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职责;
1、负责制订保洁工作计划,指导保洁人员按计划工作;
2、负责日常巡视检查及对保洁员工的日常考核;
3、负责对垃圾清运、外墙清洗等服务分包商的管理,进行现场监督检查;
4、制定园区内的保洁方面的延伸服务计划并负责组织实施落实;
5、负责园区内所有清洁、绿化的质量检查与考核工作;
6、.负责做好突击性工作的应急安排;
7、负责保障辖区内现有卫生及绿化设施的完好率;
8、完成上级交办的其它工作任务。
岗位要求:
1、中专以上学历,28-45岁,男女不限, 3年以上办公楼、园区同岗位工作经验。
2、有计划和组织能力,具有良好的身体素质,具有一定的判断和安排能力;
3、懂得环境维护管理知识和技能,具有一定的管理能力;
4、熟知各项清洁用品、用具的种类及使用方法,掌握清洁机械的操作方法。
岗位名称:物业管理部主管
直接上级:综合部经理
直接责任:
1、在综合管理部的直接领导下负责各物业有关物业本体的管理,维修,养护等工作;
2、熟悉和遵守国家有关物业管理的各种法律法规以及物业管理运行方法和相关设施设备的运用;
3、负责协调各管理处的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好相关事宜;
4、负责制定公司物管部的各项任务计划,并下达命令,对物业的测量管理等记录在案,积极工作,找出物业管理的最佳运作方式;
5、积极配合国家有关部门对物业的各种特种设备、设施的检查工作;
6、负责协调国家上级主管部门和各个项目、公司合作单位及开发商的各项工程问题和经济问题的处理;
7、负责向综合部经理提出公司在各方面的管理合理化建议,协助财务部对各管理处和各项目的费用催缴;
8、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排;
9、负责组织人员配合公司经营部对接管的进行物业接管验收和交接工作,负责各物业全部工程资料的交接和使用管理工作;
10、负责签发物业管理部下达公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;负责组织下级员工的专业培训跟进工作;
11、负责各物业内所有施工现场的统一管理和协调,处理发生的`纠纷等,就该项目可能发生事情进行预备;
12、负责在管区内的一些公关工作的策划、运用,配合管理处主任的工作;
13、负责物业已接管工程保修工作的进行和工程尾款的结算追款工作;14、负责监督各物业各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实情况,全程监控,根据工程员的建议作出决定;
15、负责定期召开物业管理部全体人员例会,对部门近期的工作进行总结,提工作中发生的问题及问题的处理办法;
16、负责制定物业管理部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;
1.负责根据企业总体规划编制物业管理方案,并报主管领导审批;
2.负责制定各部门管理制度并组织实施,业务上接受公司的领导和监督;
3.负责所属项目物业管理工作,确保物业服务达到企业标准;
4.负责根据实际发展需要制定各部门定员、定编方案;
5.负责制定各项专业制度,对员工进行业绩评审;
6.负责物业管理的日常工作,确保物业管理秩序井然;
7.负责组织员工进行专业技能培训;
8.负责合理调配人员,协调各岗位的工作协作,责任到人,同时关心员工生活,确保个部门员工有良好精神面貌和积极工作态度;
9.负责所管辖物业的装修检查,协调违章和投诉的处理工作,落实安全防火工作;
10.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作;
11.负责自我监督与质量程序有关的程序操作,发现不合格时采取纠正措施和预防措施;
12.负责检查各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级汇报;
13.负责热情接待业主、及时处理业主对服务的投诉,并定期做好对业主的回访工作;
14.负责推广新的有效的管理办法,并总结分析,提出合理化建议;
15.负责参与项目的验收工作;
16.其他上级领导交办事项。
1、熟悉国家及地方物业管理法规并培训员工;
2、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱
3、负责制定部门日常工作的作业程序,与政府相关主管部门保持良好沟通;
4、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理。
1、熟悉本部门各类应急预案、任职要求、工作程序、工作制度。
2、熟悉收费标准、客户情况、社区规划及房屋、公共设施的分布、机构等。
3、制订本部门各项工作计划,定期组织实施、监督、检查、总结、指导。负责上报本部门工作总结及各类报表工作。
4、负责秩序维护部的专业技能训练、培训、考核等工作。
5、负责停车场、地面各种车辆的`秩序管理。负责环境管理及监督垃圾转运站的清理工作。负责做好人员、车辆、物品出入的检查工作。
6、定期检查各种安保设施的使用及保养情况。
7、负责秩序维护部内务管理工作,白天和夜间的定期查岗。负责在巡查过程中发现设备设施出现问题,及时开具公共设施维修单报维修处理
1、负责园区内设备设施的日常维保工作,制定设备点检计划并按要求落实;
2、负责园区消防设施设备的点检与维保工作;
3、负责园区环境卫生工作,监督做好各租户垃圾分类工作;
4、按要求落实公租房日常运营与管理工作,并按地方政府要求做好各项登记工作;
5、协助主管做好入驻客户的日常安全检查与服务;
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