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物业管理人员岗位职责

2024-06-28 00:16:38

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第一篇:物业管理岗位职责

1.对在管各项目设备设施维护保养情况检查;

2.审批各项目设备服务供方月度服务评估报告,评估结果与服务供方的'费用结算挂钩;

3.对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结,并对服务供方的维保情况进行综合评估;

4.对各项目提供工程技术支持;

5.协助品质部对各项目的品质检查;

第二篇:物业管理员岗位的工作职责

1. 在物管主任领导下,处理物业部日常事务,并注意与客户保持经常性联系,密切公司与客户的关系;

2. 定期巡视商场自觉遵守岗位责任制度和巡查制度;

3. 熟悉商场的结构分布,租户商铺情况,更要求熟悉广场租户收铺情况、单元具体位置及经营种类等;

4. 催各商铺欠交的费用(如管理费、水电费等),留意和反映拖欠费用的单元情况;

5. 熟练掌握物业部各方面的工作程序,并能完全运用于工作中去,若因职权范围不能处理的问题或关系重大的情况,尽快报告物管主任;

6. 负责整理、记录“租户投诉、意见表”,对重要投诉、意见及时传达到各部门处理,并做好跟踪、反馈工作;

7. 工作热情礼貌,服务周到,全心全意为租户服务;

8. 办理租户装修申请,外来人员有关出入证件;并确保各租户门牌清晰完好,如有变更应及时更新;

9. 监管商场公共区域的设备、设施、维修、保养情况,定期整理出事故/维修记录表,反映工程维修单的进度情况;

10. 负责接待、办理新物业的收铺工作。

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