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接待主管岗位职责
1、管理和指导接待人员,全面负责售后维修服务的接待工作。
2、教育员工要文明、礼貌待客,微笑服务。
3、负责部门员工的`培训工作,全面提高员工的整体水平。
4、负责车辆维修过程控制,确保车辆维修过程处于受控状态,按时完成维修工作。
5、负责维修接待服务工作管理,及时处理顾客意见。
6、负责客户的咨询解答工作,开发新客户市场。
7、监督实施质量信息报告、售后服务日报表和各项招揽业务。
8、组织协调各项实施保修业务。
9、负责组织实施新车到店的PDI检查。
10、完成上级布置的其它各项任务
1、系统学习餐厅所有岗位的标准操作
2、严格执行标准的服务流程,保证高质量的服务水平;
3、严格执行标准的产品操作流程,确保产品和原物料的品质;
4、保证基本的`设备设施维养工作,确保餐厅稳定运营;
5、完成餐厅店长交办的其他工作。
1、负责公司各种重要会议、重要活动及重要来访的前期准备、组织、接待、服务以及协调和安排等工作;
2、负责政府关系、公共关系的'建立、维护工作;
3、根据工作安排,陪同主要领导外出随访并与相关部门联络人做好工作对接与关系维护;
4、领导安排的其他工作事宜等。
(一)岗位职责:
1.负责日常接待工作:线路安排、参观陪同、会务服务、餐饮接待;
2.负责董事长室日常工作:茶水及来访、出差安排。
(二)任职资格:
1.有大型企业或政府部门接待工作经验,或从事过酒店业、旅游业等服务类企业的中层干部工作经历;
2.大学本科以上学历;
3.有事业拼搏进取心和踏实的工作态度;
4.身高165以上。
岗位职责:
1、负责行政文秘事务,负责筹办各类会议,做好会议记录及起草会议纪要,督促会议决定的贯彻执行。
2、研究所大事记,负责研究所文件记录标识、保护和存档。
3、负责起草综合性文件材料,负责公司行政文书的.处理,做好各单位来文、来函的收发、登记编号、传递、送批、归档、立卷工作,认真执行保密制度。
4、负责协调各部门关系。
5、负责关键流程与制度化建设;负责机要、保密管理;负责固定资产、办公用品管理;负责公章管理,人才公寓、票务预定等基础行政事务。
6、负责对外联系和接待工作,协调外事管理工作;负责大型活动、各种行政会务安排,公务活动摄影、摄像及存档。
任职要求:
1、全日制大专以上学历,文秘、中文、行政管理等相关专业,2-3年相关工作经验,熟练掌握行政管理、商务写作、公共关系等知识技能。
2、具有良好的语言表达能力,思维清晰敏捷,责任心强,做事认真,较强的保密意识。
3、具备较强的沟通协调能力、表达能力、团队协作精神。
4、有亲和力,形象气质佳,高度的工作热情,工作积极主动。
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