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职责:
1,客户关系维护,通过自媒体的运营与客户沟通,挖掘客户信息完成完整的客户画像。
2,研究分析用户心理及行为,为公司提供用户行为分析
3,对客户群体进行有目的的.组织和管理,增加客户粘性、客户贡献和客户忠诚度
4,客户信息的数据整理,个人运营号的基础维护及朋友圈维护
任职要求:
1,大专及以上学历,能够熟练使用office办公软件
2,快速的学习能力,能够迅速上手新的业务需求
3,有1到2年的客户运营、社群运营的经验,具有良好的语言表达能力,思维逻辑强
4,对电商行业有一定的了解
5,良好的执行力,基础的文案撰写能力
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