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酒店办公室岗位职责范本(范文六篇)

2024-06-19 00:34:43

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第一篇:酒店各部门的'岗位职责

岗位职责:

1、贯彻执行国家方针、政策、法律、法规,并向宾馆各级人员传达执行法律、法规要求的重要性。

2、遵照城投公司的要求,制定宾馆的经营方针、目标。

3、建立宾馆质量管理体系,并实施宾馆质量方针、目标。

4、组织拟定宾馆年度工作计划。

5、按宾馆组织机构,明确各部门职责、权限和相互接口,并负责宾馆部门经理级以下管理干部的任免。

6、为使宾馆经营和质量体系有效运行,提供和合理配置充分的(人力、物力等)资源。

7、以增强宾客满意为关注焦点,确保产品和服务满足宾客的要求;以市场要求为导向,不断创新,全面组织和协调宾馆的各项工作。

8、建立、完善宾馆的各项经营管理制度并实施。

9、认真完成年度的各项经营计划。

10、全面负责宾馆的日常经营和管理工作,督导各部门经理按程序、规及标准指导属下员工运作,坚持服务宗旨和质量管理,确保宾馆的高服务水准,为宾客提供优质产品和最佳服务。

11、主持、组织宾馆经营活动的各种会议;协调各部门运作;督导各部门及时解决现场存在的问题。

12、不断地组织各种学习、培训,在宾馆建立起一支优秀的、与时俱进的、廉洁奉公的经营队伍。

13、负责对宾馆各级管理人员进行考评。

14、认真分析经营活动的各项数据报表,严格控制成本,跟进和指导营销的拓展,做好开源 节流的工作。

15、及时掌握市场信息,协调产品价格,确定经营策略,拓展销售业务。

16、保持与社会各界的广泛联系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的、外部形,跟进各项重要、大型的接待活动。

17、督促消防安全制度的落实,保障宾馆财产和人身安全。

18、完成上级主管部门以及政府有关部门交办的其他工作。

第二篇:酒店办公室主任岗位职责

1、负责组织起草酒店行政方面的规划,计划、报告、总结、请示、通知等公文函件,并审核签发前的文稿。

2、负责组织安排有关行政会议和总经办会议,编写会议纪要和决议;检查各部门贯彻执行情况,及时掌握和反馈信息。

3、负责督办、检查各部门对上级指示和行政例会决定的贯彻执行。

4、巡视、监督、检查酒店各部门办公秩序及负责酒店的质检工作。

5、掌握办公室的整体工作情况及酒店重大会议、活动情况,汇总分析各项检查结果,定期为总经理、常务副总提供酒店工作简报。

6、做好总经理和各部门的信息传递工作。

7、负责酒店行政、财务、营销等会议及其他重大会议、活动的会务工作。

8、协助总经理接待重要贵宾,与社会各界人士保持良好的公共关系。处理重要信函,接待重要客人。

9、负责办理酒店有关证照,处理酒店的法律事务。

10、负责对酒店车辆的统筹管理,监督检查车辆定点维修。

11、负责制订、健全酒店的安全保卫制度,部署保安的工作安排和检查落实,审定各岗位的安全制度。确保安全管理的规范化、程序化、标准化、制度化。

12、按程序做好与相关部门的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对部门间争议提出界定要求。

13、指导、监督、检查酒店各部门的行政工作,掌握工作情况和有关数据。

14、定期向总经理、常务副总述职,做好各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神,及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

15、及时对所属下级工作中的争议做出裁决。

16、开展内部民主管理活动,负责酒店工会管理,调动和发挥员工工作的积极性、主动性、创造性,向上级或有关部门提供合理化建议;关心所属下级的思想、工作、生活。

17、组织做好保密工作。

18、代表酒店与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

19、完成上级交办的其他工作任务。

第三篇:办公室人员岗位职责

一、在局党政的领导下主持办公室的全面工作。

二、负责办公室的日常工作

协助领导做好局各职能部门、基层单位的沟通与协调。

三、负责上下级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作。

四、协助局领导做好对各类人员的考核、工资分配、三金管理等。

五、协助局领导制定各类规章制度,起草年度工作计划、工作总结以及各类公文。

六、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议,做好会议的`记录、整理、存档工作。

七、负责全局车辆调配、调度工作。

八、协助领导做好接待工作。

九、负责全局后勤工作。

十、负责全局的内外宣传工作。

第四篇:办公室文员的主要岗位职责

1、整理客户订单,综合订单交期、物料库存、产能等状况,制定工厂的生产计划和包装计划,确保订单准时并保质保量出货;

2、及时了解订单的生产进度和变化情况;

3、跟踪计划实施及完成情况,能够根据实际情况及时作出相应及合理的调整,或者及时上报生产主管;

4、 各类报表的制作。

5、负责各部门之间的`沟通协调工作

6、完成总经理交代的其他事宜

第五篇:酒店办公室主任岗位职责

一、办理银行收付款和电汇单制作和现金收付

二、负责支票开票、开具发票、收据

三、做银行账和现金账,并负责保管财务章。

四、负责费用报销审核和支付工作。

五、员工工资的发放、行政及人事类工作

第六篇:酒店办公室主任岗位职责

1、负责行政办公室的日常事务。

2、加强本部门的自身管理,抓好部门职工的政治、业务学习、考评等,提高工作效率。

3、协助公司领导建立并完善公司生产、质量管理、技术、物资、会计账务、成本、人事、政策等各项规章制度,协助领导推行公司的各项规章制度,促进公司各项工作规范化管理。

4、组织制定企业行文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化,提高办事效率。

5、在公司领导下,协调、平衡各部门关系,发生矛盾时,应及时疏导,调查分析,明确责任,必要时报告总经理处理。

6、监督检查、对各项方针、政策、上级指示和重要决定及各项规章制度的执行情况。协助处理公司各种突发事件。

7、安排总经理工作会议,并负责检查会议决定事项的执行情况。

8、按照总经理的意图,组织起草综合性文件,起草、修改工作规划、报告、总结、请示、通知等等函件,并审查签发文稿。

9、开展调查研究,搞好企业的信息管理,做好综合分析和统计工作,制定企业的规章制度和决定供总经理决策参考。

10、负责公司办公和生产场所及周围区域的安全保卫工作,维护公司内治安秩序,做好进出公司的人流物流管理工作。

11、负责公司的环境保护工作,贯彻执行国家有关环保的法律、法规、条例,建立公司的环境保护制度,使公司采取有效措施防止污染。与上级环保部门联系,处理有关环保事宜。

12、行使本系统内部日常行政监督权利,对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚。

13、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动。组织各类文娱、体育活动,活跃员工的业余生活。

14、组织拟定全公司机构的人员编制计划,并根据生活水平、工资市场情况及公司政策,研订合理的员工待遇办法报总经理审批。

15、负责公司员工的招聘、甄选、培训工作及生产车间薪酬审核。

16、负责公司各种专项申请资料及汇报材料的组织、起草、上报。

17、负责公司门禁、门卫、食堂、职工公寓楼的管理,满足企业发展的需要。

18、负责对各级管理人员的考核、评价,向公司领导推荐优秀人才。

19、负责保障公司的各种后勤服务工作。拟定和实施职工后勤服务工作,包括:膳食、医疗、退休、休假、婚丧、子女教育、防暑降温等。

20、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰,树立公司良好的对外形象。

21、完成公司领导临时交办的各项工作。

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