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第一篇：足浴店合作合同
篇1：足浴合作合同 足 浴 合 作 合 同 甲方： 帝豪商务会所
法定代表人（主要负责人）或委托代理人：乙方：
法定代表人（主要负责人）或委托代理人：根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致、合法公平、诚实信用的原则，签订劳动合同，并承诺共同遵守：
第一条 合同类型和期限 本合同为合作经营合同，甲方负责提供场地和足浴服务的所有用品，乙方提足浴供服务人员。 甲、乙双方选择以下形式确定本合同期限：
(一)固定期限，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，共_____个月。
（二）其中试用期自年月日起至_____年_____月_____日止，共个月。 第二条 工作内容、工作地点和工作要求
（一）根据甲方工作需要，乙方同意从事岗位工作， 根据甲方的工作需要，经甲乙双方协商同意，可以变更工作地点。
（二）乙方应按甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。
（三） 乙方工作人员应熟悉人体穴位作用及按摩功用，熟悉人体各部位的按摩手法，具有两年以上的工作经验，初中以上的文化程度。
（四）乙方人员必须服从甲方的管理要求，搞好本工作场所的所有卫生，并做到以下几点：
1、注意保持个人卫生，工作服清洁平整，佩带胸卡上岗；
2、在工作中保持良好的仪态，不依不靠，手不插兜，行走轻稳；
3、工作时间禁止闲逛、嘻戏打闹、聊天、吃东西、吸烟或做与工作无关的事情；
4、岗前不得喝酒，吃有刺激性气味的食物；工作中不得外出、串岗、下班后更换服装离岗，无故不得逗留；
5、严格执行考勤制度，不得无故缺勤；
6、工作时间不得拨打电话及接听电话，不得接待亲友会客；
7、使用礼貌用语，态度热情，注意礼让；操作时如需配合，要征得对方同意后方可；
8、如需进入房间工作，先敲门并报明身份，征得同意后，方可进入，开关门要轻；
9、不得对客人指手划脚，品评议论；有问题及时报告上级，不得与任何人发生争执，吵闹；
10、严格按规定程序及标准服务，严禁简化程序，偷工减料； 第三条 工作时间和休息休假
（一）乙方同意根据甲方工作需要，在足疗按摩部门从事足疗按摩服务岗位工作。
（二）甲方根据经营情况和乙方工作业绩能力表现，可以变更或调整乙方的职位和工作内容。
（三）乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准并保证顾客满意。
（三）乙方的工作地点为帝豪商务会所，根据甲方的工作需要，经甲乙双方协商同意，可以变更工作时间和休息休假时间。
根据工作需要实行不定时工作制，工作时间和休息
（四） 休假根据工作需要随机安排。 第四条、劳动保护和劳动条件
（一）甲方根据生产岗位的需要，按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。
（二）甲方根据国家有关法律、法规，建立安全生产制度；乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度，严禁违章作业，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。
（三）甲方应当建立、健全职业病防治责任制度，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平。
第五条、劳动报酬
劳动报酬实行绩效分成工资制，甲方提供服务场所及足浴服务的所有用品，按足浴服务收入的 作为乙方的劳动报酬。
第六条、劳动合同的变更、解除、终止、续订
（一）有下列情形之一的，甲、乙双方可以变更本合同：
1．在不损害国家、集体和他人利益的情况下，双方协商一致的；
2．劳动合同订立时所依据的客观情况发生了重大变化，经与乙方协商一致的； 3．由于不可抗力的因素致使劳动合同无法完全履行的； 4．劳动合同订立时所依据的法律、法规已修改的； 5．法律、法规规定的其他情形。
（二）乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同： 1．在试用期间，被证明不符合录用条件的；
2．严重违反劳动纪律及甲方规章制度的；3．严重失职，营私舞弊，给甲方利益造成重大损害的； 4．同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；
5．以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；
6．被依法追究刑事责任的。 第七条、其他约定条款
（1）凡由甲方出资培训乙方，双方另行签订《培训/教育协议》，因乙方原因而提前解除劳动合同，乙方应赔偿甲方的培训等费用，具体赔偿标准执行《培训/教育协议》的约定。 （2）乙方在签订劳动合同之前，甲方有权了解乙方与劳动合同直接相关的基本情况，包括但不限于劳动者的学历、履历、资格或任职证书（明）以及以前劳动关系是否解除或终止等。劳动者应当如实说明，并应书面承诺其真实性。若因故意漏报、隐瞒前述基本情况，骗取甲方签订劳动合同的，经甲方查出或被原单位追诉的，视为乙方的欺诈行为并导致甲方的严重误解，甲方有权依法申请认定本合同自始无效，由此给甲方造成的损失，应由乙方全额承担。 （3）乙方无故脱岗、跑岗、睡岗和服务瑕疵造成客户流失，但甲方认可的除外。由此给甲方造成的损失，应由乙方全额篇2：足疗店内部合作协议 合作协议书 为了增强实力、资源整合，强强联手合作_________保健会所,经友好协商,本着公平公正的原则,为了规范合伙人行为，本着自愿、诚实、信用的原则，签订以下协议: 本协议五位合伙人以________的名义与____________保健会所原经营者签订合 伙合同，总投资130万元，我方占有该公司资产股权50%。
五位合伙人分别如下：
合伙人：__________身份证____________________ 住址_______________________________________ 合伙人：__________身份证____________________ 住址_______________________________________ 合伙人：__________身份证____________________ 住址_______________________________________ 合伙人：__________身份证____________________ 住址_______________________________________ 合伙人：__________身份证____________________ 住址_______________________________________ 经营场所幻指仙境足浴保健会所地址：__________________ _____________________，面积_________________________。 本协议内合作各方按股份比例出资，合伙人股权分配如下____________占股 20%,____________占股15%,____________占股5%,____________占股5%,____________占股5%。
合作各方拥有股份比例的资产权并享有各自股份的盈利分配权同时承担各自股份相应的亏损。如公司需要装修改造或增加设备，则按我方股份比例出资。 合伙人有权对管理提出建议及有权查看财务报表。
本项目合作期限自________年_____月_____日签订合同起,至与______________会所合作终止。
任何一方不能在未经其它各方同意的情况下私自转让自己的股份、以合伙企业名义为他人提供担保及不得以本合伙企业名义进行借贷，否则当自动放弃在本协议上的所有经济权益。并应赔偿对方相应经济损失。
本协议签订后，各方应共同遵守，如有一方违约，违约方将承担全部法律责任，并承担赔偿因此给其它各方造成的经济损失。
如有一方严重违反本协议或违反相关规定而导致合伙企业解散的， 应当赔偿其他合伙人的相应损失。
有下列情形之一时，合伙人可以退股或股权转让：
1、经友好协商，其他各合伙人一致同意可以退股或股权转让。但在同等条件下，其他合伙人有优先购买权。合伙人以外的第三人受让合伙企业财产份额的，经修改合伙协议即成为合伙企业的合伙人。
2、发生合伙人不能继续参加合伙事业的事由，并在未给合伙企业事务执行和经营情况造成不利影响的情况下。任意一方如遇特殊情况需要停止合作，必须提前三个月以书面的形式通知其他合伙人，并得到同意，但要承担相应的经济损失赔偿。
以上情形退伙以实际发生之日为退股生效日。合伙人退股后，其他合伙人与该退股人按退股时的合伙事业盈亏状况进行结算。 如发生下列情形本协议合同终止：
1、与_____________合作终止或本协议全体合伙人同意终止合作关系。
2、本合伙企业因战争、拆迁、国家政策等不可抗力因素不能继续经营时，合伙终止。 当合伙终止，清算后对本合伙企业所产生的债务、盈余及亏损费用按本协议内各方股份比例分担。 本协议生效后协议内各方履行本协议时发生争议、纠纷应共同协商，本着有利于合伙企业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸当地人民法院仲裁解决。 经协商一致，合伙人可以修改本协议或对未尽事宜进行补充。补充、修改内容与本协议相冲突的，以补充、修改后的内容为准。
本协议经合伙人签字盖章后即生效。本协议一式_________份，合伙人各执一份。 合伙人（签字）：__________________合伙人（签字）：__________________ 合伙人（签字）：__________________合伙人（签字）：__________________ 合伙人（签字）：__________________ _________年____月____日篇3：足疗店合伙协议合同 足疗店合伙协议(合伙合同) 合伙人(以下简称甲方)：__________身份证__________________，住址________________。 合伙人(以下简称乙方)：__________身份证__________________，住址________________。
一、出资额、方式：
甲乙双方共同自愿合伙经营（店名)____________________________（地址： ____________________），前期预需甲方投资_____万元整，乙方投资_____万元整，综上，甲方占投资总额的___%，乙方占投资总额的____%，，比例为__：__。如前期投资不足，需扩大投资仍按原比例进行投资（具体数目以账面为准）。店内所有财产为双方共有，比例为：___:____.合伙期限为________年，自________年____月____日起，至________年________ 日止。
二、盈余分配与债务承担：
店内盈余每月年结算一次，并按各自投资比例、付出劳务比例分配利润（总收益扣除固定
三、入伙、退伙，出资的转让: 1.入伙：①需承认本合同;②需经全体合伙人同意;③执行合同规定的权利义务。
2.退伙：①需有正当理由方可退伙;②不得在合伙不利时退伙;③退伙需提前________月告 知其他合伙人并经全体合伙人同意;④退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方 式出资，均以金钱结算;⑤未经合同人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿 3.出资的转让：允许合伙人转让自己的出资。转让时合伙人有优先受让权，如转让合伙人 以外的第三人，第三人按入伙对待，否则以退伙对待转让人。
四、合伙负责人及其他合伙人的权利
1.____________为合伙负责人。其权限是：①对外开展业务，订立合同;②对合伙事业进行日常管理;③出售合伙的产品(货物)，购进常用货物;④支付合伙债务;⑤____________。
2.其他合伙人的权利：①参予合伙事业的管理;②听取合伙负责人开展业务情况的报告;检查合伙帐册及经营情况;④共同决定合伙重大事项。
五、禁止行为
1.未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动;如其业务获得利益归合伙，造成损失按实际损失赔偿。2.禁止合伙人经营与合伙竞争的业务。 3.禁止合伙人再加入其他合伙。 4.禁止合伙人与本合伙签订合同。
5.如合伙人违反上述各条，应按合伙实际损失赔偿。劝阻不听者可由全体合伙人决定除名。
六、纠纷的解决
合伙人之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸法院。
七、本合同如有未尽事宜，应由合伙人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。
八、本合同壹式贰份，合伙人各执壹份，从签订之日生效。
合伙人：____________ 签订时间：__________ 签订地点：__________ 合伙人：____________ 签订时间：__________ 签订地点：__________
第二篇：足浴店管理制度
足疗规章制度
1、不得迟到或早退.（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。（10元）
3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元
4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。（20-100元）
5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。
6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。（10-50元）
8.如有偷窃。贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。（20元）
10.技师一律不得向客人索取小费。（50-100元）
11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。（10元）
13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。（10元）
14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。（10元）
15.上钟报他人号码取消该技师提成。
16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。
17.如若有客人投诉其服务态度不好者。（50-100元）
18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。（50-100元）
19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。（10元）
20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。（20元）
21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。（20元）
22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。（20元）
23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。（10元）
24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。（20元）
25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。（30元）
26、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。（10-30元）
27.休息室不得让非本公司人员进入。（50-100元）
28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！
29．不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款（100-500元）
罚款不是目的做好才是决心
足浴店规章制度
A类过失
(一) 早上点名不戴工牌，着装不整者。
(二) 早上点名迟到半小时者。
(三) 见到客人不打招呼者。
(五) 站牌脱岗者
(六) 不填或填错业绩单者
(七) 在大厅吃东西,接电话，抽烟者
(八) 在营业区内大声喧哗者
(九) 站岗带手机者
(十) 未经主管同意， 用店内物品者
(十一) 用客用物品者
(十二) 以上过失每次1分
B类过失
(一) 上钟看电视者
(二) 站岗坐沙发者
(三) 未经许可去客用洗手间者
(四) 给客人少时间的
(五) 上班时间未经主管允许，私自外出者
(六) 卫生收整不标准者
(七) 在上钟时间擅自离开工作岗位；在上钟期间利用倒水、洗手、取药包的机会出来喝水、接电话、抽烟等行为；
(八) 未经批准，擅自调换工作班表或岗位；
(九) 站岗聊天者
(十) 在发出排钟指令后，技师不在指定休息区致使未接到排钟指令，使上钟时间延迟者 (十一) 结业后忘关煤气、门窗、拔插头、空调、电灯、水龙头等，当事人及值班主管 (十二) 以上过失每次4分
C类过失
(一) 被客人投诉者
(二) 拒钟钟者
(三) 在服务中，饮用含酒精性饮料或是受酒精影响延误工作者
(四) 迟到半小时以上者
(五) 不服从管理，顶撞上司者
(六) 破坏公司物品者
(七) 对公司同事或者顾客使用污语或威胁者；同仁之间相互谩骂吵架者
(八) 无故不参加集体活动者；
(九) 穿用公司物品者；私自拿走公司的一切物品者（包括送给客人的）；浪费公司物品者；浪费粮食者；
(十) 在店内传播谣言, 说长道短, 搬弄是非者
(十一) 互相推点钟者
(十二) 以上过失每次20分
D类过失
(一) 向顾客索要物品、小费者
(二) 在店内打架者
(三) C类过失当月累计达三次者
(四) 以上过失开除处理
足疗店规章制度
一． 必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款50元。迟到一小时以上为旷工。技师下班时必须询问技师部管理人员， 如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。擅自离岗者以旷工论，每次罚款100元；
二． 技 师下班后请即离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款50元（在公司消费除外）；
三． 技师上下钟时必须做好登记。如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款50元；
四． 点钟不翻牌，并给予补钟；
五． 技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款100元（可累计计算）。确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟；
六． 技师受到客人投诉，一经查实每次罚款100元，并承担公司相应损失（如为第七条情况则不再此例）；
七． 技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理；
八． 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款5000元，并立即辞退。工资押金不退；
九．晚间值班技师必须保持良好的工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限每次罚款100元，由楼层领班以上管理人员监督；
十．技师当月累计旷工三次，立即辞退并扣发所有工资押金。技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金；
十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正，拒改者每次罚款50元；
十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹，不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品，违反者，每次处以罚款50元；
十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，并处以100元罚款；
十四、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过15分钟不得退钟。如客人换技师达三个以上，则可拒绝为其服务，使用语言为：对不起，先生，所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人告别，“再见先生，很高兴为你服务，祝你在海之崴过得愉快”或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品；十
五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班，时间不允许超过10分钟，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款；
十六、技师必须交押金1000元，进场时交400元，其余可分二次从工资中扣除；技师每月需交就餐费200元；
十七、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理，费用自付。技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师；
十八、技师原则上每月休息两天，特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。未经同意擅自调班做为旷工论，按每次100元罚款；
十九、技师开单如有差错，按单据赔偿。因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿；二
十、技师对公司有任何意见或建议，均可通过总经理信箱表达！
第三篇：足疗岗位职责
技师岗位职责 遵守企业《员工手册》、《员工行为规范》、《员工用语规范》及其它各项规章制度，严格遵守部门的工作安排，认真细致、高效率地完成工作任务。具备良好的职业道德，具有医疗保健和按摩服务专业技术知识，熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作的技巧，能为宾客提供优质的按摩服务。遵守各项管理规定，熟悉工作内容、工作程序，运用按摩服务规范向宾客提供服务。着装整齐，礼貌待客，不断提高本岗位的业务技能。认真和员工搞好关系，积极配合员工送单，防止跑单。认真搞好卫生，分担所在区域及休息室的卫生清理工作。不向宾客索要物品，以免引起宾客的不满情绪。不准与宾客发生口角，无法解决的问题应找领班或经理协调。工作时首先向宾客问候，使用文明的礼貌用语，不许以任何理由私自外出或缩短工作时间。不许迟到、早退、无故请假。在休息室里不许大声喧哗。服从安排，不得顶撞领导，如有特殊情况及时向上级反映。热情细心地接待每一位宾客，尽最大程度满足宾客合理正当的服务要求。在提供按摩服务时，认真听取并征询宾客的意见和要求，并把宾客信息及时反馈给部门领导。坚守工作岗位，不串岗或随意离岗，如有事离开必须向部门领导申请，以协调班次。凡进入营业区及上钟的保健师必须靠右行走，如途中遇见客人时，在与客人距离2米左右，主动停步靠边并面带微笑问候客人。“先生/女士，下午好/晚上好”劳动管理公司规定，按照顺序自觉打扫公共场所卫生(如：洗手间，前台，会议室，办公室，等)，员工考勤管理制度：为加强公司员工考勤管理，特制定本规定。员工工作时间为早上9：00至下午6：00，因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。午餐时间为中午12：00至2：00分。公司办公室员工一律实行自觉遵守上下班时间。 员工出勤情况上报 总经理办公室，并报至人事部，人事部根
据此核发员工工资及其他薪资。所有人员必需在规定上班时间之前，先到公司上班到达公司，若有事情外出，把外出原因写在外出条上，方可外出办理各项业务。特殊情况须向公司领导请示，待批准后方可外出办事，否则一律按迟到或旷工处理上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月工资的10%，并给予警告一次的处分。上班时间开始5分钟至15分钟内到岗者，按迟到论处；超过15分钟以上者，按旷工半日处理；提前15分钟以内下班者按早退处理，超过15分钟者按旷工半天处理。员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发当月工资的50%，达5次者扣发100%的工资，并给予警告处分一次。员工无故旷工半日者，扣发当月工资的50%，并给予一次警告处分；每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分；无故旷工3天以上者，公司给予开除处理。请假与休假，员工每周按轮休表休息。员工全年政府指定假日：元旦1天；
五一劳动节1天；国庆节3天；春节3天；婚、丧、产假按国家规定；探亲假 工作满一年者，视路途远近而定5-7天；事假如因事必须亲自处理，应在前一日下午5时前申请，经领导批准后方可有效，一次不得超过3天；全年累计事假不得超过12天，超时为旷工，特殊情况按公司制度处理；事后请假者视为旷工；但遇偶发事情，经公司领导查明属实后准予补假。凡请事假当月累计4小时以内，计扣半天工资；超出4小时至8小时以内按一天计扣；病假因病请假一天者，最迟应于请假的第二天申请，经领导批准后，转交人事部登记；请病假一天者免附医生证明；一天以上须持当日的劳保或公立医院证明（私人医院无效）；全年病假累计不得超出24天；届满时因病情严重经公立或劳保医院医生诊断必须继续疗养者，可酌情给于特别病假，但以1个月为限；住院者视情况处理；当月请病假一天者，本薪照给。（超出一天以上按事假4项处理）；不按上述规定请假者，均以旷工处理；员工请假批准权限员工请假必须事前向公司领导说明；员工公出员工公出办事须在签到处上填写因由；加班节假日加班须经领导批准方可生效；平日加班根据工作需要，经领导批准方可生效迟到，凡迟到者均按公司规定，1%/次扣除工资。早退凡迟到者均按公司规定，1%/次扣除工资。篇2：足疗岗位职责 篇3：足浴店各岗位职责
心熠堂足浴中心各岗位职责
总经理岗位职责
1、主管公司日常运营；
2、制定公司政策与落实战略规划； 3、实施董事会制定的经营目标与方案，执行董事会决议，最大化实现公司的社会效益与经济效益；
4、制定公司的具体经营目标和经营计划； 5、掌握市场信息、开拓市场，根据市场需求确定经营策略，调整和优化经营模式； 6、审核公司运营报表，控制运营成本，健全内控机制； 7、制定和不断完善企业管理模式； 8、组建管理团队，恰当授权，实现分工协作。
财务部经理的工作职责 1、直接对总经理负责； 2、组织公司的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表，及时组织编制财务预算和决算；
3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准； 4、审查各部各店开支计划，并报总经理审批； 5、做好公司资金的计划平衡，管理各项资金的运用，保证日常营运的正常进行； 6、每月组织实施一次各部各店资产清查； 7、督促各部各店执行各项财务规章制度； 8、开展职员业务培训，使各岗能熟练掌握财务的各项知识； 9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认； 10、规范公司财务制度与相关流程； 11、执行总经理交办的其它事务；
人力资源部经理工作职责
1、制定并执行公司的人力资源规划； 2、负责公司职员的应聘、入职、离职工作； 3、负责公司职员的升职升级、降职降级考核； 4、负责公司职员的入职、在职、升职培训； 5、制定公司相关的人事管理制度与流程； 6、制定公司职员的培训计划并实施； 7、负责公司职员的后勤保障与管理； 8、组织与督导各部各店实施工作计划与日常人事管理工作； 9、负责职员的薪资管理、发放与控制，审核各部各店送到的考勤资料，核发员工的津贴费用；
10、制定各级职员的考核管理制度并指导有关部门执行； 11、接待各行政主管部门并担当其协调工作； 12、直接对总经理负责，落实总经理下达的其它工作指令； 服务部经理工作职责 1、直接对总经理负责；
2、负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划； 3、负责公司服务流程与操作规程的设计与实施； 4、负责公司职员除技术以外的服务范畴的考核与督导； 5、负责制定公司服务部的制度与规定； 6、协助公司抓好各分店设施设备的维修与保养； 7、协助公司抓好各分店的卫生与安全工作，督查个人、环境的卫生评比； 8、布署各店员工的服务技能技巧考评； 9、落实总经理下达的其它工作指令。 店长职责 1、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作，言传身教建立相应责任区域或相应工作分工。
2、培训加强服务接待人员的工作质量，努力优化服务程序和服务岗位分工。 3、对相应工作人员的服务流程进行考核，对不达标者进行再培训。 4、配合后勤部门检查相应工作，做好设施破损记录和耗损物品少缺记录并申报。 5、做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员，确保正常服务质量。 6、建立相应客户档案、培教职员熟记宾客姓氏，为下次对客服务提供方便以促进宾客亲切感。
7、建立相应的服务流程规章，加强对现有在岗人员进行监督管理，及时收集宾客意见或建议，改善对客服务；
8、及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹，将矛盾控制在萌芽状态。 9、加强相应职员安全意识，组织实施防火防盗培训。 10、配合其它部门和上级管理人员工作，各自分工，相互协助，努力提高整体工作效率。
技术督导岗位职责
1、严格按照公司制度要求自己，以身作责引导技师队伍。 2、与公司保持高度一致，绝对服从公司指令。 3、接到公司或上级任务努力完成，并及时反馈任务完成情况。 4、定期组织技师开展技能交流与培训，努力提高团体技师业务技能。 5、及时发现技师不良行为与违规行为，并及时与相应技师沟通引导其改正错误。 6、对技师关爱有佳，尊重技师个人理想，对技师的质疑第一时间给予答复。如第一时间不能答复时，明确给予答复准确时间，并及时与相应管理人员探讨得出答复结果。 7、对现有技师工作表现进行评估，可根据公司相应制度给予奖惩。 8、对相应技师落实惯彻公司指令，不满和拒不服从的技师，及时向所在店经理和技术部反馈事实信息，寻求解决方法。 9、技师奖惩以口头、书面、商议金额逐渐升级处理。 10、技术督导职责与工作直接向所在店面经理和技术部负责。 11、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息，并提出相应处理意见上报给所在地经理和技术部。
12、要宽容包涵他人意见与建议，异中求同，达成相应共识。 13、技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准，刻苦钻研，努力提高个人修养与管理能力。
14、负责所在店面技师岗前培训，把好入职技师审核第一关，以择优聘用为原则。 15、对客服务过程中对宾客投诉的相应技师，视情节给予相应处罚与组织培训。 16、多方面了解发现市场新型技术项目或手法，对可利用项目要经证实后，向技术主管部门提交相应项目流程和项目可行性分析报告，以供公司业务项目开拓。 17、时刻关注和培养优秀技师，包括非本公司技师，帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀
技师，提升公司技术水平。 18、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。
见习技术督导岗位职责：
1、严格按照公司制度要求自己，以身作责引导技师队伍。 2、与公司保持高度一致，绝对服从公司指令。 3、努力完成公司或上级下达的任务，并及时反馈任务完成情况。 4、配合技术督导定期组织技师开展技能交流与培训，努力提高技师团体的业务技能水平。 5、协助技术督导发现技师不良行为与违规现象，并协助技术督导及时与相应技师沟通，引导其改正错误。 6、对技师关爱有佳，尊重技师个人理想，对技师的质疑第一时间给予答复，如第一时间不能答复，则应明确给予答复时间，并及时向上级技术督导请示答复结果。 7、协助技术督导对现有技师工作表现予以评定。 8、见习技术督导工作直接向技术督导负责，属技术部和所在店面双重管辖。 9、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息，并提出相应处理意见。 10、要善于宽容包函他人意见与建议，异中求同。 11、见习技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准，刻苦钻研，努力提高个人修养与管理能力。
12、协助技术督导负责所在店面技师岗前培训。 13、协助技术督导对宾客投诉的技师进行培训与沟通。 14、多方面了解发现市场新型技术项目或手法，对可利用项目要经证实后，向技术部提交相应项目流程和项目可行性分析报告，以帮助公司开拓业务。 15、时刻关注和培养优秀技师，包括非本公司技师，帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师，提升公司技术水平。 16、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。
行政主管工作职责 1、对总经理负责；
2、负责店内员工的考勤与考核； 3、负责实施公司制定的规章与制度； 4、负责处理客人日常投诉； 5、负责店内日常事务的处理； 6、负责制定店内周期工作计划并实施； 7、关心爱护职员，了解职员心理动态； 8、公平公正的实施员工奖惩； 9、落实上级下达的其它工作指令；
收银员岗位职责： 1、根据消费单进行收银核算，确定收费金额收取相应费用；做好各种消费卡的登记、核算、保管工作。
2、收款和找零必须通过言语核实，做到准确无误。 3、对消费宾客的咨询要耐心准确的回答，对过份要求的宾客要及时通知现场负责人。 4、做好货币的真伪鉴定，出现伪币买单的应委婉拒绝。 5、精确无误的做好当天的财务报表。 6、做好相应财务保密工作，不向无关人员透露工作信息。 7、一切非正当工作原因的职员，一律提示非请勿入收银台。 8、负责外线电话的接听。客人预订：详细记录客人要求、联系电话与预订时间，立即通知各相关人员作好接待准备；对私人电话只予纪录传达，不予转接。
调派岗位职责： 1、接到房间安排信息，及时按照相应派点表格进行派点，要吐词清晰并使用礼貌用语，避免或减少误差。 2、做好技师的出勤考核（包括休息填表）。 3、对退点技师进行口头安慰和鼓励，同时根据宾客合理要求和派点表格进行跟进派点。 4、做好待点技师通知（通知3—5名待点技师做好上点准备），提高上点速度，做好技师上点次数记录，下班时同收银相互核实。 5、对派点中的失误或技师的误解，要坦然面对解释清楚或当面承认工作失误做到实事求是。
6、负责一次性用品及客用品的保障与管理工作。 7、做好调派工作记录表。
卫生员岗位职责 1、进客前对公共区域的卫生清扫一遍（包括地角线、地板、玻璃的刮洗，公共卫生间的清洁）。
2、对客人所用的杯具进行清洗，并严格按照消毒程序进行消毒。 3、对客人所用的香巾进行浸泡、清洗，并严格按照消毒程序进行消毒。 4、每天对布草进行认真的收受工作，并对布草进行标准整理。 5、对走客房进行卫生清洁工作。 6、对客人的皮鞋进行清洁。 7、保持工作间的卫生，随时进行清洁。 8、完成领班交办的其它工作。
接待员岗位职责
1、在开市前，检查客用区的卫生并及时跟办到位。 2、检查客用区的物品是否配备齐全，如：开水是否打满，梳子、卷纸是否配备到位。 3、准备工作完毕以后，在指定地点进行站立服务，迎接宾客的到来。 4、客人来时，泡好茶水，递送香巾、果点，把派点工作及时准确的反馈到前台调派员那里。
5、每15分钟为客人续水一次。 6、技师下点后，把客人的意见及时收集上来，顺便提示客人我们有代买的服务，及时处理客人投诉，不能处理的立即汇报给上级。 7、协助迎宾员进行送梯服务，欢迎客人下次再来。 8、及时对走客区域进行卫生清扫工作。 9、对客户档案进行登记完善。 10、负责所属区域财产的保管。 11、完成上级交办的其它任务。
迎宾员岗位职责 1、使用服务敬语，笑脸迎客，主动询问客人位数，客人光临或离开时行鞠躬礼； 2、征求客人对服务项目与区域的选择，将客人带到相应的区域。当房间客满时，应耐心向客人解释，并引领客人至休息区； 3、尽可能记住常客姓名、习惯、忌讳、喜爱，并登记在客史档案，努力让客人有宾至如归的感觉；
4、熟悉店面的服务设施和项目，以便解答客人询问； 5、负责做好指定范围公共卫生； 6、负责收集客人消费意见，将之记录在案并汇报管理人员，便于不断改进提高； 7、负责按电梯欢送客人；
8、协助配合其他岗位开展工作； 9、确定预定情况，并随时保持与顾客联系； 10、完成管理人员交待的其它工作。
后勤负责人职责
1、必须保障营业场所正常营业，所有工作以此为核心。 2、妥善安排好所有在职人员的食宿（配合食堂宿舍工作）。 3、申请所有耗损物资的购置，认真做好仓库储存物资的盘查与核实。 4、联系配合维护所有设施，确保营业过程中无异样，保证所有设施正常运作。 5、回收离职人员的物资，并做好相应记录。 6、巡视各岗位工作，消除各种安全隐患。 7、监督相应岗位的卫生工作。 8、管理后勤各岗位人事安排，及时调派相应人员，确保后勤各岗位有相应责任人。 9、配合其它部门和上级管理人员工作，各自分工，相互协助，提高整体工作效率。
领班的岗位职责 1、对主管负责，公正无私，以良好的言行带动，影响员工，团结员工，做好员工服务，实行民主管理，在生活中关心员工，切实为员工办实事。 2、随时掌握和了解员工的工作表现和服务质量，及时向主管反映情况，对员工的服务水平、工作态度、业务技能定期作出考评。 3、检查员工日常的仪容仪表和工作纪律情况。 4、随时掌握客情房态，做好现场管理。 5、负责店面的整体卫生的督查，保证环境卫生。 6、督查楼面各项报表，及时交予上级主管进行审核。 7、巡查各岗位的工作情况，发现问题及时解决。 8、负责店面日常所需用品的申领，保证备用物品齐全。 9、负责店面的财产管理，随时对财产进行盘查。 10、负责客人一般性投诉处理。 11、负责店面日常用具的保养，延长日常用具的使用寿命。 12、负责员工的排休、排班、请假，做好楼面员工的考勤。 13、收集客人信息，不断完善“客史资料”。 14、负责员工所需物资的领用、归还、登记。 15、负责店面日常的安全检查，杜绝安全隐患，发现问题及时上报。 16、负责店面日常设施设备的检查，发现问题及时保修，保证店面设施设备的完好。 17、以身作则，有困难冲在前面，协助完成上级交予的其它工作。篇4：足疗服务员岗位职责
服务员的岗位职责
1、接受领导，服从管理，按质按量及时地完成工作。 1、积极参加各种培训，掌握熟练的业务技能，包括熟悉公司的基本概况，与岗位相关的标准流程，公司的各种消费情况及时计算方法，确保向客
人提供娴熟细微、快捷的优质服务。 2、保持好个的整洁的仪容仪表，良好的礼仪礼貌及饱满的精神状态，在营业区域面遇客人和公司管理人员必须点头问好致意。 3、敬业爱岗，不得将个人情绪带到工作上，对上级的命令如有不满，也应遵循“先执行，后上拆”的原则，不得当众顶撞上司，更不得有冷言顶
撞客人的言行。 4、品德端正，谦洁奉公，应有义务维护公司声誉及顾利益，特别是携带到客人的财务应立即上交，否则以盗窃行为论处，严禁向客人强要小费或
私带公司物品，经发现将严肃处理。 5、爱护公司财物，积极参加环境卫生打理和设施设备的保养维护工作。 6、未经经理同意，不得公物私用。 7、上班时间不得做与工作无关的事情，严禁离岗、窜岗、脱岗，特殊情况需经理人员批准。
8、工作中要勤于巡视，保持良好的房态，客人用品需齐全，设施正常，卫生要达标，如有自己解决不了的要马上报告。
10、自觉遵守公司的各项规章制度，尊敬上级，团结同事，对上司在职权范
围内不能作出正确处理的行为可越级上诉，敢于举报有损于公司利益的行为。 11、富有进取心，不断加强业务文化知识学习，提高自身素质。
服务员奖罚制度
一、奖罚制度
服务员杰出、工作表现优秀的员工，公司将酌情给予不同等级之嘉奖，
奖励将授予荣誉称号、岗位工资进级、奖金或其它物质奖励。 1、对改革管理体制模式、提高服务质量有重大贡献者。 1、在服务工作中，创造突出成绩者。 2、服务态度良好，应树立良好的会所信誉而表现突出者。 3、为宾客提供最佳服务，工作积极热情，受到宾客表扬者。 4、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。 5、为保护会所财产及宾客财产能见义勇为者。 6、提出合理化建议，并经实施有显著成效者。 7、拾金不味者。
8、保证每月全勤、无病假、事假者。 10、受护公物、保养设备、表现突出者。 11、为公司开源节流、减少支出者。
注：奖励方式：通报表扬，奖金20元—200元不等。
二、处罚制度
要达到和保持高度的工作效率和优良服务，前厅部特别制定员工的行为标准，希望员工认真遵守和履行：
1、口头警告：适用于触犯轻微过失的规定（罚款10—20元）
（1） 上下班不打卡或不到部门签到、签退。
（2） 上下班不按规定从员工通道进出。
（3） 无故迟到或早退15分钟内，未经同意擅自换岗。
（4） 未经批准下班后无故逗超过一小时。
（5） 不遵守员工宿舍、员工用餐和更衣室有关规定。
（6） 未经批准打接电话、接见朋友。
（7） 在会所内大声喧哗、追逐嘻闹、与人交谈。
（8） 服务效率差，引起客人不满。
（9） 搬弄事非，影响员工团结。 （10）了解其他员工犯有严重过行为而知情不报者。
（11）不遵守保卫制度，拒绝检验包裹和工作证。
（12）当班时未配戴名牌、不著工作服、仪容仪表不符合标准者。
（13）当班时哼歌曲、跺脚、奔跑、吹口哨，在营业场所双手插腰、交
叉胸前、插入口袋、整理头发和衣物，抓痒、掏耳、抠鼻子、化
妆、照镜子、敲桌子、打响指等有失职业风范的行为。
（14）随地吐痰、乱扔纸屑、烟蒂等杂物及各种不卫生行为。
（15）在禁止吸烟处和客人吸烟处吸烟者。
（16）迎客、待客、送客不礼貌、不打招呼、不主动让路、视而不见者。
（17）烟盅有两个烟头没及时更换，换烟盅从客人饮品上过者。
（18）无特殊情况不用托盘，将托盘放置在茶几面对客人服务。
（19）不按要求站立或不按规定时间站位，未到规定时间擅自休息者。
（20）违反操作程序打碎杯具等。
（21）工作时间在非指定地点喝水者。
（22）服务中无特殊情况不半跪式进行服务者。
注：所犯过失和上述条款性质类似，按此条款处理。 2、严重警告：适用于第一次犯严重过失的规定以及受过两次口头警告者（罚款20—50元）。
（1）当班时打瞌睡、下棋、打扑克或在包房内看电视;听收录机、擅自离岗。
（2）发现会所财物丢失不管、不问或谎报消息。
（3）在会所内向客人兜售、贩卖私人物品，或要求客人代办私事者。
（4）了解其他员工犯有开除行为、知情不报，对领导不诚实或谎报消息。
（5）随意在会所内墙壁，洗手间等公共场所乱涂、乱画。 （1） 故意改动或损坏排班、告示牌张贴的规章制度。
（2） 私藏会所物品价格在100元内，发现后以一罚十。
（3） 工作时间饮酒，上班常有醉意。
注：所犯过失和上述条款性质类似按此条款处理。 3、最后警告：适用于第一次触犯重大过失的规定以及受过两次不严重警告（罚
款50—80元）
（1） 受到客人的严重投诉或连续被客人投诉。
（2） 假传上级指令，对上级指令不实施者。
（3） 未经同意私自撬开办公室或办公桌、抽屈及更衣门锁。
（4） 当班时睡觉。
（5） 违反有关规章制度并造成重大影响。
（6） 旷工两天。
（7） 在偷拿偷吃客人或会所食物。
（8） 一个月迟到、早退累计三次。
（9） 不服从上司的安排和调查，故意消极怠工。 4、除名（开除）：适用于触犯开除规定以及是第二次最后警告（罚款100 —200元）。
（1） 连续旷工三天或三个月累计旷工三次。
（2） 拒绝执行会所规定，不服从上级命令，拒绝工作，公开顶撞上司。
（3） 拾到客人物品私藏，拾遗不报。
（4） 偷窃、骗取客人、同事或会所财物。 （5） 严重玩忽职守，给客人或会所造成重大损失。
（6） 与客人或客户私人交易，行贿受贿。
（7） 泄露会所内部机密文件、资料，而使会所利益遭受较大损失。
（8） 威胁上司，污辱上司，与客人吵架。篇5：足浴各岗位职责
足浴各岗位职责
足浴经理职责：坚决服从公司管理，定期向上级汇报工作情况。保证足浴各项经营活动的顺利开展。主要负责足浴场所的全面管理、经营工作。主要包括：人员的日常管理，日常事务管理，日常经营工作，员工的业务技能培训及业务指导，企业的营销策划，部门之间的协调，经营场所及设施设备的日常维护管理，固定资产台账的建立，各类报表的登记，部门职责及各岗位职责的建立，突发事件的处理，领导交办的临时性工作的完成。确保股东利益最大
足浴部长职责：部长是公司的基层主管人员,是公司的重要管理层,培养一批训练有素的优秀部长人才,是实现公司发展战略的先决条件,其岗位职责为: 一、认真贯彻经理下达的有关指示,严格要求自己,模范执行各项规章制度。
二、努力学习和熟练掌握辖区的各项服务工作,不断提高自身的管理水平,对工作要有极度的责任感。
三、检查部属岗位职责执行落实情况,每月进行评估。
四、坚持跟班,勤巡查,现场指导,发现问题及时解决。
五、根据经营情况进行客情,客源分析。向经理提出整改建议或意见。 六、严禁提前离开工作岗位,做好交接班工作。
七、公平对待部属,分工明确,指示清楚,善于发现优秀员工,重点考察培养。
八、当班部长应妥善处理当班过程中的有关事务,不能处理的及时上报经理,擅做主张造成严重后果的,追究其责任。
九、严禁部长给客人推荐技师,严禁部长收取各类部属的红包,小费,一经发现,轻则警告,重则除名。
十、部长是员工的榜样,应模范遵守公司的各项规章制度;不得以任何借口违章违纪,如经查实部长违纪,从严处罚。
十一、加强防火安全的意识,做到安全运转;重视清洁卫生工作,做好卫生检查监督工作。 足浴教官职责：
技师部长岗位责任制
（一） 认真贯彻执行店经理及相关上级领导下达的营业及管理指令，直接对店经理负责。 （二） 全面主持保健部的管理工作，带领本部门技师完成公司下达的各项经济指标和工作
任务。
（三） 负责组织部门制定部门的工作计划、岗位责任制，建立和健全部门各类管理制度、
各岗位工作规程、职责规范、服务质量标准，并监督贯彻实施。
（四） 负责制定和落实本部门的培训计划，严格抓好各项保健项目的技术培训，严把技师
培训考核关，带领部门不断钻研技术、勇于创新，增强浴所保健技术的有效性和特色性。
（五） 积极、妥善地协调解决保健服务过程中浴客的投诉、浴客与技师之间的服务矛盾，
收集和征求客人意见，分析服务提供过程中出现的问题，确保浴客享受优质、高水平的服务。 （六） 负责协调各项保健服务之间的服务平衡，掌握“优胜劣汰、公平分配”的原则，制定
合理的排钟规则和积极有效的考核激励机制，随时监督排钟的公正性，严格遵循工作考核办法。 （七） 充分调动发挥部门部长的工作积极性。通过部门部长检查监督部门服务人员的工作
态度、服务质量。不定期抽查各岗位的工作情况，做到奖勤罚懒，职责分明。 （八） 与其他部门，特别是休闲部、洗浴部做好对客服务的协调配合，共同做好服务的推
销引导，提高保健服务率，为浴客提供顺畅的服务。
（九） 负责与人力资源部共同招聘保健技师，严进严出，并组织制定本部门各类技师的任
职要求，对本部门技师的年龄、文化程度、工作经历与技术能力等制定出明确的要求。
（十） 以人为本，注重抓好下属的思想教育和业务培训工作，不断提高本部门员工队伍的
综合素质。
（十一） 加强部门设备、设施的维护、保养和及时报修工作，确保环境卫生，协
同工程维修部确保各类设备设施（包括门窗、暖卫、空调、消防、通讯等）运行完好，按规定进行保养，防止事故发生，为浴客提供舒适的接待环境。 （十二） 参加企业部门经理例会及其他有关会议。主持部门例会，听取主管汇报，
研究问题，认真贯彻总经理的指示，及时沟通上下级信息，布置任务。
技师主管岗位责任制
（一） 对技师部长直接负责，贯彻企业及部门的各项规章制度，做好本部门的日常管理和
技术督导工作，努力完成浴所及部门下达的工作指令和工作计划。
（二） 根据部门培训计划，按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属，严格管理，做好
示范，使之尽快了解和掌握各项规定和专业技能，并组织好日常技能培训和考核。 （三）
协同记钟台制订合理的排钟表，科学合理地安排人力，平衡技师的服务输出，协调
好工作关系，调动下属的工作积极性，最大限度地提高工作效率。
（四） 在精通熟练业务的情况下，根据本管区服务项目的特点和经营活动中的情况进行客
源客情分析，收集浴客意见，改进工作方法，了解专业技术新动向及发展，努力完成部门下达的工作任务。
（五） 随时观察、督促、考核领班、技师的工作情况及日常服务状态，每日对本部门的整
体工作进行检查、记录，按时向部门提供评估报表。
（六） 积极带领本部门与休闲部、洗浴部做好配合服务，足疗部与中医保健部要团结一致，
实现互动推销。
（七） 了解浴客的服务需求，协同培训师、技师多研究技术，大胆创新，不断提高技术服
务水平和细腻程度。 （八） 负责制定本部门保健消耗品和服务用品的使用计划，随时了解掌握其使用情况，以
便及时申领，控制进出平衡。
（九） 负责部门服务工作量的汇总，按规定时间与收银部、财务部核对工作量，计算出正
确的报酬。
（十） 加强部门范围内设备、设施的维护、保养和及时报修工作，特别是消毒柜的正常使
用，确保各类设备设施运行完好，为浴客提供适宜的接待环境。
（十一） 每日定期、不定期检查部门环境卫生，确保让客人使用消毒过的保健毛
巾及工作。
（十二） 负责处理本部门日常服务过程中发生的问题，妥善处理浴客对洗浴服务
工作的意见、建议和投诉，不断提高服务质量。
（十三） 抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作
风。
（十四） 按时参加部门例会，及时汇报工作，向下传达会议精神，并认真地落实。
培训师岗位责任
（一） 对技师主管负责，实施贯彻部门的工作指令，服从上级安排，努力完成工作任务。 （二） 负责组织培训课程和的有效开展，独立组织技术授课、全面施教，做好培训日程和
赏培训记录，撰写培训总结等。
（三） 不断学习先进的技术知识，深入钻研技术理论，结合洗浴市场现状，分析总结宾客
需求，持续改进技术手法，增添技术特色，确保技术的市场竞争力。 （四） 指导学员实际技术操作，检查赏技术进步情况，严格要求，公司考核，如实汇报工
作。
（五） 负责编制培训日程、教学内容、考核程序、评分标准等内容，确保培训工作有计划
实施。
（六） 负责培训室的卫生管理，妥善保管教学工具、教材、培训档案等资料，负责培训费
用的领取和管理工作。 （七） 负责技术日常服务过程中的技术督导，经常向浴客征求意见，将改进的技术方案，
随时编入培训课贯彻实施。 （八） 完成部门领导交办的工作任务，做好来访、接待工作。 （九） 完成部长交办的其他工作。
第四篇：前台领班岗位职责
宾馆前台领班岗位职责
1、认真贯彻执行部门经理下达的营业及管理指令，落实各项工作任务，负责员工的岗位工作安排。
2、上班后，进行交接班工作，检查保险柜备用金是否齐全，了解上班遗留问题，并跟踪处理。
3、每日检查所需员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌穿戴情况，岗位为生情况，负责所属员工出勤考核和登记工作。
4、负责所需员工的日常培训监督落实，定期对所属员工进行技术考核，了解所属员工的业务熟练程度；经常检查收银员的操作过程，发现错漏，应及时监督更正。
5、督促收银员准备充足零钞，定期和不定期抽查备用金，并将抽查结果记录下来。
6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备，如电脑、打印机、计算器、紫光灯等，保证各项设备的正常运转。
7、合理安排人员上下班时间，负责排班、排休，在缺人的情况下灵活调动人员岗位，保证工作正常进行。
8、当班时，接受和处理客人投诉，并作出记录，向经理汇报。
9、每天上班必须阅读交接班本上的留言，对需要跟踪的事项进行处理，并及时汇报。
10、搞好并维持大厅环境的整洁
11、协助做好防火防盗工作。
第五篇：足浴店各岗位职责
足浴店各岗位职责心熠堂足浴中心各岗位职责 总经理岗位职责 1、主管公司日常运营; 2、制定公司政策与落实战略规划; 3、实施董事会制定的经营目标与方案，执行董事会决议，最大化实现公司的社会效益与经
济效益; 4、制定公司的具体经营目标和经营计划; 5、掌握市场信息、开拓市场，根据市场需求确定经营策略，调整和优化经营模式; 6、审核公司运营报表，控制运营成本，健全内控机制; 7、制定和不断完善企业管理模式; 8、组建管理团队，恰当授权，实现分工协作。 财务部经理的工作职责 1、直接对总经理负责; 2、组织公司的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表，及时组织编制财务预算和决算; 3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准; 4、审查各部各店开支计划，并报总经理审批; 5、做好公司资金的计划平衡，管理各项资金的运用，保证日常营运的正常进行; 6、每月组织实施一次各部各店资产清查; 7、督促各部各店执行各项财务规章制度;、开展职员业务培训，使各岗能熟练掌握财务的各项知识; 8 9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认; 10、规范公司财务制度与相关流程; 11、执行总经理交办的其它事务; 人力资源部经理工作职责
1、制定并执行公司的人力资源规划; 2、负责公司职员的应聘、入职、离职工作; 3、负责公司职员的升职升级、降职降级考核; 4、负责公司职员的入职、在职、升职培训; 5、制定公司相关的人事管理制度与流程; 6、制定公司职员的培训计划并实施; 7、负责公司职员的后勤保障与管理;
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