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公司接待主管岗位职责(合集)

2024-08-27 12:55:54

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第一篇:前台主管岗位职责

1、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。

2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。

3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接

4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

5、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。

6、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。

7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导

8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。

9、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。

10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐

11、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。

12、员餐时间安排收银员分批就餐.,前台必须保证2人值岗,用餐时间不得超过20分钟

13、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。

14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示

15、入住高峰期在前厅做好接待工作。

16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

17、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。

18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报

19、报警器响时,及时查看时那个房间,通知客房主管到房间内查看详情,经查看如未发生事故,则按消音键即可

20、检查开关灯是否及时,控制空调开启时间

21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上

22、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言

23、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住

第二篇:接待主管岗位职责

1、整理公司全年项目申报计划、对申报项目进行可行性分析、推进意见及前期准备;

2、协调并整合公司资源,参与项目的立项、申报、审批、验收等各环节工作,并负责申报项目的报送跟踪、后期验收等,直至项目完成;

3、收集项目申报、批复文件等相关数据,并进行文字汇总、编写申报材料;

4、查找、搜集公司各类产品的项目申报信息及相关部门的沟通与协调;

5、在企业内部开展相关项目资源申报的培训工作;

6、及时了解行业动态及相关部委的政策,并搜集有价值的行业信息及政策信息;

7、根据项目政策条件,对公司研发项目提出建议。

8、完成领导交办的其他工作。

第三篇:接待主管岗位职责

1、服从领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2、负责访客、来宾的登记、接待、引见。

3、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

4、负责电话、邮件、信函的.收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

5、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

第四篇:接待主管岗位职责

1、接待客户高效、热情、专业地接待商务来宾,满足合理要求;

2、热爱本职工作,敬业,遵守公司各项规章制度;

3、根据接待要求做好来宾接待方案;

4、定期开展与岗位相关的培训;

5、负责项目内各种类型会议的统筹、协调、执行;

6、负责高端接待统筹(茶点采购、接待、突发事情处理)和酒水礼品管理;

7、各项相关事务统筹,各项成本的把控,人员的协调等;

8、领导安排的其他工作;

第五篇:接待主管岗位职责

招聘要求

1、25―40周岁;

2、大专以上学历;

3、有3年以上的社会工作经验;

岗位职责

1、负责客户接待团队的日常管理工作;

2、负责接待团队的`日常数据管理工作;

3、负责客户接待团队的方案审核工作;

4、带领接待团队完成团队业绩目标。

第六篇:接待主管岗位职责

1.直接负责礼宾部的工作。

2.对酒店的宾客提供礼貌专业的'服务;协助重要宾客的入住和离店。

3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。

4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。

5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。

7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

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