有患者送到医院，就享受高额的业绩提成，一律按照每月患者医疗总费用的20%提取，每月月底或者月初兑现一次。
主要由市场部主管负责物色、培训、发展、管理兼职市场开发员。
6、户外广告工作(或者称地面宣传工作等)
此项工作或者由以前市场人员继续负责，或者交给策划部门负责。具体以刘俊华，卓雄锋等人为主来完成该工作。他们在户外广告的工作中有必须经验，能吃苦，适合从事类似工作。
7、医院安排的其他市场工作。
四、市场部其他人员基本要求内勤：
女性，大专以上，25岁以上，开朗大方，形象端正，攻关本事强，熟练使用各类办公软件。
待遇：底薪800元+奖励
2、健康讲师：大专以上，医学类专业毕业，口才好、形象端正、有丰富的
讲座经验。
待遇：底薪1500元+奖励
奖励的主要根据是活动的效果，以直接来医院理解医疗服务的患者情景综合效果为依据。(也有的医院，是安排该医院的医生进行健康讲座活动的。)
五、业绩确认体系转诊类市场人员
①、市场人员提前将要转诊的患者情景告知市场部主管，通知市场内勤以及医院导医人员，进行转诊断患者的初步信息统计。
②、病人来医院时候，由我院导医人员进行转诊患者的确认，并确认患者姓名、疾病、主治医生等情景，构成书面材料。
③、病人出院后，由市场部内勤配合医院财务人员进行该患者医疗费用的统计，并计算业务员个人提成等。
④、提成以及劳务费，按照医院统一规定发放。
2、活动类等市场人员的业绩确认过程，同上。
活动类提成按照医疗消费总费用的6%进行，由具体开展活动的联系人、执行人、以及健康讲师等按照必须比例分配。
六、院外协作人员的劳务费等具体支付办法支付比例：按照医疗总费用的20%;
2、支付时间：原则上每月一次，月底支付;
3、支付方式：原则上以直接打到对方的银行卡上为主要方式;
4、支付时间、支付方式有特殊要求的，另商议执行。原则上，以及时的准确的送达给对方为基本要求，以维护医院的信用。
5、在医院举办优惠活动期间，如果转诊患者在医院享受了不一样程度的医疗优惠服务后，那么相关劳务费、业务员提成比例则根据实际情景来定。
6、如发现市场部工作人员不及时、不准确的支付相关劳务费者，除追究相关职责以外，一律解聘。
7、那里所指的劳务费用是指针对于转诊业务的一些必须的费用支出。协作人员主要指大小诊所，药店的工作人员。
七、市场部工作规定市场咳嗽备据自我的工作性质，自我书面计划安排自我的工作，一周至少一次，并交给市场部主管审批：
2、市场人员工作进展情景，至少一周书面汇报一次，并交给市场部主管审查。
3、无书面工作计划、无书面工作汇报者，按照当周旷工处理。
4、转诊类工作人员、活动类工作人员，原则上以在外面开展相关工作为主，每一天早上九点后即可离开医院按照计划开展自我的相关工作。不得无故在办公室逗留。必要的工作交流除外。
5、市场开发人员应注意自身的形象，工作时间不得影响、干扰其他科室人员的正常工作。低调做人，认真做事。
6、针对业绩突出的市场人员，能够给予异常的自由工作时间。除此外，任何人不能享受特殊待遇。
7、业绩考核是市场人员最主要的考核。想尽一切办法提高个人业绩，提高市场部的业绩。没有业绩的人，业绩不好的人，一律按照不能胜任市场工作对待、处理。
8、市场人员应不断的加强自身的学习，不断的提高自我的业务本事。要清楚的认识到，业务本事的提高，除了理论水平的学习外，的是在实践中进行锻炼、提高。不说空话，大话，要培养自我良好的个人形象。
9、适当的时候，市场部内部能够开展多种方式的业务交流，业务培训等活动。
10、市场部所有工作人员有理解市场部主管工作安排、工作检查等职责。
第五篇：市场部工作计划
一、销量指标：
到现一阶段，山东区销售任务560万元，销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、客户分类：
根据上季度的销售额，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。
三、实施措施：
1、技术交流：
(1)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
(2)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
2、客户回访：
为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我的工作重点。
3、售后协调：
目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
第六篇：建材公司经理岗位职责
建材公司经理岗位职责
1、严格遵守总公司的各项规章制度。
2、全面主管建材公司工作,严格执行总公司的各项指令,对有关工作采取措施并组织落实。
3、组织职工严格执行公司各项规章制度，明确服务规范、服务内容,各岗位工作职责，对整个管理过程实施控制，及时发现问题，提出整改意见，并执行落实。
4、每年初和年底分别制订本部门的工作计划和工作总结。
5、按时参加总公司例会，定期组织员工学习并做好记录，制订本部门员工培训计划，开展员工业务培训。
6、每周召开本部门例会，提出工作要求和注意事项，将总公司的精神和任务贯彻落实，总结归纳本部门员工工作表现，指出员工不足，做好沟通工作。
7、搞好本部门的安全防范工作，严防安全事故的发生。
8、全面了解掌握公司物业管理的服务质量，收到商户投诉能认真对待并及时处理。
9、严格检查建材公司员工岗位纪律执行情况，及时奖励工作表现好的员工，对于违章员工要做好沟通工作，教育为先，必要时做出处罚决定。
10、加大市场招商力度，想方设法吸引更多商户进驻建材城。
11、负责市场收费工作，确保房屋租金及水电物业管理费按时足额回收。
12、完成总公司领导交给的其它工作。