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营业经理岗位职责商场(范文6篇)

2024-06-28 00:07:45

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第一篇:营运经理的岗位职责

一、岗位职责

1、熟悉商场整体运作流程;熟悉商场所售商品结构和区域分布;

2、了解皮具女包商品陈列要求及技艺;掌握顾客的消费导向;

3、能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;

4、有较高的组织、计划、协调、调配等综合能力强和业务素质;

5、掌握与商业有关的法规及行规要求;

二、任职资格

1、5年以上品牌女包、服装行业营销、管理经验,曾任品牌公司同等管理岗位三年以上,并有突出业绩者优先;

2、对皮具品牌行业具有敏感的商业和市场意识,分析及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

3、有丰富的货品与店铺运营管理经验,具备销售战略策划能力,能独立完成促销活动的整体调控;

4、能深入运用、挖掘品牌的优秀元素,切实做好品牌形象经营工作,扩大品牌影响力;

5、出色的沟通能力,具有较强的`带团队能力。良好的语言、文字表达能力及沟通能力;

6、具有对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质的能力。

第二篇:商场营业员岗位职责

1.奉行宾客至上的.原则,文明经商,微笑服务,注意仪表仪容和站立姿势。

2.热情礼貌接待客人,实事求是地介绍商品,不得与客人发生争吵。

3.遵守纪律,坚守岗位,不迟到,不早退,保证营业的正常运行。

4.事假、调休要提前报告,服从统一调配。

5.自觉遵守劳动纪律。不得串柜,不许聊天;不得看书、看报;不许抽烟;不得大声喧哗和打闹、嬉耍,不得利用工作之便谋取私利。

6.自觉遵守财经纪律。现金、物品当面点清;按售价开票,不弄虚作假,不擅自提价、折价;特殊商品优惠,由商场部经理和营业主管批准。

7.盘盈现金须及时上交财务经理(番禺财务经理),盘盈物品须重新入帐,盘亏现金或物品个人赔偿。

8.交接班清点钱物必须有二人以上同时进行,不得将私人钱物带入营业场所内。

9. 不得向客人索取小费、挪用营业款和借用商品。

10.注意营业场所的环境卫生,下班以前须清除所有垃圾,并做好防火、防盗工作。

11.当天销售货款,应按送款手续上交会计(番禺会计)。

第三篇:商场经理岗位职责

岗位职责:

1、全面负责商场经营管理,根据商场实际情况制定各项经营管理目标、实施计划和各项管理制度,有效进行规范化管理;

2、根据集团总部的年度经济指标,进行指标分解,确保完成本商场各项经济指标;

3、研究分析市场行情,密切关注竞争对手动态,掌握本商场销售情况,定期向上级领导汇报经营管理情况;

4、做好商场的保安消防工作,杜绝安全隐患,防患于未然;

5、协调处理好商场、经营商及客户三者之间的关系;

6、解决好重大客户投诉问题;

7、抓好员工的素质教育和业务培训,树立现代服务意识,做好后备人才的发现、培养工作;

8、组织并落实商场家居的各种品牌企划活动,维护和提升公司整体形象;

9、负责同合作方进行工作的衔接、沟通,维护双方合作关系;

10、负责同当地政府和主管部门进行关系的维护、促进政企关系的良好发展;

11、负责同当地媒体进行关系的维护、保持良好的沟通;

12、完成上级领导安排的其他工作。

任职资格:

1、30-45周岁,工商管理、经营管理或相关专业本科及以上学历;

2、有5年以上大型零售商场高层经营管理经验,3年以上同行业大型百货商场或星级宾馆高层管理经验者优先;

3、熟悉家居行业业态及全国家居市场基本情况,对行业发展趋势有较强的敏感度;

4、具有强烈的市场意识和丰富品牌运作经验,有一定的文字报告撰写能力;

5、熟悉国家及相关地方性法律及政策,具有良好的语言表达、沟通能力;

6、具有较强的市场洞察能力和优秀的团队管理能力

第四篇:商场店长岗位职责

一、在公司总经理、副总经理的领导下,全面主持商场各项工作。

二、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序。

三、组织制定商场内部各项管理制度。

四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。

五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标,并组织完成。

六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。

七、及时掌握商场销售情况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。

八、协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换。

九、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。

十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司整体经营管理工作提出改进意见。

十一、监督商场内部财务管理,协同部会计及财务部做好对供货商的结款工作。

十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。

十三、落实公司大型公关与促销活动,组织本楼层品牌的促销活动。

十四、作为楼层安全、消防第一责任人,配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。

十五、负责商场内财产的合理使用与调配。

十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。

十七、负责对员工思想文化、技术业务的.指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作。

十八、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。

十九、每月主持班前会不得少于8次,每班不少于4 次。

二十、完成领导交办的其它工作。

第五篇:商场经理岗位职责

1、负责贯彻落实公司的质量方针、目标工作并进行监督与检查;

2、负责制定审核商厦年、季、月固定资产,低值易耗品的采购计划并经公司领导批准实施采购计划;

3、负责商厦固定资产的管理和日用消耗品管理工作;

4、负责商厦物业费用的核算审核报批签约工作,并监督执行;

5、负责商厦保洁的核算、审核、报批、签约工作,并进行监督检查保洁公司的履约执行情况;

6、负责商厦花卉租摆合同的核算审核、报批、签约工作,并进行监督检查花卉公司的履约执行情况;

7、负责商厦电梯维护保养的合同的核算、审核、报批签约工作并进行监督检查电梯公司的履约执行情况;

8、负责商厦通讯话务的管理工作;

9、负责商厦员工用餐、更衣等生活管理工作;

10、负责商厦外租物业各种费用的收缴工作;

11、负责本部门内部员工相关业务知识的技能培训工作;

12、负责涉及外部工作的联络与协调。

第六篇:营运经理的岗位职责

1.根据公司的总体经营规划,制定部门的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的业绩指标;

2.熟悉相关品牌及品类的招商业务,能独立编制招商方案及预算,组织和实施招商工作;

3.对专柜经营数据收集、整理与分析,激励及协助专柜提升经营业绩;

4.收集与分析竞争对手经营数据信息,确定公司相关的竞争品项应对策略;

5.负责专柜管理,完善服务体系,确保提供之服务、商品、促销活动等达到公司要求;

6.及时妥善处理顾客抱怨,协助顾客解决问题,提供良好的顾客服务体验;

7.定期与所属专柜供应商保持良好沟通,维护供应商关系;

8.负责制定品牌调整方案,配合公司各店整改,转型计划,做好资源储备工作;

9.协助解决专柜进撤场及经营过程中遇到的与公司流程相关的问题;

10.执行卖场走动式管理,收集顾客及市场回馈信息,优化改进,不断提升顾客满意度;

11.负责所属员工绩效考核,培训及团队建设工作,培养指导下属,提高工作技巧及工作能力。

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