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客服培训师的岗位职责(大全)

2024-06-28 00:17:34

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第一篇:培训老师岗位职责

1、接受学校分配的教学任务,认真钻研教学大纲,并根据大纲要求和学生实际制定好授课计划,完整准确地完成课程的教授备课、准备教案。

2、课前教学工具的准备,确认设备能够正常上课(电脑设备连接、米字格、笔、小红花),课后教室的'整理(桌椅、卫生等)。

3、课前学生的考勤,若没能及时上课的学生,要及时打电话与家长联系,问清原因。

4、课中要认真授课,观察学生上课情况,管好班级的纪律,并协助助教拍照发班群。

5、课后及时批改学生作业,及时跟踪学生的学习情况

6、每一次课后主动与家长沟通学生上课情况。

7、遵守考勤制度,按时上下班。

8、按时参加教研课程,与老师相互讨论学习,提升教学质量。

9、认真完成领导分配的其他工作任务。

10、按时完成每周的工作计划总结。

11、按时参加学社会议,并做好记录。

第二篇:培训老师岗位职责

1、校区环境的日常监督。

2、来访接待以及指引。

3、校区日常费用的'收取。

4、新学员前测的接待。

5、信息报表的制作与上报。

6、协助校区主管进行日常的管理工作。

7、日常市场活动的配合及参与。

8、校区信息的整理与管理。

9、协助教学工作及日常生活。

10、配合学校老师完成学校各项工作。

11、与财务对接校区流水收入。

12、校区日常管理。

第三篇:客服主任岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询信息及投诉,按照流程及时给客户反馈;

2、整理客户资料,认真提取客户信息档案;

3、对客户进行不定期的回访,了解客户的需求;

4、及时催收水电费、物业费;

5、完成对派工单的统计、记录及领导交付的其它事务。

第四篇:培训师工作岗位职责

一、研发能力是对培训师的又一重点要求,对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。

二、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。

三、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。

第五篇:培训讲师岗位职责

岗位职责:

1、负责所在市场重点市场,对客户营业员、会员等进行健康知识培训,开展婴童连锁妈妈班培训;

2、定期为公司内部人员企业文化、产品及营养、销售技巧等;

3、建立消费者顾问群,为消费着答疑,做好跟进维护;

4、提供专业意见,帮助企划、文案人员提炼产品卖点。

任职资格:

1、大专及以上学历,营养学、医学、预防医学、药学、食品科学等相关专业(工作经验丰富者,专业学历可适当放宽);

2、具备专业的营养学知识和保健知识,2年以上相关工作经验优先;

3、具备良好的沟通、培训能力及现场把控能力,有营养师证者优先;

4、表达能力佳,富有激情和号召力,形象气质佳,较强的文字功底,较强的亲和力;

5、能适应省内出差。

第六篇:培训师工作岗位职责

1、制作产品知识培训课件;组织新员工培训;使新入职员工尽快了解公司产品;

2、良好把控培训现场,根据业务需要,使新员工在规定时间内,尽快全面、熟练掌握相关的产品知识、销售技巧等;

3、配合人力资源部门定期对业务人员进行培训需求统计,并根据需求制定具有针对性的培训计划进行相关培训;

4、开发大学生理财和家庭理财相关课程,定期组织课程讲座和投资沙龙活动;

5、形成针对不同客户群体的培训讲座,为清华校内师生和各类政企高管培训班学员普及理财理念及知识;

6、配合公司不同阶段的发展实施理财产品的专题报告。

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