4s店总经理任职要求岗位职责(优秀范文五篇)_岗位职责

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第一篇：汽车4s总经理岗位职责

岗位职责:

1、贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达部门各项工作和指标;

2、负责招商渠道拓展、资源整合、重点客户关系的开拓和维护、建立并动态维护商户品牌资源;

3、负责项目租金的测算、成本费用的预算和控制,已达成公司的经营目标;

4、依据公司战略规划确定品牌组合、拟定招商计划、策略和政策,获得公司批准后执行落实;

5、全面负责商铺租赁管理及运作,定期进行租户销售汇总与分类分析,提供收租预警与业态调整参考;

6、建立完善的档案管理制度,确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺;

7、倡导并督促实行良好的租户服务与顾客服务;

8、负责部门人员的选拨、训练、分工、日常管理和绩效考评;

9、负责组织市场与竞争对手的定期调查,并上报调整方案;

10、其它集团总部安排的工作。

任职要求:

1、年龄:30-40岁;

2、本科及以上学历,市场营销、管理类相关专业;

3、有独立业务谈判和交涉的能力、市场调查、预测和分析的能力,及丰富的商品业务知识和商业管理经验;

4、熟悉购物中心招商、营运方面的运作模式,有完整的商业项目前期筹备招商工作经历,熟悉大型商业综合体前期筹备相关工作;

5、8年以上购物中心招商工作经验,有商业项目实际操作能力,拥有丰富的品牌资源,熟悉省内行业情况,有知名项目招商经验优先。

第二篇：汽车4s总经理岗位职责

一.岗位描述:

1、根据公司年度经营目标制定本事业部的年度经营计划和阶段性发展规划,带领团队完成公司下达的相关指标。

2、负责所辖事业部的团队建设、人员培训、管理绩效考核相关指标;

3、负责根据公司管理要求,合理控制本事业部费用预算、业务费用与业务指标完成情况;

4、完善公司内部管理制度、业务流程与组织架构,采取有效措施防控风险,建立健全业务模式,持续为客户提供更优质的服务。

5、领导团队进行市场开拓,延伸外包项目的深度与广度,提高盈利能力。

6、有效整合公司内外部合作资源,维护、协调与业务合作单位、业务相关政府部门的关系,建立稳固的战略合作关系,完成年度经营目标;

二.任职资格:

1、大专以上学历,企业管理、行政管理、市场营销、金融、人力资源相关专业,年龄30-45岁;

2、8年以上工作经验,至少5年以上的.中高层管理经验,3年以上光电子行业、人力资源行业工作经验;

3、具备很强的分析判断能力、计划组织能力、沟通协调能力、公共社交能力、执行力强,具有较强的抗压能力

4、具有同行经验者优先考虑。

三.职业素养:

1.具有良好的职业道德和服务意识

2.思维开放、善于学习、勇于创新

3.具有较强的责任心、事业心和全局观念

4.处事公道、廉洁自律

5.身体健康

第三篇：汽车销售总经理岗位职责

1.负责门店团队组建、管理，完成公司下达的业绩目标;

2.根据客户购车需求，销售全品牌新汽车;

3.根据公司现有车辆，批售当地二级经销商，提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;

4.不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;

5.负责根据公司APP平台上，经纪人提供的客户线索，进行跟踪，带领团队进行有效转化，以促成交;

6.打造强有力的销售团队，营造良好的团队凝聚力;

第四篇：4s售后服务经理岗位职责

一、售后服务目标制定与达成

1.根据公司战略和市场需求，制定售后服务部门的长期和短期目标。

设定年度服务收入目标、客户满意度目标、一次修复率目标等。

将目标分解到每个月、每个团队和每个岗位，确保目标的可执行性。

2.监控和评估目标的执行情况，及时调整策略和措施，确保目标的达成。

定期召开业绩分析会议，对比实际完成情况与目标的差距，找出问题所在。

采取有效的激励措施，鼓励团队成员积极努力完成目标。

二、服务流程优化

1.评估和改进现有的.售后服务流程，提高工作效率和客户满意度。

对服务接待、维修作业、交车结算等环节进行流程梳理，去除繁琐的步骤。

引入信息化系统，实现服务流程的自动化和数字化管理。

2.建立标准化的服务操作规范，确保服务的一致性和高质量。

制定服务顾问的接待话术、维修技师的操作规范、备件管理的流程标准等。

对新员工进行标准化培训，使他们能够快速熟悉和适应工作流程。

三、成本控制与风险管理

1.控制售后服务部门的运营成本，降低费用支出。

优化人力资源配置，避免人员冗余。

合理控制备件库存，减少积压和浪费。

2.识别和防范售后服务过程中的风险，如质量纠纷、安全事故等。

建立风险预警机制，及时发现和处理潜在的风险隐患。

购买相关保险，降低企业的经营风险。

四、数据分析与决策支持

1.收集和分析售后服务相关的数据，为管理决策提供依据。

统计客户投诉率、维修返工率、备件周转率等关键指标。

运用数据分析工具，挖掘数据背后的问题和趋势，提出改进建议。

2.制作定期的售后服务报告，向上级领导汇报工作进展和业绩情况。

报告内容包括服务业务量、收入利润、客户满意度、质量指标等。

根据领导的意见和建议，调整工作重点和方向。

五、公共关系维护

1.维护与政府部门、行业协会等相关机构的良好关系，确保公司的合法合规运营。

及时了解和掌握相关政策法规的变化，调整公司的售后服务策略。

参加行业协会组织的活动，提升公司在行业内的影响力。

2.积极参与社会公益活动，树立公司良好的社会形象。

组织开展爱心维修、免费检测等公益服务活动，回馈社会。

通过媒体宣传公司的公益行动，提高品牌知名度和美誉度。

第五篇：汽车销售总经理岗位职责

1.完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标，对公司客户满意度负责;

2.根据公司年度目标，制定相应的销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划;

3.根据市场竞争状态，提出产品宣传，市场调研和市场开发计划，开展各项活动，做好市场分析、管理及促销;

4.根据市场需求制定合理的定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的`资源;

5.负责制定并实施本部门各岗位的培训计划;

6.合理控制本部门的季度及年度费用;