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仓库售后文员岗位职责(范文3篇)

2024-07-15 00:05:14

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第一篇:售后文员的岗位职责

岗位职责:

1、负责安排客户后续业务办理流程;

2、安抚客服情绪,解答客户疑问;、

3、定期联系客户,及时掌握客户需求,了解客户状态;

4、协助领导完成其他交办事宜;

任职要求:

1、大专以上学历,优秀应届毕业生亦可;

2、具有良好的沟通协调能力及团队合作能力;

3、热爱金融行业,抗压性强,事业心强;

4、性格外向,反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际能力,具有亲和力;

第二篇:跟单文员岗位职责

1.负责工厂的排单更新,根据生产计划,跟进工厂的生产进度,确保出货期和出货量。

2.跟进仓库面辅料的入库,检验,及出库明细及具体到达厂里的时间,以确保生产时间和交货期。

3.根据厂里的生产效率反馈具体排单计划给到经理,以便安排工厂订单,跟上生产周期。

4.初步审核工厂的外发加工合同和报价,给到总经理确认签字。

5.负责和工厂往来账务的.核对,货款结算等工作。

6.上级交办的其他事宜。

第三篇:售后文员的岗位职责

1.负责公司合同的整理和保管

2.负责企业产品文档和方案整理

3.企业产品宣传及材料准备

4.办公用品及资产的保管及登记

5.完成领导临时交办的工作

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