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职责描述：
1、完成在网客户的续签、续费工作；
2、维护客户关系，与目标客户建立良好的业务沟通，挖掘新的需求，可进行二次开发；
3、跟进客户咨询及相关服务，及时处理客户投诉及相关售后保障工作；
4、建立客户信息档案，收集整理相关信息，进行日常管理工作；
5、管理客户关系，提供及时有效并高品质的服务以保证客户满意度。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、网络、市场营销等相关专业优先；
2、一年以上销售、客服工作经验，具有云计算行业经验者优先；
3、了解云计算产品，具有良好销售和公关能力；
4、具备良好的语言表达能力，善于沟通，能够独立进行客户谈判；
5、具备优秀的'服务意识，具有团队精神，执行能力、抗压能力强。
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