汽车销售客服总监岗位职责_岗位职责

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第一篇：大区销售总监岗位职责

1、负责营销活动方案的策划，并协调公司各部门资源，最终落地执行;

2、负责公司业务的规划、运营，对公司的销售业绩负总责;

3、负责对接地方分公司的市场销售工作;

4、负责具体的KA拓展的指导和支持工作，最终达成销售。

第二篇：销售部总监岗位职责

1、根据公司年度工作计划，制订销售计划并组织实施。

2、制定、审核销售管理制度、销售政策，设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。

3、整合、优化市场资源配置，提升营销体系的运行效率。

4、建立稳定的销售团队，能有力地将计划转变成结果。

5、建立先进的客户管理和开发手段，开拓市场，扩大业务量。

6、组织收集竞争对手的.产品在市场上的相关信息。综合客户反馈，每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。

7、营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。

8、销售合同签订、履行与管理。

9、组织售后工作。

10、组织下辖岗位职员的业务培训。

11、商务谈判。

12、定期走访老客户，收集我公司产品的回馈信息。

13、直接上级交办的其他工作。

第三篇：客户服务总监岗位职责

岗位职责：

1、负责银行等金融机构的市场拓展、项目挖掘与大客户维护工作，完成销售任务；

2、协同售前技术团队为客户提供技术交流、解决方案定制等相关事宜；

3、根据区域市场发展和公司战略规划，制订销售计划及量化销售目标；

4、分解销售目标和进度安排，制定切实可行的策略措施，组织计划的实施，保障公司销售目标的完成；

5、主导重要客户的业务谈判，组织、领导销售队伍完成项目回款，提出营销策略及调整建议等；

6、完成领导安排的其他任务。

任职资格：

1、计算机、管理、市场营销等专业本科以上学历；

2、至少5年以上银行应用系统客户销售工作经验，对行业有较深入了解；

3、有丰富客户资源和面向金融行业大客户市场开拓成功案例者优先；

4、市场拓展和策划能力较强，能独立完成客户管理及销售任务

5、具有较强的项目协调、谈判能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力

6、适应短期出差，承担一定的工作压力。

第四篇：电商客服总监的岗位职责

【工作职责】

1、负责客服团队内的团队建设；

2、管理客服团队，针对目前服务质量存在的问题，提出改进建议，并且实施，有效提升服务质量，提高客服的问题解决能力及客户满意度；

3、针对线上销售，制定并执行培训计划，推动培训系统的完善和优化，提升销售转化率，定期组织为客服人员实施培训，提升工作技能；

4、监督并提升客服团队各项服务指标并根据相关制度完成每月的绩效考核；

5、做好人才引进、人才培养和人才输送；

【岗位要求】

1、本科及以上学历，英语类相关专业，英语听说读写熟练；

2、有跨境电商背景，有amazon、ebay、aliexpress或其他平台客服经验2年以上，其中团队管理经验1年以上者优先；

3、善于思考，做事认真，有责任感，能承受工作压力，富有职业精神和团队精神。

【公司现状】

1.公司整体年轻实干，方法派，建设派，解决问题能力强，成员来自中山大学，华南理工大学等院校，xxxx年4月涉足b2c，现spu数48个，日均订单4000+，并保持快速增长；

2.寻求同样年轻，实干，愿意成长，愿意挑战高薪的您加入我们团队。

第五篇：大区销售总监岗位职责

任职要求

1、国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业大专及以上学历；

2、具备3-5年以上外贸销售经验，并且具有管理经验；

3、良好的书面和口头表达能力；

4、有成功的外贸销售经验；

5、英语口语熟练；

6、具有优秀的市场开拓能力和职业素养；较强的市场分析总结能力和客户管理能力；较强的客户谈判技巧和客户服务意识。

岗位职责：

1、负责国外市场、国外客户的开拓与维护，完成销售计划；

2、及时响应客户需求：包括回复客户询盘，处理产品订单及交付、产品质量、售后服务、客户投诉等相关问题；

3、挖掘市场需求，搜集市场信息，并及时向公司领导汇报；

4、按时提交工作报告，并为公司的产品规划、市场推广提出有价值的意见。

任职条件：

"1、本科或以上学历；

2、外语、国际贸易、电子商务类专业优先，非此类专业背景则需要有外贸行业工作经验；

3、英语通过TEM-4或者CET-6以上，英语口语良好；

培训经历:

4、有阿里巴巴或其他B2B平台使用培训经历；5至少4年以上外贸业务工作经验；

6、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识；

7、具有较好的计算机操作水平；

8、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强；

9、具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。

第六篇：大区销售总监岗位职责

1、根据公司营销方针和策略，完成既定销售任务;

2、公司网络安全产品的销售策略和渠道，完成核心代理商的发展工作;

3、针对目标客户的实际需求，开拓大客户及相关行业客户;

4、搜集实际市场及客户需求、竞争对手情况，提出销售建议;

5、组织负责区域市场宣传活动及相关行业产品展示及交流。