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第一篇：汽车接待岗位职责
一、 保证有良好的工作热情，负责热情、主动的为客户提供服务。
二、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置，每日清洁。
三、 负责客户休息区用品的及时更换。
四、 负责客户休息区相关设备的维护，如有损坏及时上报。
五、 负责妥善保管客户休息区物品，并建立台帐。
六、 完成部门负责人交办的相关工作。
七、协助销售顾问办理有关的销售事宜。
八、负责客户的招待和信息录入工作。
九、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。
十、负责管理前台办公用品及办公设备的'清洁保养。
十一、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。
十二、完成展厅主管交待的其他任务。
第二篇：汽车接待岗位职责
1、出迎及时，问好，新用户递交名片。
2、受理车辆需检查车身外观是否完好，内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户一一确认，让其签字。
3、始终保持微笑服务
4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外)，并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项
5、递水及时，时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。
6、管理板使用，管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。
8、接车过程中，如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成，若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台，让师傅解释。、
9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。
10、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。
11、完检后，接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可通知客户提车。
12、接听所有来电都需做电话记录。
13、结算时，发现有增加维修项目的，须告知客户客户不同意增加时，应将故障及需做维修项目记录在ＤＭＳ“完工检查”中的备注栏中，并且打印让客户签字确认。
14、订件要落实，接待员需在订件前告之客户所订零件的'价格、换件工时费用及到货日期，到货后及时通知客户来更换。
15、下次保养公里数及时间在结算时告之客户，并将保养提示卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)
16、送客时，需当着客户的面摘下三件套，并致谢寒暄，目送客户离开。
17、问诊表、快修单填写完整规范。
18、各类需填写的报表要及时认真地填写。
19、试车需经客户同意，并尽量让客户一同试车。
20、尽量不要让客户进入车间，若必须进入车间的客户，须挂参观牌。
21、重视客户提出的每一个问题，并且尽量满足。
22、接待员次日休息，需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。
第三篇：汽车销售岗位职责
1、接待展厅来访客户。
2、通过电话系统与客户进行各个品牌汽车销售。
3、定期回访老客户，保持良好的沟通，为客户提供优质的售后服务。
第四篇：销售主管工作岗位职责
1.负责公司创新肿瘤药产品在大型三甲医院的临床推广工作;
2.拜访临床客户，进行学术推广，传递最新产品信息;
3.了解并收集市场信息，对市场的维护与开发提出合理化建议;
4.按照客户需要提供专业化咨询与服务，促进临床治疗和学术发展。
第五篇：汽车接待岗位职责
1.在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾
2.和业务合作伙伴取得联系的第一步。
3.迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。
4.友好、大方地走近来宾，处处体现出北京现代的.企业形象。
5.照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。
6.接听并处理电话，并在必要时为来电人转接电话(通过电话总机)。
7.对暂时不能回话的职员作好安排。
8.确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。
9.借助列表或数据库，记录好客户数据并编制成文。
10.安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。
11.必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。
12.确保展示厅整洁、干净。
13.确保接待区干净、整洁，包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。
第六篇：汽车前台接待岗位职责
1、来电、来客的前台接待；
2、展厅流量登记；
3、引导来访用户给销售顾问接待；
4、日检查展厅额的营业设施和环境状况；
5、交车用户的交车字幕及恭贺播报工作；
6、完成客户总监、展厅经理交待的'其它工作。
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