千文网小编为你整理了多篇相关的《业务主管岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《业务主管岗位职责》。
第一篇：业务主管岗位职责
1、计划管理
1.1、负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报营销副总;
1.2、负责跟进目标计划的实施;
1.3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档;
1.4、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告;
1.5、负责日常车辆使用的审批;
1.6、合理编排公司出货计划，安排车次，以降低运输成本;
1.7、负责组织成品出货，报营销副总签字放行;
2、信息与情报管理
2、1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略;
2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施;
2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施;
2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合;
3、绩效管理
3.1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施;
3.2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平;
3.3、负责按计划完成每月货款回笼;
3.4、负责收集新产品信息和样品，及时提供给工程部进行研发，负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部;
3.5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成;
3.6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展;
3.7、负责研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨;
4、对外、公关管理
4.1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行;
4.2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施;
4.3、负责加强完善经销商合同，经销商铺底合理比例，监控各类合约的签订、建档工作;
4.4、负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪;
5、其他管理
5.1、参与或主持相关的工作会议;
5.2、负责在本部门推行企业文化管理体制;
5.3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋;
5.4、负责所属人员的考核考评工作的实施;
5.5、负责完成上级下达的临时工作任务;
5.6、其他未尽述的工作事宜。
第二篇：融资/贷款业务主管的岗位职责范本
1、25岁以上，男女不限、身体健康
2、大专以上学历;
3、有2年以上融资或信贷工作经验;
4、具有有良好的融资分析能力和判断能力;
5、金融知识扎实，熟练掌握融资流程和专项业务知识;
6、有较强的谈判技能，具备良好的沟通能力;
7、善于处理复杂的人际关系，能够承受高强度的工作压力;
8、有团队建设与管理能力。
可年前面试，年后入职
条件稍逊者可应聘融资专员
第三篇：呼叫中心客服总监经理岗位职责及说明
北京中农嘉禾科技发展有限公司
呼叫中心客服部运营总监/经理
一、岗位职责
1、在公司总经理领导下，搭建呼叫中心客服平台和电子商务平台，整合公司资源，组建呼叫中心客服团队；
2、 负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程，根据公司发展实际情况，调整和完善项目内部的管理流程和规范；
3、管理呼叫中心客服部整体业务运营，包含呼入呼出电话， 监督呼叫中心现场管理、合理调配客服、坐席资源，监控运营质量，不断提升运营能力；
4、 辅助客户开发及日常维系；组织收集、整理客户资料，搭建和维护数据库；对重要客户进行定期回访，分析客户需求，提交分析报告；
5、 负责呼叫中心市场运作及管理，跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调，协助优化运营流程，不断提升业务准确度和服务效率，使得整个呼叫中心部门达到高水平的客户及经销商满意度；
6、 建立呼叫中心客服、坐席的业务培训和绩效考核；组织开展案例学习、召开月度总结会议，不断提高员工业务技能和专业服务水平。
7、负责项目的团队建设和管理，为项目团队提供培训和指导。通过监管日常业务，培养客服人员增强自身代表整个公司形象的整体意识，贯彻落实并推广公司文化。
二、任职资格
1、 大专或以上学历，英语水平良好者优先；
2、 3年以上呼叫中心管理或电话营销管理经验，熟悉呼叫中心运作流程；
3、 熟悉呼叫中心的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；
4、 具备优良的计算机基础知识和操作技能，能熟练使用Office办公软件；
5、 良好的领导能力，指导能力及监管管理能力，突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力；
6、良好的商业意识和战略意识，数据分析能力强，有较强的文字语言表达能力及分析判断能力，能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案；
7、 较强的服务意识和责任心，工作热情、耐心，有积极进取的精神及接受挑战
的性格，目标感强；
8、有全局观念，善于做整体规划，有一定预见性，能应对突发时间并及时提出有效方案, 具有良好的问题解决能力。
三、工作关系
上级：公司总经理
下级：呼叫中心客服主管、督导、质检和坐席代表
相关：财务部、人力资源部、市场营销部
四、工作目标
呼叫中心客服在农资行业的发展是一个崭新的课题和挑战，2012年呼叫中心客服部组建不低于20人的专业电销和客服团队；通过电销开发新客户不低于600户，年业绩指标240万；通过先进的客服理念，维系和100%跟进老客户，保持和提升老客户进货及销量，年业绩指标260万。总体销售业绩500万。
四、奖惩和考核
服从公司所有的规章制度的管理，接受公司制定的各级奖惩和考核办法及方式； 专项奖励：2013年1月1日前完成整体销售指标，享受销售额5%的奖金；超额完成部分，享受10%的奖金；2013年1月1日前未完成整体销售指标，扣除成本，利润超过成本的10%，奖励利润的10%；
专项惩罚：2013年1月1日前未完成整体销售指标，扣除成本，利润不足成本的10%，扣发当年的工资及奖金的10%；2013年1月1日前未完成整体销售指标，造成项目内亏损的，扣发当年的工资及奖金的20%的基础上，扣罚亏损额的10%。
五、其他说明
其他一切未尽事宜或不成熟的地方，请领导斧正，并请恭听当面教诲，谢谢！
北京中农嘉禾科技发展有限公司
张海秋
二零一二年一月十八日
第四篇：公司业务管理部年终总结
20XX年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这几个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。
一、初入岗位
我是今年x月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。
直到x月份x日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。
初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况……方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。
二、熟悉业务流程
在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单(阿里巴巴的平台)，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在x月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。
在国际快递方面第一次接触了DHL/UPS/FEDEX，其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，DHL运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走FEDEX。这样耽误了几天的货期。不过经过这次的教训，明白了算运费的时候要按值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。
三、参与展会
x月中旬，公司参与了xx市第x届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。
展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。
四、收发邮件
把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，其间涉及MOQ，FOB等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。但是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。但是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细……等一大堆的问题，一个一个分析，解决。
五、接触阿里巴巴会员版
x月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置可以三个雷同，可以x种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最后就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。
买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。
在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自己不会跟进客户，不知道怎么样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。，了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。
六、工作失误
前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。
怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。
辞旧迎新，展望20xx年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!
以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，所以我只有自己不断的努力了，因为自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做，需要不断的努力。
第五篇：业务主管的岗位职责范本
1、负责公司产品的销售及推广
2、出色的完成公司下达的销售指标，撰写销售报告;
3、开拓新市场，发展新客户
4、客户维护及服务，增加产品销售范围;?
5、老客户的维护， 提升客户满意度。
6、负责销售区域销售活动的策划和执行，完成销售任务;
任职要求：
1、要有商超、门店的沟通管理经验，能较好的处理客情关系。
2、具有在商超、门店争取有利于公司产品的陈列、促销等活动的能力。
3、必须有销售业务的经验，有日化产品从业经验的优先考虑。
4、待遇：基本工资+绩效
第六篇：保洁业务主管的岗位职责范本
1、负责单项目的开发管理;
2、组织人员进行单项保洁服务;
3、制定公司项目年度计划并实施;
4、负责对下属的管理、技能指导和培训;
5、保证保洁员工正确使用物料、药剂和设备并控制消耗;
6、协助项目经理开展工作。
第七篇：业务协调岗位职责
业务协调岗位职责
一、主要职责：
(一)负责重要农业生产资料、农副产品购销储备的协调管理工作；
(二)负责研究提出棉花和农业生产资料购销、储备、价格政策的意见和建议；
(三)负责系统烟花爆竹和再生资源经营的组织、指导和管理工作；
(四)负责本级社属企业业务经营的政策协调和管理工作；
(五)负责诚信供销社建设的组织、指导和管理工作；
(六)负责指导本系统市场经济秩序的规范和整顿工作，维护供销社合法权益；
(七)承办市社党委及市社领导交办事项。
二、职责和年度工作分解
1、科长职责
(一)在市社党委的领导下，全面负责业务协调科的工作；
(二)认真落实业务协调科的各项工作职责；
(三)模范执行党的各项方针、政策和法规；
(四)深入基层，调查研究，了解企业实际情况，帮助企业解决问题和困难；
(五)研究提出棉花和农业生产资料购销、储备、价格政策的意见和建议；
(六)负责系统烟花爆竹和再生资源经营的组织、指导和管理工作；
(七)指导本系统市场经济秩序的规范和整顿工作，维护供销社合法权益；
(八)服从领导，顾全大局，团结同志，廉洁奉公，办事公道，作风正派；
(九)努力学习专业知识，不断提高自身素质；
(十)爱护公共财产，勤俭节约，保持艰苦奋斗的作风；
(十一)完成领导交办的工作。
2、副主任科员职责
(一)自觉贯彻执行党和国家各项方针、政策和机关各项规章制度；
(二)在市社党委领导下，协助科长落实科室各项工作职责；
(三)深入企业，调查研究，分析问题，帮助基层解决困难；
(四)做好棉花、农业生产资料、烟花爆竹统计工作；
(五)负责诚信供销社建设的组织、指导和管理工作；
(六)对分管的工作，认真负责，不退不拖，高效完成；
(七)团结同志，服从领导，谦虚谨慎，不骄不躁；
(八)认真学习专业知识，提高工作素质；
(九)完成领导交办的的工作。
3、年度工作分解
(一)重要农业生产资料、农副产品购销储备的`协调管理工作；
(二)研究提出棉花和农业生产资料购销、储备、价格政策的意见和建议；
(三)系统烟花爆竹和再生资源经营的组织、指导和管理工作；
(四)本级社属企业业务经营的政策协调和管理工作；
(五)诚信供销社建设的组织、指导和管理工作；
(六)指导本系统市场经济秩序的规范和整顿工作，维护供销社合法权益；
(七)承办市社党委及市社领导交办事项。
三、科室职权及行使规范
1、职权：
指导、协调、服务、监督系统内棉花、农资、烟花爆竹、再生资源购销储备等业务管理工作以及诚信建设、规范和整顿经营行为。
2、行使依据：
新乡市人民政府办公室关于印发《新乡市供销合作社机构编制方案的通知》（新政办〔2003〕48号）等有关文件。
3、行使程序及流程图
根据省总社、市政府等上级有关部门对系统业务工作总体布置，结合系统实际，对棉花、农资、烟花爆竹、再生资源等工作进行调查研究，开展专题性分析，制定方案，提出有针对性建议，形成文字材料，适时向市社分管领导汇报，提出意见和建议，同时征求基层企业的意见，根据基层企业意见和市社领导的批示进行贯彻和落实，跟踪工作进展情况，向市社领导及有关部门汇报具体工作贯彻落实情况。
第八篇：业务主管的岗位职责范本
1、负责开拓客户资源，耐心细心的帮助客户办理贷款事宜;
2、收集各地融资信息，并定期报送书面报告。
3、建立各种人脉与关系，促进融资信息网络的形成。
4、定期报送公司融资情况报告。
5、公司融资渠道的建立与优化。
6、与外部咨询服务机构联系，取得融资的技术支持。