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1. 负责建立健全公司物业管理制度体系,并持续优化完善,确保制度体系满足业务运作发展需要;
2.组织管理体系维护及运行成效评估工作,确保管理运作的充分性、适宜性、有效性;
3.组织推动物业服务标准优化及服务产品更新,提升公司各项目客户满意度;
4.定期开展品质督导管理工作,并提出改进方案,指导公司各管理项目提升服务品质;
5.负责项目的物业管理区域划分备案、承接查验、交付工作;
6.项目前期筹建工作,案场全面统筹管理工作。
1、跟进合诚大厦工程物业类的维修及改造,验收相关工作;
2、定期、定时巡查水电、消防、燃气设备,对接消防安监检查;
3、负责管理范围内设施设备的常运行操作、维修和维护;
4、值班期间发生的问题及时上报或处理;
5、熟悉工程专业图纸优先;
6、完成领导交办的各项任务。
职责:
1. 负责创意产业园区物业运营管理工作
2. 负责创意产业园区客户资源开发和对接;
3. 负责产业园区市场、产业和政策研究工作,定期编制相关研究报告;
4. 负责建立和维系合作方及客户关系;
5. 负责管理物业的日常工作如:保安、保洁、绿化、安全等管理;
6. 协助产业园区日常运营管理工作;
任职要求:
1. 3年以上写字楼或产业园物业客服、物业管理工作经验;
2. 熟悉国有物业出租相关政策,操作流程;
3. 有较强的文字功底,规范的写作能力,具有独立编写报告、请示等能力;
4. 工作责任心强,沟通能力强,有良好的职业道德及团队合作精神;
5、有联系办公管理工作经验者更佳。
6 具备较强的学习意愿和能力。
1、负责辖区物业日常管理工作;
2、做到每日进行巡视公共设施的运作情况和服务情况随时检查掌握,发现问题及时上报;
3、贯彻落实各项管理规定,巡查辖区商户,对违反规定的行为及时制止;
4、每月不定期地组织对水、电、商铺、公共设施和辖区环境的综合性检查,认真听取意见,及时解决问题;
5、与业主、商户保持密切联系,及时处理或反映业主、商户的投诉意见,会同相关人员,检查落实,并向当事人反馈处理意见或结果;
7、熟悉辖区商户的情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替商户排忧解难;
1、制定本部门工作计划,建立项目设施设备台账,并做好动态记录和管理;
2、根据集团物业的标准要求,及项目阶段特点,结合部门岗位安排和人员编制,完善岗位职责、相关管理文件和表格
3、落实公司在管项目的工程事务管理工作;
4、对在管项目工程维修及设备管理进行督导及监督管理
5、执行上级指派不限于上述范围之工作。
1、负责来电来访处理、投诉接待、报修处理、二次装修申报等;
2、负责大厦的日常巡查、装修巡查、客户沟通,问题跟进等工作;
3、协助物业主管处理投诉并负责跟踪回访,定期开展业户意见调查等;
4、负责监管物业服务费的催缴工作;
5、负责各项物业租赁事务,包括:单元租赁、大堂活动、会议室租用、节日布置等,跟进洽谈、签约、办理转租等。
6、完成上级领导交办的其他工作。
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