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2、熟知餐厅管理和包房接待礼仪,服务技能熟练,会带团队及相关专业知识培训;
3、有较强的处理餐厅、包房突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、带领团队认真做好餐前准备,确保质量标准;
5、依客户的需求,及时与后厨沟通并对菜单提出合理化建议;
1、负责前台收银工作,做好课程预约记录;
2、检查并准备健身房的用具、用品等,准备音乐开店工作,确保正常营业使用;
3、跟进健身设施、设备、工具的清洁、跟进使用和保养等维护工作;
4、运用礼貌语言、主动、热情、耐心、周到,为客人提供优质服务;
5、配合上级工作,服从领班或以上领导指挥;
6、积极参加培训,不断提高服务技能;
7、要有责任心;
1、与客户沟通,寻找有意向房源,并完成交易;
2、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供咨询服务;
3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
1.负责营销事业部来总部客户接待流程及制度的编写及输出;
2.负责来总部客户具体接待事项的处理及安排,包括用车、用餐、参观及商务洽谈等事项;
3.负责组织协调各项对客户宣讲资料的确定及讲解;
4.负责和各营办积极配合组织协调相关领导与客户洽谈相关商务事宜包括合同付款等事项;
5.负责各营办来总部参观洽谈客户的详细背景了解及备档;
6.负责营销事业部来总部参观客户的相关接待质量的提升及优化,包括流程、硬件及相关公司介绍资料等;
7.负责各营办来总部参观洽谈客户相关数据及费用的分析及报告输出;
8.负责总部重要客户的接待等事项安排协调及处理。
1.负责组织制定公司各部门的员工工作标准;
2.负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制,做好公司各部门人员的`定编工作,结合实际需要,及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理化和准确性,杜绝劳动力的浪费;
3.・负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;
4.负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;
5.按时完成公司领导交办的其他工作
1、负责公司各种重要会议、重要活动及重要来访的前期准备、组织、接待、服务以及协调和安排等工作;
2、负责政府关系、公共关系的建立、维护工作;
3、根据工作安排,陪同主要领导外出随访并与相关部门联络人做好工作对接与关系维护;
4、领导安排的'其他工作事宜等。
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