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第一篇：跟单文员岗位职责
1、签单客户资料的备案管理，建立客户档案;
2、根据活动策划进度对闭环客户进行回访，对客户满意度进行调查;
3、定期或不定期进行客户回访，长期做好客户关系维护;
4、流失客户回访并作好相应记录提交至上级;
第二篇：跟单员岗位职责
工作要求
1.大专以上学历，英语或者国际经济贸易专业优先。
2.英语4级以上
3.有服装业务跟单经验优先
4.工作积极主动，认真仔细，有耐心
5.责任心强，
6.有团队合作意识
岗位职责：
1、主要负责客户订单的'跟踪，与客户及工厂协调，
2、正确翻译国外客户工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度，将客人意见翻译给工厂生产人员；
3、掌控大货及推销样交期，解决大货生产中的问题，并安排QC按照客人要求检验面辅料大货；
4、安排面辅料采购及成衣的大货生产，跟踪进度并掌控交期，解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货；
5、安排销售样国际件，成品货物订舱报关及清关等事宜；
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