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第一篇：IT运维岗位职责
运维岗位职责及管理制度IT
运维部岗位职责：
直属领导：总经理
各项工作，使得相关工作具有IT管理职能：依据企业运营规律，负责公司 持续改善性及相互协作性，同时加强计算机设备的合理管理及日常维
实现业务护，确保维修工作的及时性，同时降低计算机设备的报修率，部门紧密结合在一起。IT与技术的融合，将业务部门与
类资产管理IT 一、硬件设备采购规范及流程： 1.按照计算机系统规划和工作需要，公司各部门或有关部门提出购置电
脑系统的申请，公司列入固定资产投资计划，经公司领导批准方可采
设备采购流程）IT购。（附： 1
电脑使用和管理规范： 2.未经许可，任何人不得随便支用电脑设备。1)未经许可，任何人不得更换电脑硬件和软件，拒绝使用来历不明的 2)软件和光盘。
计算机软硬件外借需填写电脑软硬件外借申请表 3)）.doc（附：计算机软硬件外借申请表
电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告电 4)脑主管，非专业管理人员不得擅自拆开机箱或调换设备配件。
若故障电脑需要委外维修的需填写《保外设备设备维修申请单》经领
导审批，并维护《计算机设备出厂维修登记记录表》；
建立维护档案，描述清楚维护的时间、故障机器编号、故障现象及 5)处理方法。电脑维修维护过程中，首先确保对公司信息进行拷贝，并不遗失。
电脑软硬件更换需经主管同意，如涉及金额较大的维修，应报公司 6)领导批准后采购。
设备验收流程： 7)
填写相关验收报告； 8)各部门电脑使用及分配情况需进行登记，详见电脑使用情况表。9)部门或专职人员鉴定，确认IT计算机及其相关设备的报废需经过 10)不符合使用要求后方可申请报废。
软件管理： 3.）除正常工作的办公软件外，其它各类软件系统的维护、增删、配置1 并详细登记和记 的更改，必需经部门负责人书面批准后方可进行，录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。）电脑操作员不可私自安装和卸载软件，如因工作需要需安装或卸载2 相关软件，应向网络管理员申请，由网络管理员进行相关操作。）制定系统数据管理制度。对系统数据实施严格的安全与保密管理，3 防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。设置系统管
理员岗位，对系统数据实行专人管理。
网络管理规范： 二、附：公司目前网络拓扑结构图： 1.互联网连接管理： 2.5
第二篇：运维岗位职责
1、计算机硬件的调试、故障维修等;
2、计算机操作系统、常用软件的安装、升级、维护等;
3、办公外设的安装、调试、故障维修等;
4、网络故障的诊断及排除;
5、机房设备及环境的定期巡检;
6、资产管理工作;
7、服务过程的记录,报告提交;
8、定期夜间机房值守(轮班)。
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