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4S店销售内勤最新岗位职责
责任是一个永恒的话题。俗话说:?一个人拥有了责任心,他的生活就会闪光,一个人有了责任心就拥有了至高无上的灵魂,一个人有了责任心,在别人心中就如同一座有高度的山,不可逾越,不可移动。一个人有了责任心世界才更精彩更迷人!下面是的4S店销售内勤最新岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。
1、负责4S店销售信息报表统计分析工作; 2、负责完成日/月度销售报表,库存及试驾车报表; 3、负责销售信息档案管理工作; 4、协助销售经理完成销售相关工作; 5、负责车辆入库及出库管理; 1、对日常材料的复印,盖章等工作。记录和传达重要电话内容,负责各类电话,信函的接收传达工作。
2、销售人员所需资料的整理,协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
3、负责对销售订单的审核工作,同时记录车辆进出库情况,填写各类单据及表格。
4、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。 5、负责与公司各部门之间的沟通,协调工作。 6、领导安排的其他工作。 1、负责客户档案的收集和整理。
2、负责销售部所有物品的申请和出入帐的记录工作。 3、负责车辆的采购作业,掌握汽车销售管理系统的使用。
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4、负责新车到店的接车和相关检验的工作。
5、负责信息的收集、上报和系统录入工作。6、负责厂家邮件的接收和处理工作。
7、负责前台信息的定期收集,日常信息的收集和反馈工作。 8、负责车展物品的准备工作,并做好车展信息的收集工作。 9、负责每辆车的钥匙的管理工作。 10、负责新车物品的收藏工作。 11、负责协助销售xx的交车工作。
1、负责经销店订单、交车、提车的数据汇总分析及汇报; 2、负责厂商、公司系统数据维护及操作; 3、负责意向客户、库存等销售信息的汇总分析; 4、负责各类看板数据的更新。 5、完成上级领导交办的其他任务。 6、统计到店客流量。
1、销售部邮件的上传下达,第一时间反馈准确信息给厂家。
2、销售部日报、周报、月报的制作和维护,保证数据准确,报告及时。 3、销售部进销存数据的更新和维护工作。
4、车辆销售流程中,销售档案的初步审核与存放,合格证赎证管理。 5、完成领导随时交办的其他事项。
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1、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程,并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致;对服务店进行售后团队建设和品牌建设;
2、负责服务店售后服务的各项经营管理业务;
3、审核、签发向本品牌汽车相关部门发送的相关报表及文件;
4、负责管控重大顾客投诉的处理,对危机事件负责;
5、对顾客满意度的改进进行总体协调,保证顾客服务满意度,成绩的稳步提高;
6、组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或委托进行的各项工作及活动;
7、保证服务店售后部门以公平的竞争姿态进行各项市场行为;
8、保持本品牌汽车相关部门通畅的交流与沟通;
9、负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划;
10、制订售后人员薪酬、激励制度,对直属下级进行绩效考核;
11、对6s管理负责。
销售信息员职责:
1、负责每周晚上5:00上交公司报表及库存量,如遇特殊情况可事先打招呼。
2、负责库存车辆的帐面管理,及时进出库。
3、每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人,订单需经总经理或销售经理签字,公司盖章后,方可发送东风标致。
4、负责DMS系统的录入,并确保数据的准确。
5、每月底负责所有内勤工作的汇总工作
4s店销售内勤岗位职责【篇1:4s店人员岗位职责】
xxx汽车销售服务有限公司
组织结构图
总经理岗位职责
1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、
负责调研与分析市场和行业现状,结团战略规划制定中、长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、
负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成。 4、
负责完善4s店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 5、
负责公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、
负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额。 7、
负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行品牌总公司的管理体制。 8、9、
负责协调、激励所属部门的工作,坚持6s管理,并严格进行量化考核。 负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。
人资行政经理岗位职责
1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作,组织制
定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。
10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其他任务。
人资主管岗位职责
1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划
工作。
2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理; 3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理; 4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况; 5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作; 6、负责每月各项人事报表的处理工作。 7、完成领导交办的其他任务。 行政专员岗位职责
1、负责协助人资行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行情况。 2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。 3、负责公司各项文件的接收和发放工作。
4、负责协助人资行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。 5、协助人资行政经理管理公司后勤服务保障工作。 6、负责公司各项证照的审核、年审工作。 7、完成领导交办的其他任务。
【篇2:4s店销售内勤文员岗位职责】
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务; 2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标; 4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
【篇3:汽车4s店各岗位职责(1)】
销售经理岗位职责
1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。
2、负责研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。
3、负责监管和主管培训副经理,落实并对副经理进行监督考核。 4、负责对销售及市场信息的整理和分析。
5、负责对市场的情况进行判断和预测,掌握市场的动态情况。 6、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。 7、完成公司领导交办的其他工作任务。
桓仁丰赢机动车检测有限公司2014年5月
展厅经理岗位职责
1、协助销售副经理制定每月的销售计划,并组织实施、督促完成。 2、负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、展厅的卫生安排、展厅人力和物力资源的合理安排。 3、负责协助销售副经理制定培训计划 。
4、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查(如客户登记表、客户回访等),督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行。
5、负责协助销售副经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。
6、负责领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工作;
7、负责规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准,提升团队凝聚力;
8、负责跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问工作进行监督和指导; 9、负责协助解决客户投诉。
10、完成领导交办的其他任务。
重要物品管理制度
1、车辆到店验车后钥匙交给保管员。
2、购车发票、合格证等重要物品要做好登记、留存电子档,入库、出库要做好登记。
3、办公用品及日常用品领取时,需以旧换新。 4、快件指定接收员为保管员(赵洋洋)。
销售顾问岗位职责
1、认真贯彻公司的销售政策,在展厅经理的领导下,组织开展整车销售业务。
2、负责收集整理(1.销售合同2.客户信息3.购车发票4.合格证5.验车单)复印件、扫描件,资料齐全后需及时交给内勤员归档。 3、严格执行公司各项规章制度(考勤、卫生、整车、钥匙出入库、精品出库、按揭办理、保险)严格按销售及接待流程、销售流程工作。
4、负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性(客户信息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单)。
5、对客户满意度负责,端正工作态度和服务态度,提高销售能力和销售质量,处理好相关投诉。
6、积极参加各项培训,提高自身的专业技能和综合素养。
7、配合公司开展的外展、外拓工作,并配合展厅经理开好晨会,夕会,周会,月会工作。
8、完成领导交办的其他工作任务。 市场经理岗位职责
1、协助销售副经理、展厅经理制定产品不同时期的广告营销、服务营销策略。
3、及时收集竞品信息,加以整理与分类,并制作调研报告及时反馈给销售部。
4、负责市场促销活动的策划、组织及实施工作。
5、及时对广告活动的效果进行评估及总结,分析广告实施的有效性,对比投入产出。
6、负责公司与各4s店的市场活动对接工作。
7、负责各种物料的制作管理及展厅的布置工作。 8、完成领导交办的其他工作任务。
1、汽车新产品上市(要求对新产品定位人员培训上市计划)
2、主持销售部工作的全面开展与管理工作;
3、负责对销售部人员的进行业务能力和素质培训;
4、部门制度及工作标准的制定和完善;
5、负责市场信息的收集、整理和分析,评估预测市场动态,制定销售计划和策略;
6、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动;
7、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核;
8、每月制定销售分析报告;
9、对销售部的进、销、存的管理;
10、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件,提升客户满意度
11、传达公司各新政策,并严格督促执行,保证各项工作顺力无误展开;
12、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务;
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