业户接待主管岗位职责_岗位职责

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第一篇：酒店主管岗位职责

（1）协助总经理制定酒店人事总体方案和各部门工作计划；

（2）根据酒店管理决策与发展现状，设立、完善组织架构；

（3）制定酒店年度人力资源需求计划，控制人力成本；

（4）定期召开部门会议，进行各项管理制度的调整；

（3）负责酒店人事六大模块中各模块的'执行与监督，并定期提交人力资源管理报告；

（4）不断完善酒店培训体系，积极推动各部门培训工作开展；

（5）与政府相关职能部门保持良好的沟通关系；

（6）完成总经理交办的其他工作。

1、接待客户高效、热情、专业地接待商务来宾，满足合理要求；

2、热爱本职工作，敬业，遵守公司各项规章制度；

3、根据接待要求做好来宾接待方案；

4、定期开展与岗位相关的培训；

5、负责项目内各种类型会议的统筹、协调、执行；

6、负责高端接待统筹（茶点采购、接待、突发事情处理、和酒水礼品管理；

7、各项相关事务统筹，各项成本的把控，人员的协调等；

8、领导安排的其他工作；

1、统筹协调九阳工业园内外部商务接待工作;

2、协助支持公司重要会议工作;

3、负责公司工业旅游项目中产品体验活动的策划、组织及实施工作，助力品牌推广;

4、协助完善优化接待制度及流程;

5、负责商务接待人员服务礼仪规范、仪容仪表的培训与管理。

1、负责营销中心办公区安全检查；

2、监控前台、南北门安全出入情况，并做好接待客户到访登记，发现隐患立即报告安全负责人处理；

3、负责营销中心快递邮件收发处理，公司与中心文件交换的收发与处理；

4、定期维护、保养话机，保持前台环境清洁、安静，礼貌接听并转接业务电话；

5、负责营销中心客户到访登记、导引，协助部门做好礼节接待安排。

1、负责重点物业项目的讲解;

2、负责高端会议的组织，协调和安排，对接业务部门，了解接待的规格和要求;

3. 重大外部参观接待的协助与支持;

1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；

3、保持公共区域整洁干净，展示公司良好形象；

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；

5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作；

7、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档；

8、负责复印和打印等设备的`使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；

9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；

10、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

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