千文网小编为你整理了多篇相关的《商务接待主管岗位职责(范文6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《商务接待主管岗位职责(范文6篇)》。
第一篇：前台接待的岗位职责
1.负责接转前台电话，接待、登记、解答等问题;
2.负责日常收费以及各项门诊数据统计工作;
3.负责关注现场服务环境，按照标准为顾客提供完善服务;
4.负责与物业，医废等对外联系事务;
5.协助门诊各项活动的执行;
6.收发信件快递以及上级交办的其它行政工作;
7.负责邀约面试候选人。
第二篇：接待员的岗位职责
要求：
1.思想端正，品德优秀，团队意识强;
2.形象好，热情大方，善于表达，服务意识强;
3.身体健康，女，身高1.58米以上，男，身高1.70米以上，五官端正，无不良嗜好;
4.服从管理，具有吃苦耐劳的精神。
5.18至25周岁，有酒店前台或者收银工作经验者，女士优先考虑。
主要工作职责：
1、为客人办理入住登记手续、及客人转房、续住手续;
2、为客人做好结账工作、服务周到。
3、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
4、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班;
5、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料;
第三篇：客服接待岗位职责
1、负责客户来电、来访的接待及管理处接待工作，并维持大堂公共秩序及整洁情况。
2、负责客户投诉、报修、求助和意见，对租户反映投诉相关问题进行解答、反馈及回访跟进，以达到客户满意，并作好记录上报领导批阅;
3、负责园区各项费用(包括：水费、电费、物业管理费、有偿服务费等)，根据每月应收未收清单定时追缴。
4、负责园区各类公告、通知等文件下发及各大堂公告栏的投放并时刻更新公告内容;
5、负责园区客户档案、管理处文件、记录、服务合同等各类档案资料的收集及保管等工作;
6、严守客户秘密，不私自泄漏有关客户资料。
第四篇：前台接待的岗位职责
1、国际商务中心。写字楼宇。大堂前台接待、咨询解答等相关工作；
2、严格遵守各项制度和操作程序；
3、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告客服经理；
4、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
第五篇：客服接待岗位职责
1、做好开市前的各项准备工作以及收市后各项收尾工作。
2、随时检查并保持服务区工作环境的清洁。
3、及时整理服务区宣传架上的宣传资料，及时收回顾客意见卡并统一上交当班领班。
4、接待咨询服务：积极热情的接待每一位顾客，并给予其咨询(保证其信息的准确性)。
5、广播：日常的固定广播及广播寻人，宣传活动广播(非固定广播需当班主管签名批准)。
6、做好客户投诉接待工作，安抚顾客情绪，严重者报当班主管，及时通知相关部门进行处理，并做好当日客诉登记工作。
7、雨伞、BB车、轮椅借用服务：顾客借用需交纳一定金额押金，归还时不收取任何费用及租金，需检查物品是否有损坏及清洁，并做好表格登记。
8、手提电话的充电服务、简单的针线缝补服务和电话借用服务(仅限于本地通话)。
9、复印、传真、包装服务：按照公司规定的收费标准收费并做好相关登记工作。
10、失物认领服务：顾客拾获物品登记，顾客物品遗失的报失及失物的领取服务，并做好相关登记手续。
11、急救简易药品的服务：给受伤的顾客提供基本的护理和简易的药品服务，并做好相关的登记工作;严重者报当班主管视其情况予以处理。
12、配合类营销活动的开展，如促销活动礼品发放，登记，活动邀约及回访等。
13、会员卡申请办理、积分受理等工作。
第六篇：商务接待岗位职责
1、负责公司级商务接待工作,筹划大型商务接待活动的方案并监督实施过程。
2、根据要求安排商务餐等相关事项;负责商务接待活动中节点衔接工作。
3、全程跟踪商务餐用餐活动,处理席间突发状况。
4、负责管理商务接待中的`用餐环境、服务员穿着、餐具摆台的检查及纠正等。
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