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一、坚决维护公司利益,拥护团结。
二、执行上级公司的决议,全面执行上级公司的经营方针,全面主持公司的日常经营与管理等工作。
三、拟定物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面力量确保各项生产经营、经济指标任务的顺利完成。
四、拟定物业公司内部管理,组织机构配置方案,拟定公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司重要岗位人员的聘用、升级、与辞退。
五、培训督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,提高队伍的整体综合素质,打造过硬团队。
六、拟定物业总公司基本管理制度,审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。
七、注重分析研究市场信息,注重革新、增强公司的市场应变能力和竞争力。
八、负责审议部门年度工作计划与修订工作。
九、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。
十、负责重要公关与接待工作。
十一、 负责区域物业管理的交办与协调工作。
火锅店总经理岗位职责:
1、全面负责行政经营管理,负责各部门的协调和各项工作的组织与安排。
2、根据国家有关部门和上级主管部门的有关规定,依照餐厅实际情况,制定餐厅的各项安全制度与各种防范措施,并监督落实。
3、严格执行管理制度,为本店全体员工作好表率。监督下属严格执行火锅店的各项规章制度,健全和完善相应的工作细则。
4、做好员工思想教育工作,激励下属,创造和谐的工作环境和气氛,增强员工的归属感和责任感。
5、严格控制人员编制、临时用工和劳动成本,监督检查出勤和人力调配情况,使火锅店工作达到满负荷、高效率状态。
6、考核评估并有计划地对员工实行在岗培训,不断提高其业务能力和综合素质。
7、接受并妥善处理顾客投诉,负责接待重要客人。主动征求顾客意见和建议,并上报总经理办公室。
8、处理火锅店中的一切突发事件,抓好防火、防盗、防食品中毒、防自然灾害的管理工作,确保餐厅经营顺利,软硬件质量可靠。
9、审批本店财务预算、决算;严格控制成本费用和进货价格,把握好各个环节,提高经济效益。
10、审批签署本店的报销单、申购单以及进货单等一些需要审核的单据。
11、负责拟订各大节日的营销活动计划报总经理办公室审核,并组织具体实施。
12、关心员工生活,定期与不定期的主动与员工沟通。
火锅领班职责
一、工作职责:负责协助主管的日常工作,督导及协助员工正确的服务程序,严格执行及指定员工遵守酒店的规章制度,在餐厅当值时协助服务工作,完成上级交办的各项任务。
二、工作内容
1.了解管理阶层设立的要领和服务标准,熟知餐厅提供之菜式及饮品;
2.负责协助主管检查员工每天出勤,仪容仪表及卫生情况;
3.做好每餐的人员分工情况表并公平合理调配下属工作;
4.协助主管检视餐前的各项准备工作及餐后的收尾工作;
5.在餐厅当班时负责招待顾客,与客户建立良好关系,并做好适时推销, 跟进上菜速度协助下属完成工作;
6.做好现场督导,检查员工的服务质量及出品标准;
7.关注新入职员工,并做好在岗培训工作;
8.协助主管与员工之间沟通,提供有建设性的意见;
9.负责安排该区域内的器具使用并定期维护,不定期抽查员工对区域财产盘点数量是否属实,发现问题及时处理,并及时检查物品需领用情况,填写领货单,确保补充的及时性;
10.每天检查所负责区域的维修工作、防火工作、卫生状况,并向主管汇报;
11.能处理客户的简单投诉,如若处理不了则及时汇报之上司处理;
12.须服从上述服务及职责范围。
1、全面负责建筑项目的管理和运作,确保制度和流程有效执行,项目计划进度、质量、安全和成本控制,保证经营目标的实现;
2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证,主持设计过程中结构专业的方案优化;
3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,办理竣工备案手续;
5、负责开发项目的成本控制,根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款,参与工程项目的竣工决算工作;
6、负责销售计划的编制和执行,参与销售方案的制定与落实,销售队伍的管理及业务指导;
7、配合其他部门做好与开发项目相关的工作。
房地产集团营销副总岗位职责说明书
房地产集团营销副总岗位职责说明书
房地产集团营销副总岗位职责说明书提要:根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力 更多精品地产学堂
房地产集团营销副总岗位职责说明书 岗位基本信息 岗位名称:营销副总 所属部门 岗位职等 直接上级:总经理 直接下属:营销总监
岗位概要:组织、领导下属履行营销中心的各项职能 职责描述 重点工作
1.计划制定:参与项目总体规划和项目开发计划的拟订;根据集团发展方向和近远期目标、品牌定位及年度经营计划,审核公司年度市调计划、品牌推广计划、产品推广计划及年度销售计划、年度和分期的营销费用预算及营销费用预算;根据项目进展情况,审核公司营销部门人力资源的培养、储备计划;负责组织所辖部门开展年(月)度工作计划的拟订和工作总结的汇报与检讨; 1 / 5 2.组织领导:根据职能分工和部门工作计划,明确下属岗位职责和任务要求,并协调、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题;审核下属绩效考核情况; 3.品牌管理:根据公司经营理念及发展方向和规划,组织部属开展公司品牌定位、产品定位及品牌策划工作,实施品牌管理,并对品牌管理工作提供指导、服务与监督; 4.企划管理:领导部属定期开展长三角地区房地产市场研究,审核投资意向书;审核参与项目可行性研究,审核可行性研究报告;指导部属开展市场调研工作,审核项目策划报告,并递呈上级领导作经营决策和产品设计之用;针对市场变化,领导下属及时调整产品与营销方案;审核品牌推广计划,监督计划实施情况;根据公司相关管理制度,组织开展策划、销售、广告合作伙伴选择工作及评估,有效实施客户关系管理; 5.销售管理:根据销售计划,监督、指导销售准备及销售管理工作的开展;结合项目销售进度,审核销售分析报告,组织拟订营销策略调整建议; 6.物业管理:根据招投标管理制度,审核物业投标资料和招标文件,考察、初步筛选投标物业单位,监督检查物业单位前期策划介入状况;组织招投标委员会进行招标评审,监督检查物业管理合同的签订、合同管理情况; 7.沟通协调:协调处理政府相关部门、物业管理单位、2 / 5
公司内部各部门之间的关系; 兼管工作:物业管理 一般工作
1.制度建设:组织拟订和审核公司营销管理制度及客户服务管理制度,建立和完善营销业务流程,并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作; 2.客户管理:检查客户资料与销售合同等档案管理执行,协调客户与公司的关系,领导开展对客户进行回访或策划客户联谊活动; 3.业务培训:根据所辖部门及员工工作情况,领导开展营销策划知识培训,提高员工业务技能,建立为相关部门提供市场调查和宣传业务知识培训服务体系; 4.其他事项:完成其它日常管理工作和上级交给的其他临时性工作任务; 主要责任
1.保证实现公司销售目标; 2.保证所辖部门制定的市调计划、品牌和产品推广计划、销售计划、营销费用、营销管理制度合理性和规范性; 3.保证按计划履行本部门制订的各项计划; 4.保证提供的市场分析、销售进度、销售回款等资料的及时性和准确性; 5.保证前期策、营销等各项费用控制在预算范围之内; 3 / 5
6.保证所辖部门各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规; 7.妥善处理营销中心在工作中出现的各种异常问题; 岗位权力
1.根据所辖部门工作需要,审核部门岗位、人员配置和部门费用预算的权力; 2.根据工作需要和公司相关制度,推荐、参与选择公司策划广告合作伙伴的权力;并根据合作伙伴工作成效及配合程度,提出更换合作伙伴的建议权; 3.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力; 4.在公司核定的范围内,审核本部门费用开 房地产集团营销副总岗位职责说明书提要:根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力 更多精品地产学堂
支的权力; 5.根据公司制度有关规定,接受培训,享受薪酬和各项福利政策的权力; 6.在职能与权力范围内,按制度自主开展本职工作的权力; 4 / 5
6.按公司制度享有的其他权力; 任职资格 资
历:建筑、设计、营销、新闻、广告、管理等相关专业,本科及以上学历或中级及以上职称,具有五年以上的营销从业经验; 能
力:较强的团队管理能力、市场洞察力、分析能力、创新能力和决策判断能力、沟通协调能力和文字表达能力; 品
质:工作积极主动、勇于开拓,责任心强; 知识结构:具有较深营销理论知识及丰富的实战经验,具有一定的经济管理、财务管理及人力资源管理基础知识; 关键指标:计划目标达成率(销售收入、销售进度)、营销费用、客诉处理及时性、重大失误或违规次数
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1、全面负责处理饭店的总体事务,和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标;
2、制定饭店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行,制定市场拓展计划,提高饭店市场份额。制定饭店一系列价目,菜价、餐饮毛利等。详细阅读和分析各类报表,检查营业进度与计划完成情况,并采取对策,保证饭店业务顺利进行;
3、建立健全饭店的组织管理系统,使之合理化,精简化,高效化,主持总经理办公会。听取消防,质量等检查情况汇报,并对各种问题作出指示和讲评,传达政府或总经理室的有关指示,文件,通知,协调各部门之间的关系,使饭店有一个高效率的工作系统;
4、健全饭店的财务制度,阅读和分析各种财务报表,检查,分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制,财务预算等工作,检查收支情况,应收帐款和应付帐款等;
5、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题;
6、培养人才,指导各部门的工作,提高整个饭店的服务质量和员工素质;
7、加强饭店维修,保养工作和饭店的安全管理工作;
8、选聘饭店副总经理,总经理助理,部门经理等,规定饭店的机构设置,员工编制及重要人事变革等,负责饭店管理人员的录用,考核,奖惩,晋升等;
9、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的饭店形象,并代表饭店接待重要贵宾;
10、关心员工,以身作则,使饭店具有高度凝聚力,并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作;
11、全面负责处理饭店的总体事务,和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标;
12、制定饭店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行,制定市场拓展计划,提高饭店市场份额。制定饭店一系列价目,菜价、餐饮毛利等。详细阅读和分析各类报表,检查营业进度与计划完成情况,并采取对策,保证饭店业务顺利进行;
13、建立健全饭店的组织管理系统,使之合理化,精简化,高效化,主持总经理办公会。听取消防,质量等检查情况汇报,并对各种问题作出指示和讲评,传达政府或总经理室的有关指示,文件,通知,协调各部门之间的关系,使饭店有一个高效率的工作系统;
14、健全饭店的财务制度,阅读和分析各种财务报表,检查,分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制,财务预算等工作,检查收支情况,应收帐款和应付帐款等;
15、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题;
16、培养人才,指导各部门的工作,提高整个饭店的服务质量和员工素质;
17、加强饭店维修,保养工作和饭店的安全管理工作;
18、选聘饭店副总经理,总经理助理,部门经理等,规定饭店的机构设置,员工编制及重要人事变革等,负责饭店管理人员的录用,考核,奖惩,晋升等;
19、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的饭店形象,并代表饭店接待重要贵宾;
20、关心员工,以身作则,使饭店具有高度凝聚力,并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作
房地产集团营销总监岗位职责1 参与制定公司的经营策略; 2 制定年度营销目标和分配任务; 3 组织制定部门的运营管理制度和工作程序; 4 组织制定公司市场营销策略; 5 控制公司的市场营运成本; 6 考核下属人员,督导下属制定并监督绩效改善计划执行; 7 进行销售人才梯队建设。 总结出来主要有以下几点: 营销总监工作职责 职位;营销总监 直接上级;公司总经理
市场部经理 直接下级;区域销售经理。> 营销工作会议, 参加会议;年度工作会议。市场营销工作评审表彰会议,公司列会。新品开发研讨会
主要职责; 1 服从公司安排 2 尊守各项法律法规 3 市场分析; 1.市场变化分析 2.市场占有率调查 3.竟争环境分析 4.成败原因分析 4 制定销售目标
1.制定产品组合计划 2.制定销售组合计划 3.制定销售目标 计划 4.制定价格政策 5.制定因季节 6.竟争环境变化的应变计划 7.制定费用开支计划 5 决定销售策略
1.销售渠道战略 2.市场细分化战略 3.广告促销战略 4.支援经销商战略 6 组织行动
1.分配各地区销售目标 2.任务组织分配广告促销行动 3.激励销售工作人员斗志 4.评定 审核下属工作能力 4.任免销售和市场经理 5.职务分配
6.销售数据汇总分析 7.各地区工作量测定 7 提出市场开发建议 营销总监工作范围和权限
1.审核并汇编下属部门的工作计划 2.市场分析报告 3.制定销售计划和市场分析报告 4.报公司讨论通过 5.分配销售任务, 6.调度销售资金 7.考核下属部门的工作效率 8.下属部门负责人的工作调配安排
9.拜访重要客户 10.巡查下属部门的工作状态 11.分析并合理制定本部门的组织结构 12.编写本部门经济效益损益分析 13.审核下属部门各项规章制度 14.组织培训部门负责人 15.组织召开营销工作讨论会
16.计划外资金使用 2000 元内的审批(决定权) 17.监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理 18.组织营销工作评审表彰会议
23.处理客户纠纷( 5000 元内的处置权) 24.协调同级部门工作 25.审核下属部门各项费用开支 26 考核销售成本( 3000 元内的处置权) 27.对广告促销活动的审核( 10000 元内的处置权) 28.对重点客户的档案资料管理 29.对各销售片区要货 30.广告促销分配计划的审批 31.处理当地职能部门的关系 32.积极开拓新市场 33.考核部门人员工作效能 市场部经理工作职责 直接上级;营销总监
计划信息主管 直接下级;企业策划主管。> 部门工作会议, 参加会议;年度工作会议。营销工作评审表彰会议,新品研发会议
主要职责; 1 市场分析; 产品走势分析 2.市场竟争环境分析 3.市场调查和预测 4.广告。> 5.促销环境分析 6.广告, 7.促销成败原因分析 2 制定计划
1.制定广告宣传组合计划 2.制定产品促销战术组合计划 制定企业 VI 形象开发和维护计划 4.制定产品供。> 5.销形势计划 6.资金使用计划 3 信息管理
1.各地媒体信息的收集和管理 2.竞争者及竞争环境信息的收集和管理 3.产品走势及回款状态信息的管理 4.市场调查信息的收集和管理 4 组织行动; 1.分配目标 2.工作任务 3.评审部门人员工作效能
4.组织部门工作人员培训 5.组织实施广告促销活动 6.对广告促销活动效果进行评估
7.对部门组织纪律考核 8.任用部门工作人员 9.组织市场调查 市场部经理工作范围
2.编写广告促销计划 3.审核宣传 组织实施广告促销战略。> 4.促销业务合同 5.5000 元内的行使权 6.组织市场调查, 7.编写调查分析报告 8.协调生产, 9.财务,
10.仓库, 11.随时通报产品和回款状况 12.管理维护 VI 形象 15.促销物资和产品分配计划表 培训考核部门人员业务素质和纪律 14.审核广告。> 17.档案资料 18.编写广告,16.管理与销售有关的各类信息。
19.促销结果分析报告 20.组织审核广告宣传设计方案 21.提出合理化建议 24.合理调配物资 编写费用支出计划 23.监督合理支出费用。> 区域销售经理职责 直接上级;营销总监
形象店店长 直接下级;销售助理。> 营销工作会议, 参加会议;年度工作会议。部门工作例会 1 区域市场分析
1.市场变化分析 2.市场调查分析 3.竞争环境调查分析 4.成败原因分析 2 销售目标 3 和计划
4.竟争环境而 制定并完成细分的销售目标 2.计划 3.制定因季节。> 5.变的销售计划 6.制定区域环境的产品组合计划 7.制定工资和销售费用开支计划
4 组织行动
细分销售目标 2.完成销售目标 3.4.尊守公司制度。> 5.服 6.从公司管理 7.组织完成宣传促销计划
10.评定工作能力 激励部门工作人员斗志 9.考核部门工作人员工作绩效。> 12.公司直派人员不 13.此范围) 聘用任免部门工作人员。> 14.处理客户投诉和纠纷, 15.16.检查维护企业形象工程
17.对辖区内各职能部门的公关协调工作 18.合理分配使用销售资金 19.客户档案资料和信息管理
5 利益计划和资金管理
组织货款回收 2.控制销售费用成本 3.资金风险。> 4.信用控制 5.保障公司财物和货物安全 6 建议销售和产品开发策略
1.销售渠道战略 2.市场细分化战略 3.广告促销战略 4.新产品开发战略 5.应对竞争环境战略 区域销售经理工作范围和权限
2.合理安排资金使用 3.制作销售目标 制作上报销售费用计划。> 4.计划, 5.完成公司分配的销售任务 6.提出合理化建议
7.控制审核销售费用( 500 元内的行使权) 8.处理售后服 9.务问题(产品零售价 2000 元内的行使权) 细分销售目标 11.任务 12.招聘部门工作人员。> 13.制作上报工资奖励计划 14.组织部门人员培训 15.日常工作管理,
16.纪律, 17.安全, 18.公 司资产,
19.形象等) 20.分库货物管理 21.督促货款回收
22.拜访区域内重要客户 23.组织落实宣传促销活动 24.编写效果评估报告 组织落实市场调查活动 26.编写调查分析报告 27.审核 上报要货计划。> 28.回款计划 29.客户信息管理, 30.评定客户信用风险
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