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20xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市xx物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
因此,20xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一:主要工作
1:完成xx楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2:xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。
3:安装小区1#商场x户商户供水管道。
4:xx东墙栏杆修补。
5:安装公寓太阳能管道。
6:xx小区南墙栏杆更换。
7:安装花园减速带。
8:xx小区路灯杆加固。
9:xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。
10:焊制垃圾车三辆。
11:机械组团楼顶栏杆焊接修理。
12:积极参加公司组织的集体活动,认真完成了xx水系、xxx、xx、xx的卫生清理工作。
二:日常设备维护保养情况
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
三:目前存在的问题
1:专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到;
2:工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致;
3:养护单写的不是很规范,字迹不够工整;
4:仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签;
5:个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高;
6:和各部门工作衔接还不是很完美。
四:20xx年xx市xx物业公司维修工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对我们xx市xx物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展:
1、计划:主要对20xx年全年的工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市xx物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的'工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4、落实:计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我20xx年一年的工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市xx物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。
1、负责日常工程维修工作。
2、负责各类设施、设备的维修、保养工作,并认真做好有关记录。
3、负责突发事件处理,采取应急措施,保证设施设备的正常运行。
4、负责巡查高低压配电房,处理业主夜间突发报修工作。
5、协助上级做好本部门日常管理工作。
1、服从部门负责人工作安排,遵守纪律,树立良好服务意识;
2、负责本物业区域维修工作,熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法;
3、对物业管理区域经常巡视,发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况,应及时给予维修,保证公共配套设施、设备的.正常运行;
4、积极为客户提供多项便民服务,接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与负责人联系;
5、发现重要电气设备故障时,应及时向部门负责人汇报,组织人员抢修,分析事故原因,做好记录,提出建议;
6、定期清洁配电房,做到“三净”(设备净、机房净、工作场地净),确保设备正常运行;
7、严格遵守操作规程、工作标准,坚决贯彻执行安全第1的原则。
1、负责项目泥水、防水补漏工作的实施
2、负项目墙面、地面、房屋异常检修和故障处理;
3、负责排水沟的修缮和翻新;
4、懂得粉刷及油漆技术;
4、负责水管维修及安装;
5、做好安全防范和事故应急处理等工作;
6、上级领导交办的`其它工作任务。
1、负责物业管辖区域(别墅及商务楼)内的水电、照明、给排水、消防等设施设备的`维修、巡检、保养等工作,确保设施设备正常安全运行;
2、及时跟进处理业主报修项目,及时上报保修结果;
3、其他临时委派的工作。
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