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客服部跟单员岗位职责书

2024-09-19 09:27:32

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第一篇:跟单员岗位职责

1,协助公司开拓网络渠道,策划和管理网站互联网广告及根据网络营销的要求,向各行业网站、搜索引擎、论坛、博客等渠道传播公司宣传信息。

2,完成网站常见更新与优化,有能力将关键词等多种手段使公司网站得以推广,负责线上活动的策划与实施,使网站的`知名度和认可度提高。

3,有b2b网络操作经验,能够熟练的使用alibaba平台销售产品;在网上寻找潜在客户,有在网上谈单能力。

4,能熟练地利用英语与国外采购商邮件往来,利用平台与客人交流订单进度。

5,根据国外客人的要求完成订单的整个流程。

6,追踪订单的进度,与供应商联系,按照订单日期安排出货。

7,订舱。安排船务。做报关文件。

8,CO、 FORMA,FORA E、核对提单。

第二篇:跟单员岗位职责

一 、跟单员的定义:跟单员是指在公司运作过程中,以生产订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流

向的专职人员,是围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。

二 、跟单员的工作界定:对已下达生产的计划或订单进行总结,对生产进度进行跟踪,及时反馈信息。

三、跟单员的工作定位:

(1)寻找重点:通过生产和库存,寻找工作重点,杜绝出现不及时交货。

(2)设定目标:每天总结,把工作着重点及分配的工作在当天完成,不拖延。

(3)传播信息:将公司的'信息,传达到相关车间或部门。

(4)收集信息:收集各车间生产进程,并及时将所收集信息反馈到生产主管。

(5)分配产品:计划表的定制和执行,物料采购及协调工作。

四、跟单员的主导意识:跟单员要对公司所处的环境,车间担负的生产任务及产生的结果有深刻的了解,作为跟单员要及时跟进生产任务,了解车间如何生产,何时完成,出来的产品怎样。要求有主导意识:

有责:全局意识,责任感,对一切负起责任。

有方:有办法,有主意,遇到问题有解决的能力

有效:有效率,有结果。

总之,要有目标,要有全局观念,在跟单工作中目标很明确:就是对最终生产结果负责。

五、生产跟踪:(生产过程跟单)要掌握生产过程跟单的基本要求

生产过程跟单的流程:生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题要及时反馈。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以要深入到生产线,查看进度,查看质量。

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