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1、每天早晨清扫前台卫生,准备、整理、摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡、算价单、车辆订购单、试乘试驾单等资料。
2、随时监督展厅经理值班情况,同时监督前台销售人员到岗情况,一般状况下,每天保证前台有一名展厅经理维护秩序,两名销售顾问负责接待客户,一名销售顾问负责接听客户来电。
3、督促销售顾问每次迎接客户,是否是出门迎接,是否把客户送出大门。
4、配合销售顾问导出销售流程录音,按日期有秩序的存放在E盘,并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。
5、使用ipad准确将顾客信息录入D―cars系统,顾客信息必须与《经销商展厅客流量表》保持一致。
1、建立与客户的良好沟通,按照厂家及工作流程要求,完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、保证顾客满意度、积极开发维修资源,增加管理内用户,提高售后维修收入。职责范围:
1、接车问诊,详细了解维修客户的要求,对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、安排修理,制作修理工单进厂维修。
3、缺货下定单,维修车辆缺货下定单给零部件定件。
4、修理结算,根据修理卡实际内容制作结算单。
5、接听救援电话,仔细记录客户资料车辆情况。
6、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
7、回收救援费用,保证救援单据齐全、费用回收要及时。
8、随时掌握各进店维修车辆的'维修进度,及时向顾客提供最新维修情况。
9、妥善回答及解决顾客提出的各种问题,建立与顾客良好关系。
l0、握及控制所接待维修车辆的结算工作。
1、对进店客户进行第一时间接待,记录进店客户信息;
2、接听展厅来电,并进行电话转接;
3、掌握公司基本信息,第一时间为客户咨询提供解答;
4、将客户意见准确、完整的传达给相关部门和人员;
5、完成上级委派的其他临时性工作。
1、根据公司发展战略规划,负责规划、搭建跨境电商体系框架;
2、清晰了解平台政策及规则,负责亚马逊店铺的优化和运作的维护;
3、研究市场及竞争对手,对市场变化敏感,带领团队完成销售目标;
4、统计产品及账号销售情况,制定部门的促销、清货计划,执行监督并落实到位;
5、对新品的销售进行跟踪、分析,及时汇报销售中存在的问题,提出可行性建议;
6、上司安排的临时性工作。
岗位职责:
1、负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;
2、负责来访客户的.首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
3、负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;
4、负责监督销售顾问准确填写客流资料;
5、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;
6、及时完成上司交由的各项任务。
职责:
1. 负责速卖通平台的账号管理及运营;
2. 负责产品的推广以及促销新品;
3. 定期统计销售数据、库存数据、FBA等,及时调整销售策略;
4. 库存的维护,定期查看并制定合理的备货计划;
5. 关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况,及时做出相应的调整;
6. 完善帐号各项政策与制度,保持帐号的好评率和良好的信用度
7. 管理并带领团队完成公司规定的销售目标
任职资格:
1. 大专以上学历,英语四级以上,具备良好的英语读写能力;
2. 熟悉FBA操作;
3. 执行力强,工作认真负责,能独挡一面,善于思考分析解决问题;
4. 有团队精神和意识,较强的责任心和激情;
5. 对跨境电子商务有兴趣和激情;
6. 三年以上速卖通销售经验,至少1年以上团队管理经验,熟悉亚马逊 Amazon国际平台操作经验的优先考虑;
7. 具备Photoshop基本的操作能力
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