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西餐厅前厅领班岗位职责(范文5篇)

2024-09-19 09:24:00

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第一篇:西餐厅主管岗位职责

做好西餐经理的助手,对上级分配的任务要按质、按量、按时完成。

发挥模范作用,对自己严格要求,对下属进行严格督导和训练,认真执行各项规章制度和服务规范、操作规程。保质、保量地完成各项服务工作。

认真组织餐厅员工进行业务培训,提高服务技能和业务水平,熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应品种,了解当日vip客人的'接待情况。

抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪、操作技术和思想作风。

召开班前班后会议,落实每天工作计划,保持好餐厅整洁。

开餐前检查餐台摆设及台椅定位情况,收餐后检查列柜内餐具备放情况。

检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。

负责楼面餐具、酱料、用品的保管与管理,每天收集反馈各种出品质量信息。

第二篇:西餐厅岗位职责

1、保证钱款安全,随时锁好收款机和钱柜,营业款及时上缴财务部,不得私自带款离岗。

2、做好上下和值班的`交接工作,坚持“上不清、下不接”。

3、遵守财务保密制度,不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的现金盘点和香烟盘点,发现问题及时报告。

4、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。

5、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作,如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表,一经查实将予以处罚直至开除。

6、不断学习,加强自己的业务知识,提高自己的服务技能。

7、非收银台人员,未经领导同意严禁其进出。

第三篇:西餐厅岗位职责

一、热爱本职工作,保持端正的工作态度和良好的工作作风。

二、负责分管餐厅的工作安排,处理餐厅日常工作,监督并保证餐厅及时、正常开饭。

三、坚持餐厅日常巡视制度、食品采购、制作过程的.跟踪监督制度。

四、开饭时维持餐厅秩序,减少排队,及时解决出现的问题,听取就餐师生对伙食的意见。

五、严格执行《食品卫生法》,监督检查分管餐厅的饭菜质量、价格、卫生、服务态度和安全。

六、掌握成本核算,检查饭菜价格、花样品种是否符合合同规定的标准。

七、负责学院餐厅的资产的管理,及时核对,防止学院资产的流失,监督设备的日常维护和保养。

八、经常听取师生意见,不断改进餐厅服务工作。

第四篇:餐厅领班岗位职责

一.直接上级:餐厅主管

二.直接下级:餐厅服务员

三.准时按上级规定当班,接受上级的各项指示;

四.组织本班组员工的班前、班后例会;

五.随时检查本班组员工的仪容仪表,达不到标准和规定要求的不能上岗;

六.负责本班组员工的'工作安排,日常服务严格按流程操作;

七.以身做责发挥带头作用,准确地为客人提供最佳服务;

八.随时检查本组员工的表现,发现问题及时纠正,保证所有员工符合岗位要求标准;

九.对新员工的培训要发扬传帮带精神;

十.负责本班组的卫生检查与安全检查工作。

第五篇:西餐厅岗位职责

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

3、迎接客人,向你三米范围之内的每位客人微笑问好,并帮助客人拉椅让座;

4、了解当日估清菜及特别推荐菜以便及时做好推销工作;

5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

6、积极参加培训,不断提高服务技能。

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