千文网小编为你整理了多篇相关的《物业管理人员岗位职责说明(范文3篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《物业管理人员岗位职责说明(范文3篇)》。
第一篇：物业管理专员岗位的岗位职责说明
1. 负责本办公园区分管区域的物业管理工作，并落实执行。
2. 负责办理租户收楼手续，并整理租户资料移交行政文员存档。
3. 跟进租户的进场、撤场、及名称变更等变更工作。
4. 向租户解释说明服务中心的有关管理工作细则。
5. 负责办理租户装修申报、验收手续，跟进落实有关审批手续，联系工程部和管理部对装修单元完成验收工作，并做好资料的记录。
6. 负责所辖区域的保洁、绿化质量情况指导工作。
7. 协助财务部跟进各租户缴费情况，对迟交和欠缴费的租户深入了解，提出解决办法，并追收租户各项欠费。
8. 每日巡视制定区域并做好巡查记录，发现问题了解情况并出单通知执行部门处理，并跟进处理结果。
9. 受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的投诉，处理不了及时报告上级领导，并跟进回访客户至事项处理完毕。
10.负责各项管理事项通知的派发及监督执行。
11.定期与业主、租户联系，保持良好关系。
第二篇：物业管理员具体的岗位职责
1.1熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况。
2.2负责(协助)房屋的接管验收和交房工作。
2.3负责房屋装修申请办理、初审及装修管理工作。.
2.4负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作。
2.5负责接听客户服务热线和接待客户，做好值班记录，为客户提供信息咨询，并及时联系相关人员，及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。
2.6定期对房屋和公共区域进行巡查，确保楼道、路面等符合清洁标准要求。
2.7负责业主水、电表的查抄及收费核算工作。
2.8负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。
2.9负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。
2.10负责与住户的日常沟通，包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等，了解住户意见、建议并及时反馈。
2.11负责住户的邮件收发管理工作。
2.12负责物业管理相关费用的收缴，为客户提供各项代办服务。
2.13负责起草对住户的通知等文件。
2.14保障部门管理范围的固定资产处于良好状态。
2.15完成上级交办的其他工作。
第三篇：物业管理员岗位职责
1、负责物业服务中心的全面管理工作。
2、根据有关物业管理的法规、政策、对公司物业项目内的'公共铁序、电梯、岗亭系统、设施设备维护登记和归档。
3、拟定年工作预算、月计划、执行公司各项管理制度。
4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施、指导物业服务中心处置公共突事件。
5、有物业管理和商场营运的工作经历和经验、熟悉和掌握相关法律、专业知识和专业技能。
6、负责物业员工的招聘、培训及考核工作。
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