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第一篇：仓库文员岗位职责
1、负责仓库日常收发退货工作
2、负责仓库售后件数据核对以及单证整理
3、负责仓库内部文件及表格数理整理，费用核对报销
4、其他临时工作
第二篇：仓库文员岗位职责
1、客诉处理：及时了解客户反馈问题，给予客户答复，增加客户满意度;
2、跟进客户货物的返修等进度，并及时反馈信息;
3、负责协调资源给予客户支持，解决客户端问题;
4、ERP系统数据录入与跟进;
5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理
6、涉及部分维修备件库库存管理，对接供应商处理返厂维修事宜。
7、完成部门上级交代工作
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