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1、维护客户正常发送:客户反馈问题的及时解决、短信审核及时性
2、维护通道正常运行:监测通道情况,资源分配,故障解决,投诉控比、内容监控
3、部门管理职责分配:细化部门工作职责,合理分配
4、部门培训:提高专业技能知识,独立解决问题,熟练使用平台
5、客户对接:协助客户账号测试,完成对接上线
6、月报整理核对:客户月发送量,结算单;通道月发送量对账
7、 完成上级领导临时交办的工作
信息管理部总经理上海三盛宏业投资(集团)有限责任公司上海三盛宏业投资(集团)有限责任公司,三盛宏业,三盛宏业职责描述:
1、全面负责集团信息化平台构建、运维及优化工作,主持信息化发展战略和计划的制定;
2.负责集团一体化信息化系统平台的整体规划、需求分析、组织建设、管理维护、推广培训、技术支持等工作,实现集团业务工作整体效率提升;
3.负责组织集团新项目的研究计划和现有项目的升级改造工作,包括:系统选型、开发设计、升级及上线工作,对项目整体进度、质量、成本及安全体系进行控制;
4.负责指导、处理、协调和解决集团内部运营管理过程中出现的信息化技术问题;
5.负责制定完善的科技信息化的规章制度与服务体系,负责中心技术团队日程管理工作等工作,负责对研发人员进行积极有效的激励、监督和专业指导,提高整体业务水平和营造积极的工作氛围;
6.完成副总裁交待的其他工作。
任职要求:
1.计算机相关专业本科以上学历,地产信息化经验优先;
2.拥有10年以上IT技术运营及团队管理经验;3年以上集团企业信息化总监及副总监工作经历,负责过企业信息化发展规划,管理过大型复杂项目设计及实施的全流程,管理过10人以上技术开发团队并成功完成项目;
3.对互联网技术发展有敏锐的洞察力,积极跟踪并能够把握行业技术发展趋势,能及时掌握市场发展动态,对公司技术发展能提供决策性的建议;
4.深厚的技术背景,熟悉互联网产品管理、开发的整个流程,精通互联网和移动互联网产品相关开发技术,有高可用性产品开发、维护经验的优先;
5.能承担高负荷的工作,优秀的规划、组织、沟通和执行能力;有良好的团队合作精神和管理能力,责任心强、工作敬业、有很强的开拓精神。
1、负责公司产品的维护服务工作,及时解决产品问题,保证系统稳定运行;,
2、负责根据需要进行现场技术交流和其他技术支持工作;
3、负责对运维对象的日常巡检、保养、维护、校准,确保系统稳定运行,保证主管部门要求的联网率和准确率;
4、负责运维过程中的各项技术档案的整理、归纳;
5、负责管理自己拥有的公司资产(包括备件、工具、笔记本、工服等);
6、按照公司和部门规章制度的要求开展工作,完成上级交办的其他工作。
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