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办公室岗位职责范本

2024-06-19 00:27:41

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第一篇:办公室岗位职责

1、熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、业主/住户情况、场地分布、功能等,据此来管理及指导管业助理处理日常管理工作;

2、巡视楼盘及楼层情况,包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等,保证状况良好,记录有关缺陷并执行相应跟进措施;

3、负责办理客户的入住及二次装修审查手续;

4、负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作,负责空置房、公共场地、场所的监管;

5、为客户提供全方位客户服务及与客户保持良好关系,主动了解其要求,及时收集并回应客户之意见及建议,并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访,并做好记录与统计总结,定期向上级报告;

6、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;

7、负责编制社区文化活动计划,经服务中心批准后负责组织实施;

8、制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;

9、监管各承判商员工工作表现(拟定培训计划、对外派员工进行考核、协调服务中心与外派公司之间的关系等工作);

10、不时在非办公时间巡视管辖区域,协助处理一切意外事故,报告及善后工作;

11、对管辖区域物业管理费收缴率及CSI达到公司及楼盘标准;

12、须于大型活动及台风、暴雨期间等特殊情况时值班;

13、核查员工着装及铭牌佩戴情况,确保员工依照公司的卫生要求和仪容仪表展示给客人一个高标准的精神面貌;

14、在任何时候向客人提供友善的、恭谦有礼的职业化服务;

15、和所有的同事及其它部门维持良好的工作关系;

16、确保自己熟知并理解员工手册的所有内容,确保能严格贯彻公司/楼盘的各项规章制度如防火、健康卫生、安全等;

17、严格遵守当地法律法规;

18、对因公司的需求而引起的部门中的变化,做出积极的应对;

19、灵活处理工作任务的分派,以满足实际业务要求和租户/业主需求;

20、负责外拓业务的各类信息的收集、整理、上报工作;

21、与有意向的客户建立良好关系,寻求合作机会;

22、挖掘更多客户资源,配合部门完成公司对外拓展目标任务;

23、统筹标书的编制与制作工作;

24、督导和检查下属工作的'实施及完成情况统筹安排;

25、执行上级指派不限于上述范围之工作。

第二篇:办公室岗位职责

1、负责收集中央、省、市纪委有关纪检监察工作的方针、政策和重要工作部署,及时准确地向领导提供有关信息、材料和数据,当好领导参谋助手。

2、承担机关文秘工作,搞好信息、督查、档案管理、收发、统计等工作,保管使用好纪委、监察局及其办公室印章、函件、介绍信等,负责以纪委、监察局和办公室名义发出的文件编号。

3、组织制定和起草纪检监察工作计划、报告、总结、通知、领导讲话等文稿。

4、负责常委会、书记局长办公会、全委会、职工会及有关会议的筹备、通知等工作,搞好会议服务,并根据需要整理印发会议纪要。

5、协调上下左右之间的工作关系,及时传递上级党政组织的.批示和下级组织的工作反映,发挥枢纽作用。

6、检查督促县纪委、监察局重要工作部署和领导批办事项的贯彻落实。

7、负责机关干部职工请销假登记,做好考勤、学习记录;负责全县纪检监察干部的培训和管理工作。

8、负责上级纪检监察刊物的征订、分发,承担机关和个人报刊杂志的征订、分发,做好各类信件、电报、汇款的收发工作。

9、负责接待工作。

10、负责本机关的机要保密工作。

11、负责文件、信息、调研文章及其他材料的上报。

12、搞好车辆、财务管理、劳动、卫生、安全、职工生活福利等行政事务,做好服务性工作。

13、安排、组织本机关干部职工的日常学习及后勤服务工作。

14、搞好档案的管理和使用,并对全县纪检监察工作进行检查指导。

15、加强协作,服从统一调派,做好县委、县政府、纪委、监察局领导交办的其他工作。

第三篇:办公室人员岗位职责

1、负责文件的签收、登记、呈办、督办及来信来访工作。

2、定期处理文件资料。

3、负责电话接听及来信来访登记处理。

4、做好保密工作。

5、协助做好局共青团组织的日常事务工作。

6、完成办公室领导交办的`其它任务。

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