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1、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况,协助各管理处进行改进。
2、根据公司物业管理业务的'需求,对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。
3、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行,以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析,并提出改进意见。
4、参与新项目物业设计规划,并提出意见和建议,制定公司新接管项目接管验收方案、二次装修要点进行审核,并报批实施。
5、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容,并进行审核。
6、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析,对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。
7、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。
8、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据,指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。
9、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。
10、负责对外委工程施工进度,质量及管理进行监督检查,并定期汇总和分析外委工程情况。
11、完成领导交办的其它工作。
1、确保设施正常运行,保障购物中心正常经营;
2、协助落实购物中心改造的设计协调及招标配合等工作;
3、负责强电、弱电、空调暖通、电梯等设备运营及维保工作;
4、租户物业条件勘察核实,租户设计图纸审核,租户施工阶段各项工作协调,租户施工质量监管检查等相关工作。
【技能要求】
1. 基本素质:工作认真负责,脚踏实地,一丝不苟,有较强的督导能力,责任心强。
2. 自然条件:身体健康,年龄在 25 岁以上。
3. 文化程度:大专或同等文化程度。
4. 外语水平:可以基本口语对话。
5. 工作经验:具有三年以上相关工作经验。
6. 特殊要求:具有工程技术管理方面的一般知识(水、电、燃气、土建等)。
【岗位职责】
1. 熟悉业务及公众地区设施名标,具体位置。
2. 了解管理公约内有关公众地区管理的.各项内容。
3. 日常巡视公共区域,及时发现、反馈问题,落实处理结果,确保公共区域各项设施的完备与清洁。
4. 及时建议园内公众区域各种设施之更新、增减,逐步进行完善。
5. 随时处理突发性事件,并将处理结果记录存档。
6. 及时投收送业户来往信件、报刊、尽量做到准确无误,无特殊情况不过夜。
7. 遇到重大事件及时向各级领导汇报,同时积极采取相应措施解决。
8. 对承包商所承担的各项工作进行监理并按合同要求进行验收,保证施工质量。
9. 协调好与各部门的工作关系,积极配合物业a主任的工作。
10.建立、健全各种报表,公共地区工程档案。
11.定期做工作计划、总结。
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