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物业保洁员的岗位职责培训

2024-04-14 00:30:03

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第一篇:物业保洁员岗位职责

一、不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等,尤其重视在明沟、排污等周围施放药物,保持小区内无孽生地、对人工湖进行定期保洁及净水工作。

二、当班时间遇到上区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持管理区域良好的卫生状况。

三、勤于发现问题,并及时处理问题。对破坏公司财物、违反公司管理条例及各项规章制度的现象,先劝止,后报告。

四、爱护公物,妥善保管好使用工具、器械,不得丢失或故意损坏。

五、按照公司有关规定向住户提供有偿清洁服务及处理与卫生管理相关的'其他事务。

第二篇:保洁员岗位职责

一、遵守职业道德行为规范,树立为广大游人和各项目单位服务的思想,不断提高文明服务水平。

二、服从分配,听从指挥,严格遵守各项规章制度,保洁时不聚堆或做与工作无关的事。

三、时刻把安全放在第一位,自觉提高安全意识和自我保护意识,同时,对庄园内、游客存在的安全隐患报告领导及时解决。

四、熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生清洁指标和上级有关部门要求,坚守岗位,遵守纪律、积极工作,创造优美环境。

五、按时完成分担区内清扫保洁工作任务,主要道路(内环)、景点随时清洁,外环(包括停车场)做到一日四圈、全天保洁、卫生达标,无死角。

六、按划分的分担区掌握卫生设施状况和现状,及时发现存在的问题,并能及时解决。

七、了解庄园各景点基本情况,熟悉道路方向,为游客提供简单咨询和介绍。

八、队长(临时)负责当日卫生管理,了解当日客情和卫生情况,随时与主管和保洁员沟通,保证卫生清洁的及时性。

九、积极学习庄园规章制度,提高服务技能。

十、工作时间按照规定执行。

十一、工作地点包括庄园内所有主、辅道及景观周边路面(含雕塑)、草坪绿化区。

十二、工作内容

(1)垃圾的清洁对园区庄园内主、辅道及景观周边路面、草坪绿化区、雕塑的定点和随时清洁。

(2)垃圾的倾倒对收集的垃圾进行集中封装,并倾倒至垃圾站。

(3)垃圾的种类包括游客自带的饮料啤酒瓶、果皮纸屑、烟头、杂物以及餐饮废弃物,生活垃圾等。

十三、工作纪律

(1)听从公司领导指派,服从安排。

(2)严格遵守庄园各项规章制度。

十四、礼仪礼貌

(1)严格遵守庄园礼仪礼貌相关规定。

(2)工作中使用规范化的礼貌用语。

(3)正确穿戴工作服和使用劳动保护用品。

十五、考勤

(1)按时上下班,有事提前请假,走请假手续,假条无主管签,记为旷工。

(2)每日签到,严禁替他人签到。

(3)无故迟到、早退1次30分钟以内,罚款10元,迟到、早退2小时以上记为当日旷工,罚当日工资,累计旷工2天,罚4日工资,并交人力部。十六奖惩

(1)热爱本职工作、工作效率高、任劳任怨、努力完成工作的;为公司工作提供有效建议和意见的;拾金不昧、收到游客书面或提议表扬,维护公司声誉的由主管打报告公司,申请奖励。

(2)工作懒散,不听指挥,不团结同事的、惹是生非制造谣言扰乱工作秩序的、给庄园声誉造成损失的无论轻重,一律交人力部。因个人原因,给庄园造成较少经济损失的,酌情包赔,严重的叫人力部,并包赔损失。

第三篇:物业保洁员岗位职责

1、按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序;

2、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;

3、对保洁范围内物业的.异常情况及时向保安员或管理员汇报;

4、对乱扔废弃物的现象应予以制止,并及时清除;

5、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的酌情赔偿。

第四篇:保洁员岗位职责

1、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。

2、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。

3、每日检查报单完成情况,及时跟进并督促解决重大报单。

4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的调配及安排。

5、每月制订日常消耗品申购计划,负责保洁物料统计、管理。

6、组织开展新入职保洁员和现场人员的技能指导培训,提高保洁服务质量。

7、建立并管理垃圾清运费用台账,监督管理垃圾清运工作。

8、负责家庭保洁业务相关开展工作,监督家庭保洁增值服务质量。

9、负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。

10、领导交办其它工作。

第五篇:物业保洁岗位职责

1、充分掌握公司相关的产品知识,并且能够独立地给客户做方案,讲解产品和演示。

2、拜访客户,对公司进行介绍,并向客户积极介绍公司产品和服务的优势,对所负责的区域市场具备全面了解。

3、对客户需求具有深度了解,指导客户并解决客户要求。对客户的操作条件具有深度了解,并向客户提供专业的清洁解决方案。根据客户的采购需求,向客户提供合适的清洁设备或项目计划的'报价。

4、根据公司的销售审批条款和交易价格,开展销售并签署订单。

5、协助专员跟踪并向客户催收账款,跟踪并积极与公司各部门合作,确保产品的及时发货。

6、维护并发展良好的客户关系,积极协调售后服务。培养客户忠诚度,提高关键客户的采购量和重复采购次数。

7、及时向上级主管提交所有销售报告,制定市场营销计划。

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