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客服跟单员岗位职责

2024-09-19 09:22:17

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1、熟悉外贸服装跟单流程,熟练使用英语;

2、负责从开发头版直至大货完成的整个过程,日常与国外客户邮件沟通,接收样板,进行相关客人评语和资料的翻译,制作样板制单和大货制单准确无误的传达给板房和工厂;

3、沟通协调好板房进度和工厂生产过程中的相关事宜,及时提供相关资料,以便他们及时完成样板和大货的生产;

4、订单跟进,负责跟踪订单的`质量、进度、货期、以及跟单工作中涉及的各项问题;

5、出货前与相关客户的货代协调好出货事宜,出货后制作相关的文件和装箱单等。

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