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第一篇：博物馆安保人员的工作职责
一、在馆长、副馆长领导下，负责本馆安全保卫工作。
二、根据本馆整体工作计划，参与制订并负责执行博物馆的安全保卫工作计划。
三、接受学校保卫处的业务指导，保持定期联络，协调有关安全保卫工作事宜。
四、负责本馆值班室、监控室的日常管理工作，熟悉掌握各类监控设备的操作和维护，指导安保人员按照工作规范做好监控设备的日常操作。
五、做好本馆展厅、库房、办公区、馆周边区域特别是地下管道等重点防护部位的安全保卫工作，带领安保人员切实做好定期巡视工作。
六、同本馆业务人员一道做好开闭馆及进出库房时的安全保卫工作，带领安保人员做好开馆期间各展厅的值守、巡查工作。
七、负责本馆消防工作，坚决查处在馆内吸烟、使用明火等危险行为，定期进行消防演练，保证消防水箱、喷淋系统、灭火器等消防设施的正常运行。
八、做好安保人员的日常管理工作及安全保卫知识和业务技能的培训工作，加强对安保人员及本馆工作人员的消防安全日常培训和教育工作。
九、带领安保人员在馆内全天24小时不间断值班，发现问题立刻处理并及时报告馆领导。
十、请示馆领导并经领导同意后，可在出现各种突发情况时进入展厅、库房及办公区进行巡查工作，并及时将巡查和处理情况报告馆领导。
十一、认真做好安全保卫工作各项记录，检查并督促安保人员做好值班室值班日志、监控室日志、消防记录、展厅巡视记录、来访人员登记、参观人员登记及讲解员签到等各项记录工作。
十二、负责馆内设施的维护与维修工作，定期对馆内水、电、暖等设施进行巡查，确保各项服务保障工作到位。
十三、完成领导交办的其他工作。
第二篇：博物馆保安职责_
博物馆保安职责
篇1：博物馆保安主管岗位职责
保安主管岗位职责
1、定期或不定期地组织检查火险事故隐患，以及其它不安全隐患，制定整改办法；
2、熟悉纪念馆重点部位和角落，确定要害部门的安全保卫工作，并经常进行检查，同时制定、部署保安部的工作计划，督促并检查各岗位的工作。
3、定期安排培训部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。 4、遇有重大活动，要制定安全警卫方案，并组织警卫力量，做好安全保卫工作。
5、定期对纪念馆范围内的消防设备、设施、器材进行检查，完善消防设施，落实消防措施，发现问题及时处理，消除火险隐患；
6、定期对纪念馆范围内的防盗与安全设施进行检查； 7、加强与各部门的协调沟通，配合各部门抓好安全管理和安全隐患的整改工作；
8、负责下属员工的工作考核，做好员工的政治思想工作，关心员工生活，调动下属人员的工作积极性； 9、完成项目领导交办的其他任务。 篇2：博物馆安检保安一体化安保服务工作
博物馆安防文案系列
保安服务供应商如何做好博物馆安保服务工作
作为一家承担博物馆行业保安和安检服务的企业，在实践工作中，我们认为：安保系统在技术上无懈可击的前提下，“人防”应是博物馆安保系统中最为重要的一环，毕竟“物死人活”，所有的技术手段终究还是需要人员来检测掌控的。
那么，如何扎扎实实做好“人防”这个关键环节的工作呢？下面，浅谈几点拙见：
一、树立奉献意识。
博物馆作为一个城市乃至国家的文化符号，承载了足够的文化内涵。它可以满足民众不同的需求，如观赏需求、鉴赏需求、学习需求、休闲需求等等。所以，它是有着强大的社会公益性的；建立并开放博物馆，可谓造福大众，福荫后人。为此，作为承担博物馆安保工作的服务企业，从上至下首先要树立强烈的奉献意识，要认识到自己不仅是在为客户服务，更是为整个社会服务，不能一味斤斤计较个人得失，要求公司领导自觉做到以政治大局为重，以社会效益为先，该投入时就要主动投入，不能瞻前顾后、患得患失；要求一线员工自觉做到爱岗敬业、恪守职责，该奉献时就要主动奉献，不能按步就班、麻木不仁。
之所以这么讲，绝对不是喊口号唱高调，而是几年来实实在在的经验积累。大家知道，伴随博物馆免费开放，博物馆已经成为北京休闲旅游的最好去处，每日前往参观的人可用人山人海形容。如织的游客，毫无疑问要给安保工作带来诸多困难。面对此情，我们不仅在教育中倡导安检员、保安员要有大局意识要有奉献精神，更是从实际出发，其一坚持自费增派安检员、保安员；其二，坚持从提高安检员、保安员的生活待遇入手，日常保证做到四菜一汤，适逢节假日或旅游高峰期，酌情增加菜品和水果，尽力让大家吃得饱吃得好，以期保证她（他）们有足够的精力和体力投身安检、保安工作。据统计，我司在节假日和旅游高峰期仅此两项增加投入300余万元。
公司之良苦用心，最终得到了安检员和保安员的肯定、认可，她（他）不仅秉承“逢疑必查，逢疑必检”的安检原则，恪尽职责，努力做好本职工作，而且面对大客流等特殊情况，能够大力发扬奉献精神，有的带病工作，有的加班加点，有的志愿服务，用满腔热血诠释了对博物馆行业安检、保安工作的忠诚和热爱，用满腔热血构筑了一道坚固的安检、保安屏障。公司安检员、保安员接手博物馆行业安保工作以来，不仅没有发生一起安全责任事故，而且还以良好的风貌和优质的服务赢得了社会各界及驻勤单位的交口称赞。
据统计，2012年至2013年，该队共查获管制刀具27把，管制器具电击器31件，甩棍24件，易燃易爆物品79件，打火机400多万个。尤为典型的，是2012年10月9日， 国家博物馆项目执机员贾丽娜通过显示器，发现一名男子携带包裹内有可疑物品，示意后传员进行开包检查并立即上报国博保卫科，开包后确认是16枚子弹，及时排除了一起重大安全隐患，受到驻勤单位及公安机关高度称赞。
一分耕耘，一分收获。该队无私的奉献，收到了良好的社会效果。进驻以来，他们共收到感谢锦旗15面，感谢留言200多条，荣立集体嘉奖三次，集体三等功一次，集体二等功一次。2012年被北京博物馆协会安全技术委员会授予“博物馆保卫工作优质服务单位”称号。
二、抓好业务培训。
俗话说“没有金刚钻，不揽瓷器活儿”，讲的是不论干什么，首先得有过硬的本领和技能。作为博物馆的安检、保安人员，因为特殊的情况特殊的环境，更需要业务过硬、技能出众。我们知道，一名安检员或者一名保安员，从接受培训到参加工作，其时间和过程肯定都是十分有限的，其勤务技能或多或少存在一定差距。为此，要求我们必须抓好安检员和保安员的业务培训工作。
作为为博物馆提供安检服务的企业，让我引以自豪的，是我们安检员执机手检的服务水准。据悉，一名安检员，速度快的一分钟可以检查四个游客；速度慢的一分钟可以检查二个游客。不说速度快的，就讲速度慢的，一分钟二个在同行业中也足以让人刮目相看了。过硬的本领来自哪里？就是来自培训，来自日常坚持不懈的培训。我们公司进驻国家博物馆以来，就一直注重培训工作。早晨起床后，是出操体能锻炼；日常下班后，是业务对抗或强化训练。风雨无阻，雷打不动。
三、强化两位一体
实践经验告诉我们，设有安检、保安体系的的博物馆，若想真正做好安保工作，必须将安检、保安“捆绑”起来，做到两位一体、密切配合、互相协调，形成强大合力。
因为工作性质原因，安检工作在震慑性、机动性、灵活性方面，明显受到一定限制，而这个客观存在的实情，使其在应对突发事件时显得力不从心甚至难以应对。如因纠纷而对安检人员发生群体性攻击等，此时仅仅依靠安检力量不但与事无补，还有可能严重影响安检本身工作，形成本末倒置的可怕局面。这个时候，就急需保安的增援和支持。
那么，实际工作中如何才能使安检与保安形成“两位一体、优势互补”的良好态势呢？总的来讲，安检要突出技术性，真正做到“火眼金睛之下纤毫毕现”，不放过任何可疑、违禁、危险之物；保安要突出实战性，真正做到“召之即来，来之能战，战之必胜”，于此基础之上，将二者有机结合，相信我们的铜墙铁壁也就坚不可催了。 四、注重科学防范。
做好博物馆安检、保安工作，科学防范至关重要。其一，安检方面，应做好大客流的应对工作，建议并配合客户单位合理设置应急通道（包括逃生应急通道、消防应急通道、大客流应急通道）、限流通道、隔离通道，确保特殊时期的安检秩序、安检质量；其二，人防工作中，加强值班室值守，做到“技防”“人防”相结合，人员二十四小时监控值守必须到位。值守人员要坚持准点交接班，防止出现交接空挡。做好值守期间及交接班记录。在监控值守过程中，对技防设备发出的任何信号，都应该及时查实复核。即使出现“误报”也要“以假当真”，努力降低博物馆安全事故发生率；其三，在重大节日、重大活动前，要对博物馆各部位进行全面细致的拉网式大检查，每月要对各重点部位进行安全检查，在展厅等重要部位值勤的保安人员，每天上下班要对值勤区域进行安全检查，以此确保馆内安全工作无空档、空班现象；其四，人防工作中，值勤保安白天应注意做好防破坏工作。毕竟，很多珍贵的文物都是孤品，具有不可破坏性和不可复制性，要严防损坏、破坏现象。夜间，要注意做好防盗窃工作。
五、完善监督机制。
实施监督，是促进和保证做好一项工作的重大法宝。有条件的安检、保安服务企业，应尽力建立专职的纠察队伍（我公司已经建立了这样的队伍），对博物馆的安检、保安服务情况，定期或不定期巡查，做到发现问题、即时整改，以有力的监督确保安检、保安服务质量达标、过硬。
【结束语】孙子在《谋攻篇》中说“知彼知己者,百战不殆。”古今中外,兵家都把“知彼知己”作为取胜的先决条件。因此,了解和掌握博物馆开放的特点是做好防范和有效地处置恐怖灾害的前提。做好新形势下博物馆的安检、保安工作，是一个宏大而又深远的课题和长期的任务，要在“预防为主”的战略方针指导下，大力加强安检工作的力度。做好爆炸危险品的监督管理、大力开展爆炸器材探测技术培训、加强重点目标的安全保卫工作、抓紧建设和培训防爆炸和反恐怖活动的应急分队等工作。
博物馆安保工作要未雨绸缪，多管齐下，采取合理高效的安检技术，尽可能提高各种设施在突发事件中的生存能力和人员防护能力，尽量消除不利影响和社会恐慌，保障博物馆安全和社会稳定。 篇3：博物馆安全保卫工作情说明
赤峰博物馆安全保卫工作情况汇报
博物馆是文物、标本、资料的主要收藏处所，是必须严加防护的要害部门，赤峰博物馆为了确保文物、标本的安全，保证博物馆各项工作的正常开展，更好地发挥博物馆的收藏、科研、陈列、宣传教育作用，认真贯彻执行“预防为主，确保重点，人技结合，保障安全”的安全保卫工作方针。实行逐级安全岗位责任制，建立和健全以安全岗位责任制为中心的各项安全管理制度，加强内部治安管理，加强安全防范队伍建设，完备报警系统等防盗、防火技防措施，确保博物馆文物安全无事故。赤峰博物馆要求每一名工作者都必须充分认识到文物安全是文物工作的生命线，是博物馆立馆之本。只有切实做好文物安全保卫工作，才能确保其他工作的顺利进行，所以赤峰博物馆狠抓安全基础工作，为实现文物安全工作的长治久安打下坚实基础。
一、基本情况
赤峰博物馆占地面积46666平方米，主体工程建筑面积 1.1万平方米，高27米，主体三层，地下一层，展陈面积4000平方米。现有职工55人，下设有办公室、藏品部、研究室、宣教部、考古队、文物养护中心、松山斋、保卫科八个部室。陈列布展分为日出红山厅、古韵青铜厅、契丹王朝厅、黄金长河厅、陶艺坊和一个临时展厅。
馆内的安全设施主要有监控报警、烟雾感应器、自动喷淋等。其中文物展厅、库房和走廊道等均安装有监控报警设备，每个展厅安装有消防栓、灭火器。馆内设有安全监控报警控制室、消防控制室各一间，并有专人24小时值守。保卫科共计9人，保卫人员两人一班，实行24小时轮流值班制度，馆内还配有保安人员，每日对馆内各处进行巡视排查，及时发现存在隐患。
二、加强领导，强化内部管理
文物工作，安全是底线，安全得不到保障，文物工作将是无本之木，无源之水。我馆一直坚持一把手为第一责任人负总责、具体抓，各部室负责人各负其责的安全领导责任制，每年都层层签订安全工作责任书，使干部、职工明确各自的责任和义务，形成了全馆安全工作一盘棋。建章立制，认真执行，提高工作效率。建立健全各项规章制度，搞好安全保卫工作，是管理工作科学化、规范化、制度化的升华。规章制度是岗位工作准则，它使各项工作有条不紊，有章可循，有法可依，使各类人员明确有关要求和职责范围。所以，我馆按照文物安全保卫工作要求，结合单位实际，制定了《赤峰博物馆安全规章制度》、《赤峰博物馆防火、防盗应急预案》等切实可行的文物安全保卫制度，并不断修改、充实、完善，同时赤峰博物馆安全委员会也在加紧筹建中，逐步形成了一套行之有效的安全保卫制度和措施。
根据《赤峰博物馆安全规章制度》的规定，保卫科值班人员每日都要对自己职责范围内的安全进行日检查，保卫科负责汇同各部门主任对本部门的安全情况进行月检查以及季度检查，每半年还要有馆领导参加，在全馆范围内进行一次全面的安全检查，每次检查必须认真做好检查记录。每月检查范围包括文物展厅、库房、安防消防中控室、各部门办公室及馆内各处，对发现的问题形成书面材料，上报馆领导，对隐患及时整改，对违反规章制度的要及时查处，因此，安全隐患无从遁形，基本上都及时消灭于萌芽状态中。同时，进一步完善考核制度，完善奖惩条例，把安全责任与每个人的经济利益挂钩。对违反安全规定的，要按照《规章制度》的规定，对当事人进行处罚。而对全年工作中未发生安全事故者，要给予奖励。总之，通过一系列规章制度的建立和实施，使我馆的文物安全保卫工作逐步走上了制度化、规范化的管理轨道。
三、加强职业道德教育
长期的实践证明，加强职业道德建设，对保卫人员及干部职工进行防范教育，是搞好文物安全工作的重要环节。历年来，赤峰博物馆根据不同形势、任务和出现的新问题，经常对干部职工进行思想教育、安全教育，及时传达上级下发的有关文物安全工作精神及各种文物被盗案例、通报等，要 求全体同志提高警惕，严防死守，确保文物安全无事故。安全工作以预防为主，对干部职工进行安全培训是保卫科工作的一个重点，保卫科每半年负责组织全馆职工进行一次消防演练和安全防范应急演练，对新上岗职工，包括临时工作人员进行岗前安全培训，使他们切实领会理解“四个能力”和安全防范知识，熟悉防盗、防火应急预案。狠抓日常工作及人员管理，加强安全防范队伍建设，先进的技防设施终究是需要人去掌握，去操控，才有用武之地。这就对于中控室值班的保卫科人员提出了高标准、严要求。所以，保卫科工作人员自身更加要不断地学习，不断地提高，对系统的性能有了一定的了解，能够熟练、准确、规范的操作，果断地采取措施，才能把事故苗头消灭在萌芽状态之中。为进一步提高保卫值班人员的专业技术素质，保卫科采取请施工方技术人员讲解系统原理及操作方法和每年进行两次实际操作考核的形式，以提高保卫人员的业务水平和工作能力。
四、加大投资增强技防设备力量
近年来，赤峰博物馆克服种种困难，通过各种渠道， 申请专项资金，进一步完善安防消防设施。安装了防盗窗、更新了监控和报警系统。同时，配置了充足的灭火器材，还购置了相应的通讯器材，这些设备的安装与增置，使我们在技防方面初步形成了一个具有现代化技术的报警系统，为文物 安全防范工作创造了有利的条件。各类安全技术防范设备的不断更新和完善，使赤峰博物馆的馆藏文物安全工作向着科学化、有序化方向发展，也确保了赤峰博物馆无任何安全事故的发生。
《博物馆保安职责》
第三篇：博物馆保安主管岗位职责
保安主管岗位职责
1、定期或不定期地组织检查火险事故隐患，以及其它不安全隐患，制定整改办法；
2、熟悉纪念馆重点部位和角落，确定要害部门的安全保卫工作，并经常进行检查，同时制定、部署保安部的工作计划，督促并检查各岗位的工作。
3、定期安排培训部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
4、遇有重大活动，要制定安全警卫方案，并组织警卫力量，做好安全保卫工作。
5、定期对纪念馆范围内的消防设备、设施、器材进行检查，完善消防设施，落实消防措施，发现问题及时处理，消除火险隐患；
6、定期对纪念馆范围内的防盗与安全设施进行检查；
7、加强与各部门的协调沟通，配合各部门抓好安全管理和安全隐患的整改工作；
8、负责下属员工的工作考核，做好员工的政治思想工作，关心员工生活，调动下属人员的工作积极性；
9、完成项目领导交办的其他任务。
第四篇：博物馆保安员年终工作总结
去年底，原市人民公园以“整体移交，先接后理”的原则并入我馆，我馆管辖范围变大，员工增多，多而复杂的遗留问题及不同体制带来的困难，增加了我馆管理的难度，但我馆在市文化局的指导、本馆馆长室的领导以及全体职工的共同努力下，围绕“抓馆风，树正气;抓队伍，树形象;抓精品，树声誉;抓管理，树规范;抓规划，树目标;抓效益，出成果。”这“六抓一树”的工作思路，对照文化局与我馆签订的2000年度工作目标管理责任书，全馆在政治思想工作、管理工作及业务工作等方面取得了一定的成绩。现总结如下：
一、加强政治思想工作，不断提高全体员工的政治思想素质，使团结奋进争先创优馆兴我荣馆衰我耻”的建馆精神深入人心。
(一)党支部工作：
1、组织党员干部学习了党风廉政建设的有关文件，观看了反腐倡廉影片、录象片等，以帮助大家更好地坚持党的四项基本原则，遵纪守法，与党中央保持一致。
2、协助做好馆领导班子及成员参加第二批县处级以上领导干部“三讲”教育的工作。
3、能坚持“三会一课”制度(110月)：全年召开支委会三次，支部大会5次，上党课4次，组织学习心得交流1次。
4、能做好对入党申请人的培养工作：全年收到入党申请书4份，思想汇报3份;个人简历及其他材料4份;为每位入党申请人建立档案共计十份;与他们个别谈话共计20多次。
党建工作的加强，使馆内积极向上、争先创优的风气蔚然成风，这为我馆能顺利进行改革打下了基础。
(二)党支部与工会协同工作方面：党支部、馆领导很重视工会工作这方面工作。一年中，党、政、工代表多次看望慰问职工
病员;多次去医院看望老干部李坤馥、徐冬昌;组织单位工作人员为徐冬昌同志编写的文史稿件进行校对、核实、打印、装订等工作;组织了无偿献血活动;为社区进行了一次募捐;另外，继续去关心“结对帮扶”对象孙卫星同志。今年，继续做好计生工作，加强了宣传力度，完成了计生工作的各项指标。等等。
今年工会开展的活动对于团结同志、丰富职工生活、提高干部职工工作积极性、敬业爱岗有很大作用;支部在增强职工对事业的使命感、责任感方面、组织和引导全馆工作人员积极参与馆重大的工作、努力完成工作等方面发挥了作用。
二、进一步理顺关系，加强管理工作;重设内部机构，完善各项规章制度及各项责任制，深化本馆的改革。
(一)加强了领导班子建设
一个单位改革的成败，关键在于有一个过硬的领导班子。为了做好单位的管理工作，也必须加强领导班子建设。今年，领导班子仍能力求做到加强学习，提高水平，锐意改革，大胆管理;任人为贤，注重实绩;尤其通过七、八二个月的“三讲”教育，班子更加团结，配合更加密切，下半年，结合全馆内部机构改革，班子内部还进行了重分工，进一步明确了各位分管领导的责职。馆长室能坚持“公开、公平、公正、合理、合情、合法”的议事处事原则，全馆职工的凝聚力和战斗力大大增强。馆内开展重大活动时，馆长室能做到一呼百应，全馆整体联动。
(二)加强了行政管理
1、加强综合治理工作，为全馆各项改革保驾护航。
(1)调整了综合治理领导小组成员，组成了新的组织网络，加强了管理力量，提高了业务水平，使我馆的综合治理工作更趋规范化，正规化。
(2)成立保卫部，充实保卫力量。保卫机构设置后，馆长室根据馆园各具特点的实际，对全馆的保卫工作提出：原博物馆以防盗、防火为主，确保文物安全;原公园以安全为主，确保游乐设施的安全生产。馆长室还与保卫部签定了“目标管理责任书”，进一步明确了《XX博物馆安全保卫工作制度》、《XX博物馆专职保卫人员岗位责任制》和“四班三运转”的运行方式以及必要的奖惩制度，把年
度考核及奖惩与保卫工作实绩联系起来，以确保保卫工作万无一失。
(3)对照国家文物局、公安部联合签发的文物博发[2000]001号《关于进一步落实“文物系统博物馆风险等级和安全防护级别的规定”的通知》，我馆把落实《风险等级》达标列入议事日程。目前，这项工作已在文化局的领导下，请省有关专家进行了“XX博物馆安防报警工程”的设计，并将有关资料报到国家文物局审批。
(4)加强了消防工作力度。在消防工作上的重大举措：
更换馆总配电箱及电源、电缆线。多年来我馆不规范设置的总配电箱，作为火险隐患困扰着我馆，今年，请供电部门为我馆严格按照用电规范，配置了馆总配电箱及电源、电缆线，从根本上杜绝了可能由于电引起的火险隐患。
设置防火墙。本馆出租的门面房开设佳和酒店，对我馆别业大楼是一火险隐患，为彻底消除该酒店对别业大楼的火险威胁，我馆在该酒店与濠南别业大楼之间设置了防火墙。
更新消防器材，落实管理责任人。年内，对全馆的消防器材进行了清理，增加了一批灭火器。落实管理责任人，重申和制订了一些必要的管理制度，在要害部位张挂醒目的防火标志。
今年我馆还结合普法，通过黑板报等多种形式宣传《中华人民共和国消防法》，举行了一次消防演练。通过一系列的努力，使我馆的消防工作保持在一个良好的状态。
2、加强了后勤管理。
(1)继续实行统一购物，各部门因工作需要要求购买物品，必须先填写购物单，然后经部门负责人、分管领导、单位法人审批后，再由行政办统一办理。这种方式，能杜绝随意购物而造成不必要的浪费，从而为单位节约有限的事业经费。
(2)完善了派工制度。本馆对保护建筑的维护工作较多，加上公园并入后百废待兴，所以我馆使用建筑工程队的机会较多，为此，我馆在去年实行的派工制的基础上，根据实践经验，形成了较为完善的派工制度。今年主要完成的项目有：增加了道板园路198米;对惊奇猎园、小火车站台的屋顶、曲桥茶楼的门窗、宣传栏、码头护栏等多处进行了维修;对花房大棚、动物笼舍进行了油漆;重做了公园南大门;对原公园游乐设施、有关电器进行线路整改等等。
(3)加强了对全馆水电设施的维护，在保证原博物馆这一块正常运转的前提下，原馆部有关技术人员能积极支持原公园范围内的水电维护及改造工作。
(4)加强了对房屋承租户的管理，对合同到期租户能及时办理续签手续。加大了催缴房租及水电费的力度(全年催收款项共计陆万多元)。
(三)疏理并入后的园林部各方面的关系：
1、对原公园的.固定资产进行了登记造册，并请市审计局进行了审计;
2、完成了对原公园人员性质的认定以及人员关系的转入，并与原公园职工全部重新签定了劳动合同;
3、发民意调查表，在群众中对原公园各方面的情况进行了深入调查研究;
4、在广泛了解情况的基础上，调整了园林部部门负责人，初步理顺园林部的关系，使管理规范化，并与博物馆部正在进行的改革慢慢融合;
5、对公园内经济台大院内的住户进行了登记，为协助市政府迁出大院内的住房做了许多基础工作;
6、清理了多年来干扰园内经营活动的无证摊贩;
7、10月接受了妇联移交的少儿天象馆，并作了初步整理;8、对原公园多年来未能解决的问题也一一进行了排队，并按轻重缓急，逐步解决;
9、为了依法解决公园并入我馆后各种遗留问题，维护本馆的合法权益，本馆于今年十月底聘请了常年法律顾问。
(四)重设内部机构，在严格考核的基础上聘任部门负责人，部门实行目标管理制，工作人员的奖惩实行与工作实绩挂钩。
1、上半年，根据有关公园并入我馆的《会议纪要》精神，我新设园林部，其他部门设置不变。下半年根据市编制办的有关文件，我馆调整了部门设置。全馆共设宣教部、馆藏部、园林艺术部、经营管理部、自然部、技术部、保卫部、行政办公室七部一室。
2、完成了对原中层干部的考核。馆长室在严格的考核、考察的基础上产生了各部门负责人。其中园林艺术部和经营管理部这两个
部门的负责人是通过竞聘产生的。
3、对部门实行目标管理责任制，馆长室与各部门负责人签定了目标管理责任书，并将对负责人及工作人员的奖惩写进条文。园林艺术部和经营管理部这两个部门内部又实行了目标管理和经济承包相结合的管理体制。奖惩的标准与各位工作人员的实续挂钩，以及经济承包相结合的管理方法，在一定程度上激发了广大职工工作的积极性和主动性。
(五)根据公园并入的实际情况，今年着重修订了《XX博物馆考勤制度》、《XX博物馆奖惩制度》。
三、按照园、馆两大工作规律制订工作计划，切实抓好各部门的业务工作：
博物馆的业务工作：(一)文物工作：
1、建立文物总帐工作：建文物总帐是本馆的基础工作，本年度承接了上年度的工作程序，查找文物来源(若干件);核对信息表(千余号);抄录总帐(4千余号)近十多万字;将8984个总帐号码回注到每张卡片上。另外还将青墩、吉家墩、剔除书画共500多件物品造信息表。
2、文物的保管与保护工作：
能坚持按国家文物局颁发《博物馆藏品工作务例》办事，按季节的变化对文物进行保护、清洁工作;
因人事变动，接受移交文物的保管员做了大量的清点、清理等工作。
本年度送裱文物24件;馆藏部门拓印革命文物十余件;收集了大量的文物档案资料。
3、文物的查询、参观、提展工作：
今年共接待各类查询、参观二十余次，共提藏品250余件。较重要的接待有：前国家文物局长张德勤来访、组织部常务副部长来馆参观、原市委曹副书记一行、市财政局及北京珠算学会领导一行等。提供文物拍照40余件。
为《通中省亲画展》、《南通历史陈列》、《江海风云》、以及啬园、虞楼的陈列共提出百余件文物、史料供使用。
为《中国博物馆》摄制组提供了咨询，并提出8件精品供拍摄。
4、整理了馆藏木刻板《冷山语录》;为狼山虞楼、啬园的陈列提供咨询、设计陈列内容等做了大量工作;为馆的文物征集工作提供鉴定意见。
5、文物装裱工作：
全年装裱、修复馆藏书画(刺绣)各类品种(镜片、立轴、屏条等)46件;装裱新书画48件(其中镜片19件，立轴29件)。
(二)陈列宣教工作：
1、陈列、宣教工作：
今年本馆的基本陈列《南通历史陈列》、《开拓者的足迹--张謇在南通的业绩》、《海洋动物标本展》继续对外开放，由于公园并入的因素以及最大可能的为社会公众提供服务，本馆陈列室对外开放的时间与园林部同步;
此外还举办了一系列的临时画展，如《通中八位画家省亲画展》、《朱颖人、陈浩师生画展》、《顾云九十画展》、《林晓画展》、《南通市书画精品展》、《美国泽西市美术摄影作品展》等，并征集到一批地方名人画作，充实了馆藏;
今年暑期馆内组织、举办了一系列活动，受到市关工委、街办及社区居民的高度评价和欢迎。如：“一日游”活动，接待学校社区学生13批近千人;组织本馆专业人员到各社区、居民点为青年学生免费进行了多场科普讲座;等等。今年又被评为省优秀学校德育基地。
为了支援兄弟单位的工作，派出精干讲解人员，到啬园、虞楼指导帮助讲解，为南通旅游事业的发展作出了贡献;
11月4日派出代表参加省旅游系统组织的全省讲解员比赛荣获团体三等奖并获个人优胜奖。
2、接待工作：
全年接待参观、游览人数：成人：99404人;儿童：29096人。讲解140多场次。
接待了一批重要来宾。如：8月17日上海艺术家采风团;8月24日张謇研究会日本专家;8月25日金沧江之孙一行;8月26日特来克侄女一行;9月24日省民盟;10月7日文化部省厅领导一行;
10月13日梁灵光等新四军老战士参观团;10月30日新疆建设兵团政委一行等。
3、展厅管理：
为加强展厅管理，今年，在宣教部率先开展了定期对展厅管理人员进行综合考核活动，进一步促进了规范化管理，推动部门各项工作的开展。考核活动，既能促进展厅管理，对提高管理人员的专业知识以及讲解水平有重要作用。
(三)文物征集工作：
本年度征集文物27号31件，其中有地方名人书画作品，来自国际友好城市的艺术作品，以及反映地方民俗的品物，丰富了馆藏。
(四)自然工作：
自然部自今年六月恢复以来，主要工作如下：1、恢复、整理办公室，建立部门有关档案资料;2、接受并清点自然标本藏品;
3、7月份与市环保、科协等部门联办了“2000年生物环保夏令营”活动;8月份在狼山风景区举办了“昆虫学夏令营”;9月份，帮助本市实验小学举办“小能人夏令营”;参与“博物馆一日游”接待工作，并组织了有关专业人员到社区、小学进行科普讲座;
4、为馆内部分树木挂了标牌，以增加了科普内容;
5、今年共制作标本六件，帮助兄弟单位整理羊骨标本一副;去吕四采集到须鲸的肩胛骨、肱骨。
6、在展厅管理方面，加强了讲解工作，并进行了考核，使管理人员的业务素质和讲解水平得到了提高。
(五)博物馆研究工作：
1、11月份，举办了“2000年度学术研讨会”。共有十五位同志撰写了学术文章，参加了交流;交流文章目录为
张謇研究专题：(1)反侵略是张謇爱国主义思想的重要内容(陈卫平);(2)张謇利用外资思想及实践(陈金屏);(3)张謇传译文(赵明远);(4)论张謇的林业思想及对我国林业发展的贡献(金艳)(5)张謇的科举道路(胡小甜);(6)张謇与张仁奎的交往点滴(王建华)
文物、藏品研究专题：
(1)中国古代龙纹玉器鉴定略述(张炽康);(2)文物史料考略三例(凌振荣);(3)“子玉”款算盘考略(陆琴);(4)浅谈清雍正官窑白地粉彩云蝠碗(陈玲);(5)追忆女红(张蕾);(6)越州青瓷(葛云莉);(7)对铁钱石的初步研究(大陆琴);(8)对馆藏标本海南虎斑鉴定的质疑与更正(居卫东);(8)解读壶外楼(赵鹏)
2、本年度发表的学术论著有：
(1)学术专著《状元张謇》(赵鹏)一部;
(2)在《南通今古》文章3篇(《诗僧芥舟》(赵鹏)、《张謇致星查信函考》(赵鹏))、《中国早期股份制和大生纱厂股票》(赵明远);2篇：《博物馆陈列内容设计的一些思考》(赵明远)、《鹿豚头骨的初步研究》(张美英);在《江苏统战》上发表：《世永誉兮记水利专家特来克》(赵明远);在《苏东学刊》上发表：《南通土布业的形成与发展》(赵明远);在《扬子晚报》上发表：《清廷授沈寿的四等商勋》(赵明远);
(3)为《中国绘画全集》撰稿4篇(陈金屏);为《江苏省文物精华》撰稿3篇(金艳、陆琴);为市《南通文化大观》及文化上网交流撰文20篇();
3、本馆组织参加了8月份在北京召开的第三次张謇国际学术研讨会，共提供论文三篇，分别于是：(1)《反侵略是张謇爱国主义思想的重要内容》(陈卫平)、(2)《论张謇的林业思想及对我国近代林业的贡献》(金艳)、(3)《中国早期股份制和大生纱厂“绅领商办”》(赵明远)。
园林工作：
(一)上半年，馆长室领导组织了大型马戏演出活动。(二)大力整治环境，改变馆容馆貌方面：1、拆除了弓箭俱乐部，恢复了西草坪;
2、在北草坪上植上草皮(面积为1900平方米);
3、对馆内各类树木进行补植(如在公园东河边种植了杜鹃;在
假山内补植了大叶黄杨球、刺柏球等植物。)、调整、养护(如定期治虫打药水等。)、修剪等;
4、将馆内石桌、石凳进行了调整，使有限的资源得到合理调配;5、8月份，在动物园内开僻了垂钓馆，此项目对游客具有一定的吸引作用。
(三)联办了《童话大世界》大型画片展览。
四、做好本馆发展规划，以图文博事业的更大发展。
1、《XX博物馆保护与利用规划》已进入专家论证阶段;二月份，本馆领导参加了《XX博物馆保护与利用规划》南通地区的专家论证会;
2、九月份，馆组织了有关专家对原博物馆建筑《花竹平安馆》进行了重建的规划;
3、请省有关专家对《XX博物馆安防报警工程》进行了设计，在主管局文化局的帮助下，于今年十月份已将有关资料报到国家文物局审批。
二OOO年，是新世纪的开端，也是我馆作为具有园林特色的博物馆名副其实的开端。这一年，我馆克服了种种困难，率领园、馆全体干部群众艰苦奋斗、团结拚搏，较好地完成了市文化局与本馆签定的《2000年度工作目标管理责任书》，取得了一定的成绩。我们觉得成效的取得，离不开以下几点：1、坚强的领导班子;2、符合本行业规律的机构设置;3、明确的奋斗目标;4、较为完善的管理制度;5、奖勤罚懒的激励机制。当然，上级主管单位对我馆的关心、支持也是我馆事业发展的推动力。
在取得成绩的同时，我们不能不清醒面对不足与困难之处。如：原公园较多的遗留问题，尚未能完全妥善解决;公园职工的文化、思想素质有待进一步提高;原公园职工的吃饭问题也不能掉以轻心;全馆人员虽对改革后的管理机制逐步适应，但对于更深层次、更大力度的改革，认识还不够，观念有待更新;专业人员的专业素质有待于进一步提高;管理上有待更加严谨;某些制度还有待完善;除此之外，我馆事业经费仍然紧缺，除我馆北馆、中馆、东馆西馆等需要维修外，原公园亟待维修项目更多，经费严重不足，对文物征
集、陈列展览的出新、技术开发投资等工作有十分重大的影响。
第五篇：展厅岗位职责
展厅岗位职责
【篇1：展厅接待岗位职责】
展厅接待岗位职责
在销售经理领导下,负责前台接待工作 2、认真记录每天的来电、来店的组数；
3、客户来电交由销售经理分配销售顾问追踪。 4、认真填写每日上报报告；
5、督促销售顾问不得围坐前台、不得私自接听来电咨询电话，除业务外不得打私人电话；
7、完成上级领导交给的其他工作。
【篇2：销售展厅岗位职责及管理】
中心店岗位职责及管理
一、职责
l．中心店负责人：
1．1．保证展厅销售的正常运作，
1．2，熟悉产品和业务知识，主持日常事务。 1．3．收集顾客反馈的信息并及时上报。
1．4．营建展厅销售环境，注重销售服务，树立企业和品牌形象。 1．5．规范执行销售程序。
1．6．按月制定展厅销售计划，报批通过后执行，完成销售目标。 i．7，负责空调、照明、音响等用电的安全，维持摆设道具之效果和清洁。
1．8．安排、协调属下人员的工作，建立考勤制度。 1．10．以身作则，推行微笑服务，文明礼貌待客。 1．11．负责下班后店内的安全检查。 1．12．完成上级交给的临时任务。 2．销售顾问
2．1．熟悉产品知识和业务技巧，研究顾客购物心理。
2．2．坚持规范服务，做到“端庄大方、热情得体、耐心周到、细致入微”。
2．3．第一时间主动与进入门店的顾客打招呼，及时奉送茶水。
2．4．顾客需要购买产品时，积极推荐，详细介绍产品性能、特点，激发顾客购买欲望， 做好顾客的参谋和顾问。
2．5．保持购物环境的整洁、舒适、协助搞好新产品的展示、摆放并负责产品样板的日常
清洁、布置工作。
2．6．负责视听器材的使用、保养，
2．7．服从领导安排，完成上级交给的其它任务。 3．开单员
3．1．保证开单的准确、及时。
3．2．严格按规定开单和传递单据。
3．3．尽心尽力做好本职工作，对顾客耐心、细致、坚持礼貌待人。 3．4．保持工作环境整洁、有序，主动协助搞好清洁卫生。
3．5．服从经理工作安排，遵守劳动纪律，建立良好的同事关系。 3．6．完成上级交办的其它事务。 4．收银员
4．1．确保货款安全，遵守财务制度。 4．2．严格按规定及时传递单据。
4．3．努力做好本职工作，熟练掌握基本技能。 4．4．每天负责准时上缴销售货款。
4．5．讲文明、有礼貌，积极协同搞好环境卫生工作。 4．6． 服从领导安排，完成上级交给的临时性任务。
1． 负责人：负责展厅的全面工作，负责对店员进行考核及培训；负责专卖店货源的组织；
在授权范围内洽谈工程；在授权范围内做出让价决策；负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致；负责每日或固定时间向上级汇报工作；负责安排店员管的工作；负责制定年度、季度、月度计划、每周计划，以专卖店销售任务为工作目标，力争超额完成任务；每日负责召集店员、开会及部署第二天的工作；负责店员考勤及工资的考核。
2． 销售顾问：其上级为中心店店长，对中心店店长负责，接受其领导；每日负责展厅清洁
卫生，使展厅整洁卫生；每日早晨负责清洗并调整样板，以保证样板整齐、整洁、美观；每日早晨负责对已损坏的标签、pop招贴进行更换；负责进店顾客的导购工作，做到热心、耐心、细心，务必使顾客有宾至如归的感觉；在销售部经理授权范围内洽谈工程并在适当时机介绍给销售经理；在销售部经理授权范围内让价，在争执不下时可报告销售部经理处理；负责给顾客开单并收款，不得赊款给任何客户；负责每日下班前清点样板有无短缺并通知仓库；负责每日下班前清点宣传资料有无短缺并通知销售部经理以补齐所缺资料。
二、销售展厅布置与管理
销售展厅气氛的营造尤其重要，而拥有良好的展厅布置与管理无疑创造了一个良好的营销条件。 1、售点生动化原则
显而易见，随手可及，分类摆放，面向顾客。 2、展厅布置
所有展厅布置必须严格按照我公司展厅展示的要求进行室内布置，所有展厅布置在我司业务代表的指导下必须严格按照我司展厅设计的要求进行室内布置。 3、展示陈列原则
a．c．保持整洁的外观。 d．更换己破损的样板。
e．按品种类型和规格来陈列。
f．大规格的摆放在上面的货架上、小规格的摆放在下面的货架上。 g．获得足够的迎客面。
h．按照产品销售及库存情况来陈列。 i．保证标签及其它Ⅵ制品规范展示。 4、展厅管理
展厅管理是一项长期而持久的工作，它需要从日常的管理着手。展厅管理首先应清楚有哪些管理要点，然后按照这些要点去逐一落实。展厅管理不是一劳永逸的事，它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行；包括营业前的清洗、清洁，营业中的调整，营业后的整理。总的来说，展厅管理包括如下要点： a．地面是否清洁、卫生； b．样板是否清洁；
c．样板是否摆放整齐； d．样板有无破损； e．样板有无短缺；
f．样板所贴标签是否符合规范； g．样板所贴标签是否已破损；
h．在店内有无堆放破损样板及客户零星退货； i．pop招贴是否已破损； j．海报粘贴位置是否合适； k．海报是否破损；
1．灯管有无损坏或光线是否符合氛围的要求； m．吊旗有无损坏；
n．休息桌上的物品是否摆放整齐； o．烟灰缸是否已清洁；
p．休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯； q．资料册位置摆放是否恰当； r．资料册是否缺页、破旧；
s．三维效果图单张是否有固定的地方存放； t．店内所用之镜框是否清洁； u．店内所用之镜框是否有损坏；
v．整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉；
w．装饰物是否摆放到位、与所要点缀的商品风格是否协调。
店员可以针对以上要点对展厅进行管理，除了营业前与营业结束后进行店面整理外，在没有顾客及前一批顾客离开后应及时整理一下店面，以使店面在整个营业过程中保持良好的环境。以上内容也可分工包干的形式划给个人负责，展厅经理也可以针对以上要点对店员进
行考核。
三、样板管理
展厅样板的配送应有专人负责；新到样板必须当天上架、上柜；样板摆放应做到整齐、整洁、美观；同规格的产品尽量摆放在同一区域，根据颜色深浅措开搭配摆放；展厅要根据其商品使用功能分区域展示；标签贴放必须统一、规范；样板的对外派发应有严格的管理制度，非工程客户不得派板，样板的派发必须经过经理的同意；样板的派发应防止落入竞争对手的手中；每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损，如有短缺与破损应通知仓库补样；严禁展厅，销售店内用于展示的样品；样品的更换应成套，避免出现色差和尺差。
四、促销管理 1．促销用品
1．1．促销材料：海报、招贴画、三维效果图、条幅、pop、价格牌、灯箱等。 1．2．促销工具：展板、展架、演示道具(电视、音响、灯光等)。 2．促销原则
2．1．促销活动应与整体的营销活动进程保持统一，并为整体营销工作服务，实现其阶段性
的目标。
2．2．促销活动应有详尽的活动计划，确定具体的业务安排，并做好活动前的调查分析、活
动中的效果监控与活动后的总结。
2．3．促销活动过程应注意氛围的把握，并保证货源及宣传用品、促销用品的供应。 3．促销用品管理
展厅对我公司提供的宣传用品必须登记造册，以保证其得到有效利用，此处所指之宣传用品指我司提供给门店与专卖店的展架、展柜、三维效果图、促销宣传镜框、吊旗、海报、横幅、图册等。
五、价格管理
展厅应使用标准、规范的价格表。展厅的价格管理应明确划分为最低零售工程(或装饰公司提货)，工程应按使用量进行分级，并有明确的衡量标准；展厅零售价格应有明码标价；展厅应执行我司制定的最低零售价；展厅的让价幅度不能过大；展厅的价格管理应有明确的权限范围，各岗位人员只能在自己的权限范围内让价；导购员负责零售顾客的价格管理，并在自己的权限范围内给顾客让价，如超出自己的权限范围则应请示经理：经理对零售价格有最终决定权，但不能低于我司制定的最低零售价；店员如遇工程客户应及时介绍给经理；经理负责工程价格的管理，并在自己的权限范围内让价，如超出自己的权限应请示总经理。 七、信息管理
a.展厅应提供给总经理的信息：
●每3天提供现所缺宣传资料、横幅、pop招贴明细；
●每周必须提供所在市场的动态、同行销售状况；
●其他总经理要求提供的信息。 b．总经理应提供给展厅的信息：
●每日提供现有库存情况及在途货物情况；
●每旬提供我司现有动态及新产品推广方案；
●当新产品样板、新的宣传资料、横幅、pop招贴等到达时应第一时间通知展厅，派专人送到展厅并亲自展示和布置好； ●竞争对手及同行的销售情况。
八、仪容规范
展厅店员应着统一服装；大方；店员穿戴要整洁；胸卡统一别在左胸；店员修饰要美观、大方、淡雅；女店员可适当化妆，但不得浓装艳抹；发型应保持明快、舒展，不留怪发；男店员要经常剃须理发，不要留长发和胡须；女店员的发型则宜显示出自然、端庄之美；嘴部要保持清洁，不能在牙齿上残留食物；店员要注意身体有无异味，特别是吃过辛辣浓烈的食物之后，店员站立姿势要自然、端正；形态风度要高雅、礼貌、得体；店员应保持饱满的热情、充沛的精力；店员应保持良好的情绪，若遇不良情绪，应及时调整；展厅内应有整容镜，店员应经常照镜看自己是否精神饱满、微笑甜美。
千万不可有以下情况出现：
a.服装怪异，浑身珠光宝气，且香气扑鼻； b.衣服不整洁，钮扣掉落或脱线；
c.不配带胸卡或者将胸卡藏于衣服内只露一角； d.表情颓废，抱肘拥胸，手插衣袋而立； e.化妆时使用很奇怪的颜色；
f.头发颜色怪异，表面油腻有头皮屑；
g.浓妆艳抹，眼线和睫毛液渗出，戴夸张耳环；
h.留长指甲，涂有色指甲油，或短指甲内留有污垢。
九、服务管理 1.专业服务
专业服务即向消费者提供“顾问式服务”，导购人员要成为瓷砖销售的专家，对瓷砖知识如
数家珍，能够针对顾客的需要提供个性化的解决方案，如此，消费者就会信任你，相信你的产品和服务。为此，必须做到“知己知彼”，要掌握丰富的产品知识和良好的沟通技巧，且熟谙消费者购买心理、感受和能准确分析顾客需要，对所销售的产品和
【篇3：展厅员工工作职责】
为加强同事间的配合，方便工作交接，根据柜位分布及产品相关展厅分为四个组 结算组：负责打单、发货、收料、复称、打标等工作
计划安排4人（财务1人、售后1人、展厅2人）
黄金组：负责黄金产品的补货、陈列、分类、定货等
计划安排4人
白金组：负责铂钯金产品的补货、陈列、分类、定货等 计划安排4人
镶嵌组：负责各品牌钻石、锆石、k金及其它产品的补货、陈列、分类、定货等
计划安排3人
员工工作：具体负责货品的整理、配合组长工作
组长工作：客户订货登记跟进、当本组某位员工请假时，要与其交接，并临时安排本组人员工作分工，确保工作顺利开展；为货品主管提供补货意见；收集组员建议并作适当反应；及时了解所辖组内产品的到缺货情况及时反应；必要时联系或要求业务人员联系客户，增加产品销售，对所辖产品予以新退检查，杜绝旧货上柜。对本组工作流程、工作分工及员工状态等方面的问题及时反应并就自己职责及能力予以适当处理，提醒本组员工遵守公司员工手册。
货品主管：负责展厅货品的补货，营运主管不在时代理营运主管工作。
营运主管：柜长休假时安排事务交接，经常检查及了解展厅工作流程、工作分工及员工状态等方面的问题及时反应并就自己职责及能力予以适当处理，督导展厅员工遵守公司员工手册，货品主管不在时代理货品主管工作。
展厅经理：收集员工异议并给予适当处理，处理客户投诉并及时跟进。根据展厅工作情况予以工作分工及工作流程的安排，负责员工管理，对员工的工作表现予以记录及评价，发觉及培养适合公司需要的人才，传达公司要求，并督导实施。保持与公司其它部门的良好联系及沟通，便于公司整体良好配合及发展。