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销售部现场管理制度
一、岗位责任
(一)售楼经理职责
1.负责现场操作控制,管理人员分配及培训现场销售人员;
2.协调现场各方面人员营造销售气氛,辅助成交;
3.制定阶段性销售计划,推动实施完成销售目标;
4.负责开发商、建筑单位的沟通,及时反馈信息,掌握工程进展情况;
5.协助和参与项目销售策划;
6.负责完成公司下达的销售计划指标;
7.监督审核售楼员签定的有效合同,负责落实楼款回收工作;
8.做好售后服务工作,及时反馈楼盘质量信息,对客户负责。
(二)销售代表职责
1.推行实施销售计划;
2.负责完成销售任务及跟进工作;
3.负责推介项目,促进成交,签署预售合同及交房工作;
4.收集客户签约所存在的问题,并随时提交销售经理;
5.积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
6.维护公司形象和无形资产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
7.保持专业服务工作状态,同事之间相互尊重,团队配合,互帮互学,共同进步。
二、员工礼仪
1.微笑,是每个员工最起码应有的表情;
2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好;
3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢;
4.和客户交谈时应眼望对方,点头称是;
5.不准有不理睬的行为,不准与客户争辩或在公共场合与同事争论;
6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重,发出
不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起;
7.行走要迅速,但不得跑步,与客户相遇应礼让客户;
8.与客户同时进出门,应让客户先行。请人让路要讲“对不起”,不得横冲
直撞、粗俗无礼;
9.不得当众整理个人衣物,女员工不得在有客户在的情况下当众补妆;
10.所有以坐姿工作的员工,必须坐姿端正,不得翘二郎腿,不得将腿搭在
座椅扶手上,不得盘腿,不得穿拖鞋;
11.不得在售楼处抽烟、吃零食,不得看与专业无关的书籍;
12.不得打私人电话,特殊情况3分钟内完毕。
言谈:
1.声调要自然、清晰、明朗、亲切,声调不要过高、亦不要过低,以便客
户听不清楚;
2.与客户谈话时不宜节奏过快,话语过多,应留给客户反映及思考时间,
不应过分催促;
3.说话要讲究艺术,多用敬语,注意“请”“谢”不离口;
4.客户讲“谢谢”时,要答“不用谢”,不得毫无反应;
5.无论从客户手上接过任何物品,都要道“谢谢”;
6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。
三、销售流程
1.销售代表给客户推荐楼盘;
2.销售人员有针对的介绍1-2个房号,并计算出相关费用,有针对的推介,
并最终确定房号;
3.与项目经理核准房号,确认尚未售出;
4.销售代表开具《认购定金单》,并带领客户到财务部交纳定金(临定);
5.客户交纳足定,并签署《认购书》;销售经理在“销控表”上划去该房号,
并调整现场“销售控制表” ;
6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。
四、接待客户程序分解
(一) 咨询电话接待程序
1.电话铃声响起,销售人员需在响第二声时接听并讲“您好,”,
并自我推荐,以便积累客源进行适时跟踪;
2.与客户通话时,听筒一头应放在耳朵上,话筒一头置于唇下五公分处,
中途不允许与其他人交谈,不允许吃东西,不允许吸烟,不允许喝水;
3.销售人员应尽可能以自问的方式,获取客户的信息资料,并作下记录,
对于客户的提问,可以简单答之,并制造悬念,吸引客户到现场参观;
4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切,保持声调的适度;
5.接听电话时要简明、扼要,最长时间不得超过3分钟。
6.通话完毕,须待对方挂断电话后,方可挂断。
(二)上门客户接待程序
1.当有客户进入售楼处时,销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对
客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况,并与客户交谈,回答客户所提出的问题,获取客户信息及需求;
2.请客户到洽谈区,请客户坐下,并为客户斟水,随即拿来售楼资料,根
据客户的需求,有针对的推介房型,确定房号,进行计算;
3.如暂时离开面对的客户,一律讲“请稍候”,回来后要讲“对不起,让您
久等”,不得一言不发;
4.客户有购买意向的房号,销售人员应先查看销控表并和销售经理核对,
确定房号尚未售出,在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续;
5.认购手续办完,客户准备离开售楼处,销售人员应主动送客户到门口,
对客户讲“请慢走,再见”。目送客户离去,随后收拾接待台。
五、销售原则
(一) 成交规则
销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。
(二) 接待客户顺序
每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序;先电话后来访的,以客户到现场指明某代表的为准,反之,以轮序为准。
(三) 客户登记
销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》,以客户全名、联系电话为准;
(四) 客户跟进
1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户,通常第一次跟踪须在客户
离开现场后三天内进行,以便加深客户印象,每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间,销售经理有权不定期检查,但销售代表之间无权检查,如发生业务交叉,由销售经理进行核对;
2.客户的跟踪期最长为一周(以销售代表的个人登记本为准,接待当日不
算),如本销售代表在一周内没有跟踪客户,客户再次到现场由其他销售代表接待并成交,业绩归使客户成交的销售代表;
3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场,由其他销售代表接待并成交,
本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户,业绩归本销售代表,若本销售代表在三天后发现,业绩归使客户成交的销售代表;
4.销售代表每人一客户登记本,超过跟踪期或不登记作放弃处理;
5.客户登记本不得涂改,如有作假,此记录本所登记客户均无效,并由销
售经理处罚。
(五) 现场客户界定
1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过,以便介定新、老客户;
如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待,如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待;
2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外,当众识破
采盘并承认亦除外);
3.家庭直属关系,同一公司上、下级购买同一意向单位,视为同一客户,
以先登记为准;
4.销售代表不在场,其老客户上门,轮到销售代表最后轮序者,进行义务
接待,必须认真负责;
5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表,即使以后发现与其他销
售人员老客户相识,仍属新客户;
6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客
户;
7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表,则属该销售代表客户,
若该代表正在接待其他客户,由最后轮序者义务接待,若该代表不当班,则属于新客户;
8.销售代表之间如发生交叉,当日内由双方私下解决,协商不成,由销售
经理处理,情节恶劣的,销售经理可判归公司所有,以示惩罚; 9.销售代表休息当天,如接待新客户属义务接待。
策划部各岗位职责表
营销总监
岗位职责:
1、2、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作; 建立、健全营销管理制度体系、招商管理制度、品牌管理制度及相关工作流程; 3、4、5、6、7、8、9、根据公司发展战略,制定相关的营销战略并负责组织实施; 监控并改善营销实施情况,监督指导各项目部的营销工作; 负责项目定位、产品定位、营销策划方案、销售执行方案的审核; 审核销售价格、销售合同等相关合同资料,并监督执行; 协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作; 各销售渠道的搭建、管理、考核及协调工作;
合理安排营销费用使用,监控每月各项目营销费用执行情况;
10、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作。
项目总监
岗位职责:
1、全面负责项目的营销、策划、销售管理、客户关系等营销工作; 2、负责市场调研、产品分析,对竞争产品进行研究与监控,提供项目市场运作的建议书和产品建议书;
3、负责制定项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行,制定销售政策、销售策略和实施方案的设计,并有效执行;
4、负责整合营销资源,指导、推进合作单位完成项目营销传播计划、广告创意并组织实施; 5、负责公关事件和主题活动策划,并整合媒介资源等; 6、对市场和销售合同的管理负总体责任;
7、负责营销团队全面管理工作,对外与甲方相关领导直接沟通配合,对内向公司领导汇报项目具体实施情况及人员管理情况,并对整体项目的营销工作负责。
8、负责制定项目年度销售任务及计划,并负责执行及策略调整;
9、负责与开发商之间的有效配合及协调工作;
案场经理 岗位职责:
1、中心的日常行政管理及销售管理工作;
2、负责销售团队的建设、培训、管理、考核等,带领销售人员完成各期销售任务; 3、市场情况的监控及汇报工作,提出推广、销售方案的建议; 4、销售策略的执行及其效果的反馈; 5、销售价格、销售合同的编制及汇报工作;
6、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报; 7、建立日报、周报、月报制度,按时汇报具体情况; 8、销售现场突发事件的处理; 9、问题客户的处理工作; 10、11、12、13、 团购客户、重点客户的接待;
客户、销售及签约回款情况的有效监管; 公司各部门间的沟通、协调工作; 领导交代的其他工作。
见习经理:
岗位职责:
1、进入公司一年以上销售主管; 2、3、4、5、
在项目销售中,连续半年带领小组是销售冠军组;
在项目上表现突出,且经过公司考核,可以申请见习经理职位; 经过三个月的考核,可以升为正式的案场经理; 见习经理与案场经理岗位职责一致,要求可以适当降低。
销售助理
岗位职责: 1、接待中心日常行政监督管理工作; 2、销售数据及考核数据的统计及整理归档;
3、接待中心日常文件(包括合同、销售执行方案,公司下发的文件、案场的制度等)归档、存放管理;
4、接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作; 5、接待中心工作会议记录; 6、来访来电客户资料录入电子文档 7、接待中心后勤管理工作; 8、上级领导交代的其他工作。。
销售主管 岗位职责:
1、日常来电接听,登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成;
2、营造现场销售氛围,协助置业顾问成交;
3、协助案场经理做好销售现场的管理及突发情况的处理;
4、协助案场经理做好成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报; 5、销售策略的执行及信息反馈;
6、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议; 7、接待中心早、晚例会的组织工作;
8、协助案场经理做好置业顾问培训计划制定及考核; 9、及时向上级反馈销售员工作状况,并提出解决方案; 10、上级领导交代的其他工作。
见习主管:
岗位职责:
1、2、3、4、5、 进入公司半年以上置业顾问; 在项目销售中,连续半年销售冠军;
在项目表现突出,且经过公司考核,可以申请见习主管职位; 经过三个月的考核,可以升为正式的销售主管;
见习主管与销售主管岗位职责一致,要求可以适当降低。
置业顾问 岗位职责:
1、日常客户接待、记录、回访、签约(按揭)、回款跟踪、交付等工作; 2、问题客户及突发事件的处理工作; 3、完成既定的销售任务; 4、接待中心现场卫生维护; 5、销售物料的维护工作; 6、现场接待排轮监督。
7、市场调查及市场资料的收集,数据汇总。 8、上级领导交代的其他工作。
篇一:小型企业会计岗位职责设计
小型企业会计岗位职责设计
一、问题的提出
小型企业一般指资产规模不大、人员较少的企业,组织体系通常利用垂直式管理体系,管理跨度较小。小型企业因数量众多而在国民经济中起着重要的作用。随着知识经济时代到来,掌握先进技术和管理知识的人员创办新兴的科技企业将呈不断增长趋势,其中将有为数众多的小型企业。小型企业由于人员较少,在内部控制岗位设置和职责划分上容易产生重叠交叉现象,影响企业的经营和发展,因此根据企业经营管理需要和内部控制要求设计会计制度就十分必要。
对小型企业会计制度设计与建设存在着一些片面认识,这些片面认识对小型企业财务管理和会计核算造成了不良影响,影响了会计管理职能的发挥。如有人认为大中型单位有必要也有可能实行完善的内部控制,而小型单位由于受到规模、财力和人力的限制很难进行内部控制;也有人认为小型单位组织简单,员工人数少,工作无法细分,一个人往往要做多种工作,故不易有健全的内部控制;还有人认为小型单位内部关系复杂,往往以主要领导人为核心,因此不仅不需要控制实际也无法控制。这些认识带来的后果是使小型企业不重视会计制度建设,表现为:一是企业内部牵制制度、稽核制度、定额管理制度、计量验收制度、财务清查制度、成本核算制度、财务收支审批制度等基本制度,总的来说残缺不全;或者虽有其中几项制度,实际上从未认真执行过。二是许多小企业会计基础工作薄弱,内部会计制度不健全、不严密,致使企业财务管理比较混乱,会计信息失真。从社会经济发展趋势和小型企业会计制度建设现状可以看出,重视小型企业会计制度设计具有积极意义。
二、小型企业会计制度设计的原则
会计制度设计和管理制度设计一样,必须依据政府法令、会计法规和统一会计制度,根据单位所处的经济背景、单位管理的需要,以及内部控制的理论要求与处理方法等进行设计。会计制度设计的直接依据是《会计法》、《企业会计准则》。会计制度的设计前提和基础是企业的生产经营特点和管理要求;会计制度设计的出发点和归宿是企业的根本利益和理财目标。
1、适应企业特点和财务管理要求的原则。会计制度设计既要遵循国家的统一规定,又要充分考虑企业自身的生产经营特点和管理要求,使其具有较强的可操作性。特别是国家赋予企业的理财自主权,应在其会计制度中得到具体体现。凡是可由企业自主选择的财务事项,企业应根据国家统一规定并结合企业自身的生产规模、经营方式、组织形式等方面的实际情况作出具体规定。
2、责权利相结合的原则。财务活动涉及面广,对企业生产经营活动影响大,企业财务活动组织得是否合理,财务关系处理得是否恰当,直接关系到企业的发展和经济效益的提高。因此,体现这一原则首先应落实承担财务指标的单位和个
人,然后赋予财务管理责任人相应的管理权限,并按照履行财务责任的情况给予应有的物质利益。
3、原则性和灵活性相结合的原则。在市场经济条件下,国家为了确保整个国民经济的持续、快速、协调发展,并为每个企业不断发展创造良好、公开的竞争环境,必然制定相应的宏观政策法规。企业财务管理是在国家财经法规政策的指导下进行的微观管理,因此企业在制定会计制度时必须遵循国家的财经法规政策。但同时也必须注意到企业运转特点,即企业人、财、物、信息各因素,供、产、销各过程,筹资、投资、用资、收回与分配资金各环节,交错形成多个变量,综合发挥作用。因此,企业会计制度设计不仅要有原则性,而且还应根据其目标、任务、理财环境、人员素质的高低等因素的变动而具有灵活性。
4、效益性原则。会计制度设计的目的就是规范会计行为,保证企业目标的实现,但不能因规范会计行为就不讲运行质量和工作效率,而应在满足企业管理要求的前提条件下使会计制度设计更简洁明了,更具有操作性。要考虑其设计和运行成本与效益的关系,实现成本与效益的最佳组合。
三、小型企业会计制度设计的内容
1、企业会计工作的基本制度。包括企业会计机构的设置、会计人员配备与工作规则、会计工作交接手续以及档案管理方面的规定等。
2、企业财务管理方面的基本制度和要求。包括企业财务、会计岗位责任和职责范围的规定、资金使用和出纳报销方面的规定、企业财务管理基本形式及企业内外财务关系协调基本程序规定等。
3、企业会计信息确认、归类、收集、记录和报告以及运用方面的具体要求和规范。主要包括会计凭证的设计、会计科目、账簿和报表的选择与设计、会计核算形式的选择等。
4、内部控制和内部核算制度的选择与设计。包括现金内部控制制度、材料收发及保管控制制度、固定资产管理办法、成本核算办法和管理规程等。
5、按照企业的管理水平和条件,设计企业电算化制度。
上述会计制度内容中,会计机构设置和财务收支权限控制是小型企业会计制度设计中的两个重要问题,因为在企业内部控制中组织控制。权责控制是重心。下面拟就这两个问题作重点阐述。
(一)会计机构设置:组织控制手段
针对小型企业会计制度的上述特点,在会计制度设计中要考虑企业经营管理组织体系的设置,并与此保持一致。由于小型企业业务量较少,会计核算只能采用集中核算方式,即由会计机构统一办理。又由于小型企业人员较少,从事会计
工作的人员也不会太多,从内部控制要求看,一般以2―3人为宜,可不单独设置会计机构,而在管理部门设会计组织,并指派一人担任财务主管(如图所示)。
由于会计人员较少,为了达到会计控制的目的,在会计岗位设置和责权划分上,可设置三个岗位:
1、会计主管兼总账会计。职责是在厂长(经理)直接领导下,负责企业会计核算、会计管理工作的开展(在财务会计工作处理方面不由管理部领导),并负责编制、审核会计凭证,登记总分类账、编制会计报表和成本核算工作。
2、出纳岗位。负责与货币资金收付有关的具体业务,如记录日记账,处理日常货币资金收支、申报、缴纳税金,备用金核算等。
3、明细账会计岗位兼稽核。负责各种明细账的登记工作,账目的定期核对工作,财产清查的安排与实施工作等。
由于岗位设置较少,在职责划分上要注意不相容职责的分离,如出纳、总账与稽核,出纳与总账、明细账的分离等。
(二)财务审批权界定:权责控制手段
对于财务收支处理权限可按以下思路设计,各部门根据工作需要提出申请或计划,财会组审核后报厂长(经理)批准,由财会组按此计划控制各种开支,做到每笔支出都由厂长(经理)批难,一方面强化厂长(经理)对会计工作的管理责任,另一方面也增加了会计业务的控制环节。小型企业规模小,业务量不多,由厂长(经理)对每一笔开支进行审批是可行的。
篇二:中小型企业财务部工作职责
财务部岗位职责
1. 负责建立公司会计核算的制度和体系;
2. 按期做好年、季、月度财务报表,做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符;
3. 做好成本核算,负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施;
4. 负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督,管好用好资
金;
5. 对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款;
6. 严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据;
7. 对公司经济活动进行财务分析,向总经理提供综合性财务分析报告和根
据工作需要向部门提供专项财务分析报告
一、财务部主管工作职责:
1.贯彻执行国家的财经政策和本公司主要负责人对财务工作的要求和制定本公司的财务规章制度;
2.对各项资金的收付进行严格的审核把关;
3.负责安排本部门人员的工作,并进行检查、总结、督促和配合财务人员及时处理帐务,按期编报会计报表和有关会计资料;四、负责对本公司生产经营情况和财务收支情况的计划提供参考资料,协助有关部门编制计划,参与审核并监督执行;
4.负责进行本部门的业务技术学习和交流,注重和同事的团结,共同完成各项工作任务;
5.负责配合采购部门理顺原、辅材料的进出仓管理操作,在此基础上负责搞好成本核算工作;
6.尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期的分析和比较,针对影响预期计划指标的重大问题,会同有关人员深入调查,提出改进经营管理的措施和建议;
7.按年、季编写财务情况说明书,重大问题及时向总经理汇报;九、负责建立各部门物资财产登记薄,并监督实行,每半年进行清点一次;
8.每月抽查各个仓库产品的帐物是否相符,并作出记载;
9.每月对财务报表进行盈亏情况分析,销售业绩分析,产品进出仓数量分析;
10.根据公司现状及费用,划出盈亏平衡点警戒线;
11.对帐务全面把关,不允许因疏忽而造成公司财务上的损失。
二、主办会计工作职责:
1. 按规定的会计科目设置总帐,进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明
细帐,做到帐证、帐帐、帐表相符;
2. 负责全部记帐凭证的复核和检查,按权责任发生制原则处理各期、各部
门分摊费用、成本;
3. 负责签收出纳移交的全部收付款凭单,并进行复核和审查;按月盘点出
纳现金库存,并作出恰当处理;
4. 负责审核各部门交来凭单;按月追收各部门应交财务凭单;对收到的各
项报表进行复核、整理、编制汇总报表;
5. 负责按月审核编造除生产工人之外的各部门人员工资;
6. 负责按月核对往来帐户,及时处理已明确的差异数据;
7. 负责对会计凭证进行整理归档;
8. 负责销售增值税专用发票管理;协助主管办理各项税务事项和相关部门
的财务事项;
9. 积极完成领导交办的其它工作
三、现金出纳工作职责:
1、按规定要求建立现金日记帐和银行存款日记帐,并按规定要求登记;
2、审核所有支出凭证,对符合审批手续的支出凭证按规定付款;
3、负责收款事项;
4、负责编制收付存移交表,按时向主办会计移交现金和收支凭单;
5、负责公司资金安全,按月和主办会计盘点现金,按月核对银行存款发生额和余额;
6、积极完成领导交办的其它工作。
篇三:小企业财务部工作范围和主要职责
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小企业财务部工作范围和主要职责
财务部是公司一切财政事务及资金活动的管理与执行机构,负责公司日常财务管理、筹资管理和财务分析工作,其工作范围和职责主要有:
1.负责公司财务管理工作。编制公司各项财务收支计划;审核各项资金使用和费用开支;收回售楼款,清理催收应收款项;办理日常现金收付、费用报销、税费交纳、银行票据结算,保管库存现金及银行空白票据,按日编报资金日报表;做好公司筹融资工作;处理、协调与工商、税务、金融等部门间的关系,依法纳税。
2.负责公司会计核算工作。遵守国家颁布的会计准则、财经法规,按照会计制度,进行会计核算;编制年度、季度、月份会计报表;按照会计制度规定设置会计核算科目、设置明细账、分类账、辅助账,及时记账、结账、对账,做到日清月结,账账相符、账实相符、账表相符、账证相符;管理好会计档案。
3.负责公司成本核算和成本管理。设置成本归集程序和成本核算账表,做好成本核算,控制成本支出,收集登记汇总各项成本数据资料,及时、正确地为成本预测、控制、分析提供资料;按合同、预算、审核支付工程、设备、材料款项,配合工程部等部门做好工程、材料设备款的结算及竣工工程决算;完善各项成本辅助账的设置,健全各项统计数据。
4.建立经济核算制度,利用会计核算资料、统计资料及其他有关的资料,定期进行经济活动分析,判断和评价企业的生产经营成果和财务状况,为公司领导决策提供依据。
5.配合公司内部审计。根据上述工作范围和职责,为加强财务管理,特制定本制度。
第一章 资金审批制度
1.总则
⑴ 所有款项的支付,须经公司主管领导批准。如果主管领导不在公司,应以电话或传真的方式与其联系,确认是否批准款项的支付,事后请其在支出单上补签意见;
⑵ 财务专用章、公司法人章及支票必须分开保管,公司法人章由办公室主任负责保管,财务专用章和支票由出纳负责保管。办公室主任或出纳不在单位期间,印章应由法定代表人指定的专人保管。印章代管须办理交接手续,代管人员必须对印章的使用情况进行登记;
⑶ 财务部原则上不得将已加盖财务专用章及公司法人章的支票预留在公司,如因工作需要,需先填好限额,并经公司主管领导批准;
⑷ 开具的支票须写明经批准同意的收款人全称,收取的发票须与收款相符。如收款人因特殊情况需要公司予以配合支付给第三者,必须有收款人的书面通知并经公司主管领导批准;
⑸ 往来款项的冲转(指非正常经营业务),须公司主管领导批准;
⑹ 非正常经营业务调出资金须经过公司主管领导批准;
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⑺ 用以支付各种款项的原始凭证必须保存原件,复印件不得作为原始凭证。如遇特殊情况须经公司主管领导批准。
2.施工工程用款审批制度施工工程用款由公司主管领导批准支付。其程序,按以下“施工工程用款支付审批工作流程”执行。施工工程用款支付批工作流程3、行政费用支出管理制度
⑴ 公司管理人员的费用报销,须经公司主管领导批准后财务方可报支;
⑵ 涉及应酬等非正常费用,须公司主管领导批准。
3.公司差旅费开支制度
⑴ 公司员工到本市范围以外地区执行公务可享受差旅费补贴;
⑵ 公司职员出差根据需要,由部门经理决定选用交通工具;
⑶ 公司职员出差期间,住宿费用及补贴按以下规定执行: ① 房租标准: A、部门经理以上职员,房租标准为120元/日; B、一般职员,房租标准为100元/日。② 伙食补贴、市内交通补贴标准伙食补贴每人20元/日;市内交通费每人6元/日。
⑷、实际报销金额超出公司的补贴标准,需由部门经理或带队经理说明原因,报经公司主管领导审批后支付。
4.车辆维修费及汽油费管理制度
⑴ 公司车辆维修保养由办公室统一管理,应指定维修点,维修费用一般采取银行转账的方式结算;
⑵ 车辆的易损备品备件由办公室统一安排采购,以支票支付。需用时应办理领用手续,并由办公室建账予以核销使用;
⑶ 公司汽油票由办公室统一保管并设账登记使用。
5.办公费用、会议费用及其他费用管理制度
⑴ 公司办公用具由办公室统一采购、管理;
⑵ 办公室设立账册登记公司办公用品的采购、使用情况;
⑶ 办公室财产台账为财务部附设账册;
⑷ 办公室应对各部门领用的办公用品情况进行造册、登记、定期通报;
⑸ 公司各部门因工作需要,需邀请有关单位人员召开会议的,应由部门经理提出建议,报总经理批
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准,其会务工作由办公室统一安排;
⑹ 有关工资、奖金、福利费等各项津贴的发放标准由公司人事劳资管理部门制定,经总经理批准后报财务部备案。
6.行政费用报销制度
⑴ 公司行政费用现金支出范围为:向职工支付工资、奖金、津贴、差旅费,向个人支付的其他款项及不够支票起点100元的零星开支;
⑵ 公司职员报销行政费用应填写报销单,由经办人员填写,公司主管领导签字认可后报送财务部按照本制度有关规定进行审核,并按本章第1条的规定进行审批支付;
⑶ 应酬、礼品费用支出实行一票一单、事前申报制,批准后方可实施;
⑷ 凡未具备报销条件(如没有对方单位的收款凭证),需领用支票或现金者必须填写借款单。借款单留财务存底,待借款还回时财务开冲账收据给经办人;
⑸ 支票领用单、借款单必须由经办人填写,公司主管领导签字,财务审核后,由财务部直接支付;
⑹ 银行支票如发生丢失,有关责任人应及时向财务部和开户银行报告。如系空白支票所造成的损失,丢失人员负有赔偿责任;
⑺ 其他有关费用及成本支出的程序以公司规定为准。
第二章 工程成本管理制度
1.公司所有工程经济合同以及涉及工程成本的一切指标、保证、承诺及其他经济签证均需由总经理签署或授权委托签署。
2.公司工程部主要负责工程造价的预测及审核、工程招投标文件的编制、工程决算的审定。
3.工程部还负责组织工程用设备材料的采购供应及经济合同的谈判工作,对已经选择定型的设备、材料进行采购,确保设备材料及时供应,积极进行市场询价工作,建立市场价格询价登记薄,记录材料价格变动的历史资料。
4.财务部主要负责工程成本的总体控制工作。
⑴ 参与有关工程经济合同的谈判工作,及时准确地了解公司各项工程成本的构成及用款计划;
⑵ 负责工程进度款的复核工作,参与工程造价的确定和最后决算的审定工作。
5.工程中间结算程序。
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⑴ 施工单位于每月25日之前,将工程进度结算报送工程部审核,工程部结合工程施工图纸、施工进度计划以及其他文件资料提出审核意见,并在5日内送财务部会签;
⑵ 财务部根据有关文件资料、施工单位领用的供应材料数额,以及与施工单位其他经济往来等情况,并参考公司财务状况提出付款意见,报送公司主管领导审批。
6.工程决算程序。
⑴ 施工单位应将工程决算书以及各项经济签证资料按工程中间结算同样的程序报工程部复核,财务部会签;
⑵ 财务部根据各种经济签证、合同以及经审定的工程决算数和材料结算数,扣除已付工程数及垫付的各项费用,结算应付工程尾数,提出付款方案,报公司主管领导批准;
⑶ 大工程办理决算时,应由公司主管工程领导牵头,由工程部、设计部、财务部及其他有关部门人员组成工程决算小组,按照上述本制度规定的职责范围联合进行专项工程决算;
⑷ 房屋工程全部竣工验收合格交付使用时,商品房由工程部、销售部办理竣工房交接验收入库手续,财务部凭交楼入库手续办理竣工房成本结算。
第三章 财产管理制度
1.公司财产的范围
⑴ 公司财产包括固定资产和低值易耗品;
⑵ 凡公司购入或自制的机器设备、动力设备、运输设备、工具仪器、管理用具、房屋建筑物等,同时具备单项价值在2000元以上和耐用年限在一年以上的列为固定资产;
⑶ 凡单项价值在2000元以下或价值在2000元以上但耐用年限不足一年的用品用具均属低值易耗品。
2.公司财务部负责公司所有财产的会计核算
⑴ 公司本部使用的所有固定资产及公司所有办公用品用具由办公室归口管理;
⑵ 公司各施工工地使用机器设备、动力设备、工具仪器等由工程部归口管理;
⑶ 办公室和工程部应指定专人负责公司财产的业务核算,应设立台账,登记公司财产的购入、使用及库存情况,负责组织公司财产的保管、维修并制定相应的措施、办法。
3.财产的购置与调拨
⑴ 办公室根据公司发展需要编制财产采购计划及进行市场询价工作,经财务部会签,报公司主管领
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导批准后方可采购;
⑵ 财产购回后,应填写财产收入验收单。财产收入验收单一式两联,财务部凭财产收入验收单、财物发票及采购计划办理报销手续。财产归口管理部门凭验收单登记台账;
⑶ 各部门需领用固定资产时,应填写领用单,领用单需经部门经理同意,报办公室审批,公司主管领导批准;
⑷ 固定资产的领用单由使用部门开具,领用单一式三联。一联由领用部门存查,一联送财产归口管理部门作为财产发出凭据,一联由财产归口管理部门定期汇总后向财务部报账;
⑸ 财产在公司内部之间转移使用应办理移交手续,移交手续由财产归口管理部门办理,送财务部备案。
4.财产的清查、盘点
⑴ 公司财产归口管理部门应定期进行财产清查盘点工作,年终必须进行一次全面的盘点清查;
⑵ 各部门的年终财产盘点必须有财务人员参加;
⑶ 财产盘点清查后发现盘盈、盘亏和毁损的,均应填报损益报告表,书面说明亏、损原因。对因个人失职造成财产损失的,必须追究主管人员和经办人员的责任;
⑷ 凡已达到自然报废条件的固定资产,财产归口管理部门应会同财务部组织评估,评估情况上报公司主管领导,由公司主管领导决定处理意见;
□工作要求:
根据销售公司上报的资料进行收入确认,登记合同执行情况台帐;负责部门电脑硬件、软件维护工作,保证销售财务电算化系统正常运行。
☆ 主要工作内容:
一、根据当月入库、出库水泥,结合销售合同确认当月收入,进行帐务处理,登记销售合同明细台帐。
二、根据确认的收入,正确计提销项税金和营业税金及附加,合理结转销售成本。
三、每月30日前提供销售水泥报表,包括销售合同号、合同价、供应数量及金额,已开票及已作销售处理等内容;
四、每月3日前结转销售收入、销售成本及其他损益类会计科目。
五、负责销售财务系统的会计分工和权限管理,包括新增客户编码、新增二级会计科目等;
六、负责整个集团财务系统数据备份,负责年末帐务结转工作;
七、编制本年度完成合同盈亏情况表,每月对收入及销售毛利情况及时进行分析。
八、负责财务部计算机软件、硬件维护,负责财务软件用户授权及管理工作,负责日常数据备份及系统安全。
九、税务会计不在时,负责销售及建安发票的开具。
十、每月及时和应收帐款管理会计核对相关帐务。
十一、完成领导交办的其他工作。
1.负责公司煤炭销售的会计核算工作,协调筛选厂的煤炭收、发、存业务,参与制定销售计划和销售管理规定;
2.全面负责有关销售往来结算的明细核算、帐款核对并监督有关部门及时办理货款清算;
3.定期向领导汇报应收帐款占用情况和货款回笼情况,为责任制考核提供考核依据;
4.依照税法规定,正确计提各项税金和税金的核算工作,按时填报税务各种报表,及时办理各种税金的缴纳工作;
5.做好各种发票的领、发、存业务,确保发票的安全和完整;
6.负责指导各种税务发票的正确填写以及采购发票的审核工作;
7.指导初级会计人员的会计业务技术,帮助会计人员提高业务技术水平;
8.协助记帐凭证的二次录入工作;
9.协助完成本部门的其他各项工作。
销售会计岗位职责
□工作要求:
根据销售公司上报的资料进行收入确认,登记合同执行情况台帐;负责部门电脑硬件、软件维护工作,保证销售财务电算化系统正常运行。
☆ 主要工作内容:
一、根据当月入库、出库水泥,结合销售合同确认当月收入,进行帐务处理,登记销售合同明细台帐。
二、根据确认的收入,正确计提销项税金和营业税金及附加,合理结转销售成本。
三、每月30日前提供销售水泥报表,包括销售合同号、合同价、供应数量及金额,已开票及已作销售处理等内容;
四、每月3日前结转销售收入、销售成本及其他损益类会计科目。
五、负责销售财务系统的会计分工和权限管理,包括新增客户编码、新增二级会计科目等;
六、负责整个集团财务系统数据备份,负责年末帐务结转工作;
七、编制本年度完成合同盈亏情况表,每月对收入及销售毛利情况及时进行分析。
八、负责财务部计算机软件、硬件维护,负责财务软件用户授权及管理工作,负责日常数据备份及系统安全。
九、税务会计不在时,负责销售及建安发票的开具。
十、每月及时和应收帐款管理会计核对相关帐务。
十一、完成领导交办的其他工作。
1.负责公司煤炭销售的会计核算工作,协调筛选厂的煤炭收、发、存业务,参与制定销售计划和销售管理规定;
2.全面负责有关销售往来结算的明细核算、帐款核对并监督有关部门及时办理货款清算;
3.定期向领导汇报应收帐款占用情况和货款回笼情况,为责任制考核提供考核依据;
4.依照税法规定,正确计提各项税金和税金的核算工作,按时填报税务各种报表,及时办理各种税金的缴纳工作;
5.做好各种发票的领、发、存业务,确保发票的安全和完整;
6.负责指导各种税务发票的正确填写以及采购发票的审核工作;
7.指导初级会计人员的会计业务技术,帮助会计人员提高业务技术水平;
8.协助记帐凭证的二次录入工作;
9.协助完成本部门的其他各项工作。