物业管理人员岗位职责(范文三篇)_岗位职责

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第一篇：物业管理员的岗位职责

1、协助上级处理项目的物业管理、会务接待、文书起草等工作;

2、监督管理服务中心物业公共设施、设备的使用情况;

3、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访;

4、负责项目人员的考勤及休假信息统计等工作;

5、负责归档管理服务中心各项文书资料保管工作;

6、按照岗位安全生产职责及到位标准完成相关的安全生产工作;

7、完成上级交办的其他工作。

1、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;

2、做好分管区域内物管费或其他费用的'收缴，通告、文件的发送工作;

3、巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项;

4、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护;

5、各类突发事件协调处理工作;

1、负责制定物业管理的各类规章制度和防范措施；

2、对物业管理发生的各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议；

3、负责园区公共设施、消防、安保、客户服务的`统筹管理；

5、负责与政府相关部门、街道办、社区居委会、租户等保持沟通；

6、处理租户投诉等问题；

7、负责租金、水电费等催收缴工作；

8、服从公司领导的其他工作安排等。

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