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1、负责门店“对客服务、员工工作标准、现场执行流程制度”的统筹编写及培训宣贯;
2、负责“顾客满意度信息收集、现场调研、机制创建”;
3、负责门店“运营状况监测,统筹实施异动整改及验收”;
4、负责门店配套外联商家的统筹管理;
5、负责门店统筹性运营工作的开展;
6、负责行业信息调研、收集及分析;
7、负责市场调研、分析及定位。
岗位职责:
1、参与区域战略规划,提出建议并参与决策;
2、根据年度经营计划,组织编制区域营销部整体工作计划,并负责监督落实;
3、负责区域内传统住宅项目,主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、促销策划、品牌战略策划、广告策划、价格策划;
4、组建区域公司销售团队,带领营销团队完成销售任务;
5、协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作,提升下属人员素质和能力;
6、完成领导交办的.其它工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销、房地产经营管理等相关专业;
2、3年以上知名房地产开发企业同岗位工作经验;
3、对房地产行业、客户和媒体有深刻理解和把控能力;
4、全程独立主持过3个以上大型房地产项目的营销管理工作,有房地产项目调研、策划、推广工作经验;
5、善于创新,具备优秀的规划、组织、策划、方案执行能力;
6、具备良好的领导能力和团队管理技巧,富有强烈的上进心和工作激情。
ktv 迎宾员程序
1、引客进入当迎宾员登记后,领班或部门经理随迎宾员引领客人到所开的 ktv 包厢。
2、安排客人就座
(1) ktv 内主要是沙发,应将客人安排在面向 ktv 荧幕的位置。
(2) 请客人中的女士或最年长的女士入座。
(3) 安排客人就座时,最关键的是安排好座次的位置,即为客人合理安排相邻的客人。
(4) 沙发应让客人能有一定的空间并优雅入座。
3、协助开机
(1) 领班或部门经理帮客人开电视、调节音响或通知音控室开机。
(2) 服务人员迅速提供免费供应的水果或小吃或茶水(一般含在最低消费里)。
(3) 询问是否需要专门服务员,如需要应迅速安排。
职位描述:
1、制定及执行全球官网SEM投放策略、预算分配及实施方案,并对推广效果进行定期监控优化并对结果负责。
2、定期与执行方及投放的市场/国家对接人进行沟通,监督指导执行方优化投放策略方案并提升效果。
3、针对华为品牌产品技术与服务的特性及目标市场与人群的需求特点,确定并优化关键字、推广创意及推广页面。
4、定期制作SEM投放效果的数据分析报告,并提供切实可行的优化方案,保证SEM的ROI优化。
5、关注全球各大市场的搜索动态和竞争对手投放情况,并提出合理建议及应对措施。
6、负责与MKT产品营销/PR与采购/服务等相关部门进行对接,确保SEM投放信息的准确性与及时性。
岗位要求:
1、本科以上学历,市场营销媒介投放相关专业者优先。
2、 3年以上工作经验,1年以上海外网站SEM经验,有大型跨国品牌官网/电商等SEM成功案例者优先。
3、精通搜索引擎营销相关知识,有良好的文案功底及数据分析能力。
4、学习能力强,具有很强的应变能力和创新思维。
5、有良好的(中/英)沟通能力,优秀的逻辑思维能力,归纳总结能力。
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办理结账手续;
3、催收已退未结的账目,将未结账目报告给上级领导;
4、处理好退款、付款及账户转移;
5、确保前台的所有程序都按照公司的账目标准执行;
6、保持记录所有包厢的`最新账目。
一、向董事会负责,全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项目标;
二、制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行;
三、建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统;
四、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检查分析每月营业情况,督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,严格审核报销单据,指导财务工作;
五、随时巡视各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达有关部门;
六、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作;
七、与外界人士保持良好的公共关系,树立本歌城的对外形象;
八、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质;
九、以身作则,关系员工,奖惩分明,使本歌城有高度的凝聚力,并要求员工以高度的热情和责任感去完成好本质工作;
十、选聘、任免歌城的总监、部门经理、决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。
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