服装客服跟单员岗位职责_岗位职责

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第一篇：跟单员岗位职责

职责描述：

1、协助销售接待客户并做好后勤工作

2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

3、按照打样流程跟踪打样的所有工作

4、产品销量的.统计，订单的维护和跟踪

6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通

任职要求：

1、大学专科及以上学历；

2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练

3、有一定的抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神

1、负责终端门店开单、对单工作、客诉处理等订单管理。

2、协助门店订单的.查货、调货，及时解决客户的所需。

3、严格遵守公司各部门各系统的运作流程，防止出错并到监督作用。

4、遵守公司各项管理制度，更好的开展开票日常工作，做到快、准。工作有耐心、细心。

1、负责所有产品生产流程动向，及时掌握跟进，确保准时交货；

2、根据签发的生产指令单各型号产品交期，依先后顺序跟踪至入库交货

3、进出口业务的联络、洽谈和谈判；

4、进出口订单处理，保证按照客户要求交付；

5、货款的.收回；

6、相关业务的记录和分析。

协助业务员执行订单，了解客户要求，安排标签、纸箱、瓶子、桶、袋子等包装，核对包装细节，跟踪生产进度及交货期;

协助采购经理做好采购合同，统计付款及库存表格，通知工厂开票;

将采购订单录入ERP系统;

协助其他部门准备相关客户的所需资料，做好对接工作，认真执行年度计划。

1、按照订单安排下单，并落实及跟进进度;

2、根据客户、制单要求，安排样品和大货;

3、负责订单从材料-裁床-车间-尾部流程监督和品质维护;

4、整理好每天的生产进度和业务报表给到主管;

5、配合主管的工作安排

（1）函电的.回复：

（2）计算报价单

（3）验签订单

（4）填对帐表

（5）目录，样品的寄送与登记

（6）客户档案的管理

（7）客户来访接待

（8）主管交办事项的处理

（9）与相关部门的业务联系

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