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1、严格遵守公司规章制度,实行24小时巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;
2、树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、以及住户求援、报警等工作,确保辖区治安安全,秩序井然;
3、熟知本人责任区域内情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
4、熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;
5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的.行为,及时进行规劝和制止;
6、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
7、积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
1、必须勤走、勤查、勤问,灵活机智,按照巡逻路线、方向、巡查点进行巡逻,并按规定在各巡逻点上打点,发现可疑情况及人员立即盘查,并及时同中控室和其他岗位联系,作出相应处理。
2、检查大厦区域内公用设施、消防设施的完好和卫生状况,发现异常现象及时报中控室处理并记录。
3、对装修进行监督检查,发现违章作业及时处理或报告班长。
4、制止住户、外来人员或管理处员工的违章行为。
5、妥善处理紧急突发事件,正确保护顾客和自身权益不受侵犯。
6、协助其它岗位完成工作任务。
7、及时收集、汇报顾客的意见和建议。
8、严格遵守交接班制度,做好交接班记录。
9、努力提高业务水平,协助班长做好工作,确保大厦的'安全。
第一条 巡逻工作以检查生产操作区外围治安安全、消防疑点为主要目标,“预防在先”为主要指导思想,以“确保重点”为主要原则;
第二条 巡逻时要熟悉巡逻区域所有通道、重点要害部位及设施,熟悉和掌握巡逻区域安防设备及使用方法;
第三条 巡逻中要善于观察,做有心人,及时发现设备设施故障、事故苗头和治安安全隐患,注意可疑情况或可疑违法人员;
第四条 巡逻时要检查生产操作区外围各出口处安全状况,设施状况;
第五条 巡逻时注意重点防范部位有无异常动静,有无忘记关闭门窗,有无水患火险等警情,若有,立即报告并采取相应处置措施;
第六条 发现报火警,要沉着冷静,迅速赶赴现场,必要时采取控制手段进行扑救,并及时报告公司领导、公司应急指挥中心和公安消防部门;
第七条 巡逻时拾到贵重物品,应及时交到当班领导处,由领导联系相关部门妥善处理;
第八条 巡逻时要准时靠点(除处理特殊情况外),一般每两小时对生产操作区外围巡逻一次,不得着保安员服装进入生产操作区和加气区域巡逻;
第九条 巡查停放车辆,是否按管理规定停放,注意停放车辆有无特别变化情况,防止盗窃及恶意破坏等事件发 生;
第十条 保持值班室内外的清洁卫生,交接班前应对值班室内外进行整理打扫,以保证工作环境清洁整齐。
1、着装整齐,佩带齐全,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗期间不与同事或闲杂人员闲谈。
2、按照巡逻路线、巡查点进行巡查,按规定路线巡查,灵活机智,发现问题及时记录、报告,对可疑人员及时进行清查,并报告班长。
3、对所辖区域单车、摩托车的不规则摆放进行整理,对道路泊车、停车秩序进行监管。
4、熟悉管辖范围内各种公用设备设施的位置和停车场整体情况,发现违章或受破坏,及时处理并向物业主管报告。
5、检查各路口道路是否畅通,交通设备器材是否完好无损,道路指示标识是否醒目、正确,外场灯光照明是否完好,并详细填写《巡逻检查表》。
6、负责对进入车场的车辆进行外表检查,对未关车门、窗者及时知会车主,并做好记录。发现车辆有损坏应及时通知物业并联系车主予以记录。
7、及时制止客户、外来人员或物业员工的违章行为,维护小区公共秩序。
8、发现区域内不明身份的可疑人员,必须进行查问。对未明来意不知探访对象者立即请出小区,对特别可疑的人和迹象,及时与物业取得联系,必要时对来访人员进行引导或随同。
9、随时向队长报告所处位置,以便于突发事件发生时的紧急支援,掌握各类突发事件的处理程序及伤员的基本救护常识。
10、主动热情为有需要的'顾客开门、提重物等服务性工作。
11、及时收集、汇报顾客的意见和建议。
11、当有上级领导视察或参观时行礼并问好,协助其它岗位工作,完成队长交办的各项任务。
12、严格遵守交接班制度,认真做好质量记录。
13、每日早上8点将《保安巡逻检查表》交至物业,由物业存档。
要求:白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次,重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻;及时发现和处理不安全隐患;接受客户(使用人)投诉和求助;回答用户的询问;在遇到突发事件时,及时报告警方与管理处,必在时采取正当防卫,防止事态扩大,协助保护现场和证据;安全巡逻有记录有检查。
一、担任巡逻任务的维秩队员要按规定着装,携带经使用的防护用具,根据需要携带对讲机,夜间巡逻应携带照明用具,按规定不间断的'对单位进行巡逻。
二、巡逻人员要熟悉巡逻区域的地形、地物,熟悉内部环境、要害部门地点、安全防范措施,了解消火栓地点、消防器材设备的性能及使用方法,以便遇有险情在上报的同时,要采取措施,制止灾害扩大。
三、巡逻人员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,并及时上报相关领导处理。
四、在巡逻过程中,遇有正在实施的不法侵害行为时,应迅速制止,并将不法行为人扭送客户单位或公安机关。途中要防止其行凶或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故,应立即报警,采取措施防止事态扩大。要积极协助抢救受伤人员,同时做好保护现场的工作。
五、巡逻人员值勤过程中,不迟到、不早退,杜绝读书看报、下棋、聊天、睡觉、玩手机、嬉笑打闹等行为。
六、详细、认真做好值班记录,以备查阅。做好交接班工作。
七、严格遵守公司的其他各项规章制度。
1、负责主持本班日常工作,带领和督导全班人员依据岗位职责,认真做好商场安全保卫工作。
2、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和领班例会精神,研究提出意见并具体组织本班保安员认真贯彻落实。
3、负责本班人员的考勤,如实记录本班执勤中遇到和处理的'问题,重大问题要迅速上报安全主管。
4、负责协调本班与其它班之间的工作关系和本班人员的关系。
5、熟悉保安员各岗位职责,掌握公司管理区域内安全保卫工作的规律及重点。
6、对管理不利而造成本班在执勤中发生的重大事故,或本班人员违法违纪的情况负责。
7、负责对本班保安员的业务技能、思想进行培训教育。
8、有权对本班人员上岗执勤情况进行检查、督导,有权对本班人员进行表扬和批评。
9、有权根据工作需要指挥调动本班人员。
10、对本班执勤中遇到的一般问题有处置权。
11、严格遵守各项规章制度,沉着、机智、严明、公正地处理各类事务,并完成好领导交办的其它事宜。
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