千文网小编为你整理了多篇相关的《文员仓库文员岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《文员仓库文员岗位职责(合集)》。
1、负责仓库日常收发退货工作
2、负责仓库售后件数据核对以及单证整理
3、负责仓库内部文件及表格数理整理,费用核对报销
4、其他临时工作
1、根据客户订单跟踪
2、与仓库及物流商紧密对接
3、物流单据文件的制作,及时处理核对回单
4、负责客户查件跟踪等,及时反馈订单的'最新物流状态给客户,对客户的不满情绪进行安抚。
5、客服应收费用管理,应收账单制作与核对。
6、中专以上学历,物流、管理等相关专业,有淘宝、天猫、拼多多客服经验者优先
7、具备第三方物流项目管理经验,仓储、运输管理经验者优先。
8、具有强烈的责任心,出色的分析判断能力,优秀的协调沟通能力。
9、较强的团队合作意识,能承受压力。
1、负责制定前台信息管理工作细则,经审批后严格执行;
2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;
3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;
4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达;
5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;
6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系;
7、根据上级的安排,负责起草有关通知、通知等文件;
8、负责公司有关文件的打英复印和传真收发事务;
9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料;
10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;
11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;
12、负责办公用品领用、发放、登记工作;
13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作
14、负责电话转接工作,做到接转迅速、准确、服务态度热情,语言文明,口齿清楚;
15、严格执行交接班制度,接班人未到,交班人应坚守岗位,做到交接手续清楚,责任明确,前后衔接、及时处理和反映前台信息管理的有关问题,并采取改进措施;
17、完成上级安排的其他工作。
・ 负责云仓商品的上下架,及时汇总上架差异并与母店核对
・ 协助客服团队处理客诉
・ 会员发票需求处理
・ 确保会员取消订单能够及时告知拣货同事,避免人力浪费
・ 按时给母店提供云仓鲜食参考,确保母店有充足的时间生产商品
・ 协助云仓员工完成各类盘点,制作盘点表单并及时统计盘点报告
・ 负责统计每日损益以及鲜食临保报告,以帮助主管做损耗分析并合理订货
・ 核查仓内商品,确保临保商品及时转临保或者移至坏品区返店
1、客服部相关文件资料的打印、登记、发放、复印、装订;
2、客服部信件、传真的收取及分发;
3、电话的转接和记录;
4、办公用品的登记、保管、发放;
5、客服部的未预约客户上门的接代;
6、及时准确的上传下达客服部内部信息,协助协调各部门之间的关系;
职责描述:
1.负责打印每日销售货物的出库单、快递物流下单事宜;
2.负责仓库数据的`统计、存档、账务和系统数据的输入,与公司客服部、财务部对接好相关数据;
3.负责入库、备货的核对工作;
4.完成上级安排的其他工作
任职要求:
1.高中及以上学历;
2.熟悉仓库进出货物操作流程,能熟练操作电脑办公软件;
3.数据观念强;
4.较好的沟通表达能力及服务意识,积极主动注重团队合作。
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