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客服部跟单员岗位职责书

2024-09-19 09:26:41

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第一篇:跟单员岗位职责

1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。

2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。

3、接收客户的投诉信息,并将相关的`信息传递到公司的相关部门。

4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。

5、做好售后服务。

第二篇:跟单员岗位职责

工作要求

1.大专以上学历,英语或者国际经济贸易专业优先。

2.英语4级以上

3.有服装业务跟单经验优先

4.工作积极主动,认真仔细,有耐心

5.责任心强,

6.有团队合作意识

岗位职责:

1、主要负责客户订单的'跟踪,与客户及工厂协调,

2、正确翻译国外客户工艺单;开发成衣样品,跟进打样进度,将客人意见翻译给工厂生产人员;

3、掌控大货及推销样交期,解决大货生产中的问题,并安排QC按照客人要求检验面辅料大货;

4、安排面辅料采购及成衣的大货生产,跟踪进度并掌控交期,解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货;

5、安排销售样国际件,成品货物订舱报关及清关等事宜;

第三篇:跟单员岗位职责

外贸跟单岗位职责:

1.在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况,

2.严格把握“报价单”,精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时,应及时上报。

3.负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;

4.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证。

5.及时通知客户和货代有关货物装运的.情况

6.保守企业商业秘密。

7.上级交办的其他工作。

8.做好售后服务。

任职资格:

1、大专或以上学历,优秀的英语听、说、读、写能力。

2、熟悉外贸出口流程,熟练掌握产品的主要特性和用途,了解产品的工作原理。

3、有一年以上采购经验优先考虑。

4、组织纪律性强,有一定的组织协调能力与管理工作能力。

5、熟练操作办公软件,熟悉市场营销工作,熟悉合同管理。

6、坚持原则,热爱本职工作,有良好的团队合作精神。

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