千文网小编为你整理了多篇相关的《服装客服跟单员岗位职责(范文5篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《服装客服跟单员岗位职责(范文5篇)》。
第一篇：服装跟单岗位职责
1.制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料;
2.负责协助贸易订单顺利完成，保持与工厂的'密切沟通和工作对接;
3.负责收集产品信息及供应商信息并整理汇总;
4.负责与货代之间的联络，包括订舱，装运，报关，提单核对，费用确认，退单等事宜;
5.能配合财务做好核销，对帐等工作以及协助财务处理部分日常事务;
6.协助上司完成涉及进出口业务，跨境电商等其他相关工作;
第二篇：服装跟单岗位职责
1、根据公司下单计划同生产工厂落实前期生产事宜;
2、监督跟踪下单货品的生产，及生产产品的品质;
3、负责产品货期及质量问题，确保按期按质按量交货;
4、与工厂沟通、协调并及时发现解决生产中出现的.问题;
5、随时向上级经理汇报产品质量情况及生产进度，反馈工厂信息。
第三篇：跟单员工作岗位职责
1. 订单的及时下达以及销售合同的完成。
2. 订单下达后生产质量的把控。
3. 订单出货前的验货申请以及跟踪。
4. 订单交期的及时跟进和出货。
5. 客户投诉的质量事故或纠纷。
6. 订单的及时收汇。
7、国际及国内贸易订单的跟单操作，报关单据制作及相关业务;
第四篇：跟单员岗位职责
1.协助业务员处理合同细节，订单的.生产跟进，包装设计确认，验货安排，出货规划 ;
2.维护老客户，负责从下单到出货的订单跟踪 ;
3.负责安排出货和跟进订舱，送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运;
4.制作和提交客人清关资料(发票 装箱单 提单 各类产地证)和相关单证，确保客人顺利清关;
5.协助财务办理结汇，核销和退税工作。
6.完成业公司临时交办的其他事务;
第五篇：跟单员岗位职责
工作职能
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；
2、负责对每日销售清单的汇总和录入；
3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；
4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；
5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的.沟通和顾客订单信息和回复工作；
6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；
7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；
8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；
9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；
10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。
11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；
12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；
13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；
14、负责客户投诉的信息接口传递工作；
15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；
16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；
17、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；
18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；
19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；
20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。
21、完成领导交给的其他任务
工作权限
1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令；
2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督；
3、督促应收账款回收的权力。
工作关系
1、公司内部：销售、财务、生产、技术
2、公司外部：客户
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