千文网小编为你整理了多篇相关的《电商客服销售岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《电商客服销售岗位职责》。
第一篇：电商销售专员的基本职责
职责：
1、担任公司与客户之间桥梁和纽带的角色，是公司产品、服务的推广与营销的主要执行者与推动者;
2、熟悉大客户营销或顾问式营销，熟悉通过电话营销方式，开发客户(公司提供已成交的客户，进行深度开发及二次
开发);
3、根据市场需求及各大电商平台特性进行分销商的开发。
4、了解和收集各大电商平台同行及竞争产品的动态信息并及时反馈给上级。
5、按时完成销售任务，工作报表及其它工作安排。
任职资格：
1、基本：中专及以上学历，专业不限，性别不限。
2、经验：有1-2年左右销售经验，有过电销经验，热爱销售工作，愿意挑战自我、挑战高薪;
3、素质：性格外向，品行端正，乐观积极，坚韧抗压，有责任心和敬业精神;
4、能力：良好的沟通表达能力、敏锐快捷的市场反应能力、严密的逻辑思维和分析判断能力。
第二篇：电商客服的岗位职责
1、通过旺旺解答客户的问题，并熟悉店铺的产品、最新活动和最新优惠打折信息;
2、了解客户的需求，及时为客服解决及提供热情的售前/售后服务;
3、做好售前的引导工作，售后的跟踪与处理工作;
4、服从上级上安排，协调及配合团队完成销售目标。
第三篇：电商销售专员的基本职责
1、协助做好市场部的日常行政工作(日报、考勤、周报、总结、报销、数据分析);
2、配合市场部负责人拟定市场部各类管理制度和协议文件;
3、配合市场部负责人做好市场部的团队建设;
4、市场部合同录入、审核,订单管理、跟进,应收账款后续跟踪;
5、负责公司销售合同等资料的管理;
6、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表的制作并汇报销售动态;
7、负责收集、整理、归纳市场行情;
8、市场部会议纪要整理、记录、跟进;
9、汇总及辅助业务员的`销售工作以及对接财务、供应链部门;
10、协助售前招投标文件制作;
11、领导交待的其他事宜。
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