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洗浴中心管理领班岗位职责(合集)

2024-02-18 23:07:45

千文网小编为你整理了多篇相关的《洗浴中心管理领班岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《洗浴中心管理领班岗位职责(合集)》。

第一篇:洗浴中心岗位职责

1.负责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。

2.负责更衣区、浴区检查工作。

3.负责培训新员工参与评估员工表现及提升奖励等

4.同其它部门保持合作。

5.负责督导所辖区域员工的工作程序及标准的执行情况。

6.负责所辖区域各类物品的`存储量。

7.负责所辖区域设备的检查,如有问题,及时提出正确的维修

8.加强与客人沟通,把握客人消费心理。

9.处理客人投诉,并将结果上报直属上司。

10.检查所辖区域的安全隐患,及时上报解决

11.负责本区域客人拾遗物品的处理,严格按照拾遗物品的有关制度做好记录。

12.负责本区域计划卫生工作安排与落实,确保清洁工具的正确使用。

13.负责本区域布草的交接及其它物品的盘点、控制。

第二篇:洗浴中心岗位职责

一、桑拿服务员岗位职责

1、保持清洁的仪表,遵守公司规章制度,熟悉男女宾各种单据的登记及各项收费,并灵活进行推销。

2、对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录,根据客人的每项消费进行登记。

3、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录,要有详细的销售记录并及时补充。

4、负责服务区域内的卫生清洁工作,可用品的更换、补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品,做到物品责任到人。

5、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。

6、负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,技师提醒客人保管好贵重物品。

7、客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。

8、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。

二、桑拿领班岗位职责

1、领班要以身作则,保持清洁的仪表,带头遵守公司的规章制度。

2、合理的安排每位员工的班次,认真考核员工出勤情况。

3、随时检查本部门员工仪表(服装、工牌、个人卫生等)

4、随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人。

5、随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况,如发现违纪员工及时拿出处理意见,并上报审批。

6、工作时必须与各区保持默契,服务中如发生意外事故或争议要立即处理,不准引起其他客人的注目。

7、尽快熟悉常来客人,遇到常来客人光顾,热情问候。

8、记录熟悉客人的姓名,同行人数及有关资料。

9、解释公司设施服务项目及收费。

10、协助服务人员工作,协助收银员结账。

11、负责检查本部门区域的卫生,并带领员工随时清扫。

12、负责本部门的设备、机器、装饰物的完好,中有故障及时报告有关部门,保证装备正常运转。

13、营业前检查备品数量与质量,保证营业期间的物品供应。

14、以热诚的笑容欢送客人。

15、协助经理工作,做好交接班记录及工作日志。

三、桑拿主管岗位职责

1、负责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。

2、负责更衣区、浴区检查工作。

3、负责培训新员工参与评估员工表现及提升奖励等计划。

4、同其他部门保持合作。

5、负责督导所辖区域员工的工作程序及标准的执行情况。

6、负责所辖区域各类物品的存储量。

7、负责所辖区域设备的检查,若有问题,及时提出正确的维修申请。

8、加强与客人沟通,把握客人消费心理。

9、处理客人投诉,并将结果上报直属上司。

10、检查所辖区域的安全隐患,及时上报解决方案与建议。

11、负责本区域客人拾遗物品的处理,严格按照拾遗物品的有关制度做好记录。

12、负责本区域计划卫生工作安排与落实,确保清洁工作的正确使用。

13、负责本区域布草的交接及其他物品的盘点、控制。

14、努力提高员工的推销技能。

15、维护浴区的正常工作秩序。

16、负责督导员工提醒客人做好安全防范工作。

17、负责所辖区域的能源节余工作,例如水、点等。

18、负责督导助浴及时的工作。

19、深入研究本部门的.营业状况,找出影响经营指标的因素,控制物品和费用的消耗,提出工作的改进意见,保证预算营业指标如期完成。

20、做好对领班的培养和考核工作,适时知道领班的工作,保证各领班之间关系的和谐。对领班的工作进行考察和考核,定期做出评价,并对领班的任免提出建议。

21、负责本部门日常工作的安排,设定营业方式,制定排班表,安排领班和员工的工作,并制定较为具体的规章制度。

22、完成上级领导交办的临时性工作任务。

第三篇:洗浴服务员岗位职责

1、在接待客人前,服务员必须先进行检查,检查桑拿室的温度是否达到标准,冷水池,热水池的水质情况,冷热水龙头水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切准备。

2、客人来到时要热情接待,递给客人三巾和浴衣,请客人自己到更衣室更衣,交给客人更衣柜的钥匙,提醒客人保管好自己的衣物。

3、客人桑拿完成请客人到休息室休息一会儿,请客人喝一杯咖啡,清茶或其它饮料,然后请需要按摩的客人轮候进行按摩。

4、按摩人员为客人按摩时要注意自己的.手势,要轻重适度,不停地征求客人的意见,是酸麻,还是疼痛,客人感到疼痛时要及时改变手势,拿准筋络进行按摩,使客人达到松筋活络,消除疲劳,舒服轻松的效果。

5、客人离开时要表示欢送,感谢客人的友好合作,并提醒客人带齐自己的东西。

6、浴室停止服务后要搞好卫生,关好水掣,清洁浴池和场地,收拾客人用过的三巾,浴衣送洗涤部清洗。

7、写好工作日志,待主农牧民检查验收合格后,方可下班。

8、遵守酒店的各种规章制度。

第四篇:洗浴中心岗位职责

一、桑拿服务员岗位职责

1、保持清洁的仪表,遵守公司规章制度,熟悉男女宾各种单据的登记及各项收费,并灵活进行推销。

2、对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录,根据客人的每项消费进行登记。

3、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录,要有详细的销售记录并及时补充。

4、负责服务区域内的卫生清洁工作,可用品的更换、补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品,做到物品责任到人。

5、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。

6、负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,技师提醒客人保管好贵重物品。

7、客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。

8、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。

二、桑拿领班岗位职责

1、领班要以身作则,保持清洁的仪表,带头遵守公司的规章制度。

2、合理的安排每位员工的班次,认真考核员工出勤情况。

3、随时检查本部门员工仪表(服装、工牌、个人卫生等)

4、随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人。

5、随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况,如发现违纪员工及时拿出处理意见,并上报审批。

6、工作时必须与各区保持默契,服务中如发生意外事故或争议要立即处理,不准引起其他客人的注目。

7、尽快熟悉常来客人,遇到常来客人光顾,热情问候。

8、记录熟悉客人的姓名,同行人数及有关资料。

9、解释公司设施服务项目及收费。

10、协助服务人员工作,协助收银员结账。

11、负责检查本部门区域的卫生,并带领员工随时清扫。

12、负责本部门的设备、机器、装饰物的完好,中有故障及时报告有关部门,保证装备正常运转。

13、营业前检查备品数量与质量,保证营业期间的物品供应。

14、以热诚的笑容欢送客人。

15、协助经理工作,做好交接班记录及工作日志。

三、桑拿主管岗位职责

1、负责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。

2、负责更衣区、浴区检查工作。

3、负责培训新员工参与评估员工表现及提升奖励等计划。

4、同其他部门保持合作。

5、负责督导所辖区域员工的工作程序及标准的执行情况。

6、负责所辖区域各类物品的存储量。

7、负责所辖区域设备的检查,若有问题,及时提出正确的维修申请。

8、加强与客人沟通,把握客人消费心理。

9、处理客人投诉,并将结果上报直属上司。

10、检查所辖区域的`安全隐患,及时上报解决方案与建议。

11、负责本区域客人拾遗物品的处理,严格按照拾遗物品的有关制度做好记录。

12、负责本区域计划卫生工作安排与落实,确保清洁工作的正确使用。

13、负责本区域布草的交接及其他物品的盘点、控制。

14、努力提高员工的推销技能。

15、维护浴区的正常工作秩序。

16、负责督导员工提醒客人做好安全防范工作。

17、负责所辖区域的能源节余工作,例如水、点等。

18、负责督导助浴及时的工作。

19、深入研究本部门的营业状况,找出影响经营指标的因素,控制物品和费用的消耗,提出工作的改进意见,保证预算营业指标如期完成。

20、做好对领班的培养和考核工作,适时知道领班的工作,保证各领班之间关系的和谐。对领班的工作进行考察和考核,定期做出评价,并对领班的任免提出建议。

21、负责本部门日常工作的安排,设定营业方式,制定排班表,安排领班和员工的工作,并制定较为具体的规章制度。

22、完成上级领导交办的临时性工作任务。

第五篇:洗浴服务员岗位职责

(1)负责洗浴部的接待服务工作,包括开单、更衣、浴室、休息室服务等。

(2)应主动热情地招呼客人,具备简单的外语对话能力。

(3)服务员必须坚守岗位,耐心、细致地为客人提供舒适的服务,保证客人安全,勤巡查,发现问题及时向领班报告。

(4)负责洗浴、桑拿室设备的运转情况。具体负责各项设备的使用、检查、保养,包括桑拿炉、木桶、木勺、蒸汽发生器、按摩池水循环过滤系统、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等,如有问题及时报告领班。

(5)熟练掌握并负责洗浴部营业场所的卫生清洁标准及工作,包括台面的擦拭、地毯清洁、浴巾更换、浴室内躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。

(6)每天对水池的水质取样化验,必须符合标准。(水中余氯经常保持在0.4~0.6毫克/升,PH值保持在6.5~8.5之间,水中细菌总数不超过1000个/毫升)经常检测桑拿室的.温度和冷、热按摩池的水温,发现不符合标准的情况及时采取相应措施。

(7)负责客用物品的补充,注意洗手间、冲凉房日用品的使用情况。

(8)认真做好安全工作,对初次光临的客人应根据情况介绍桑拿浴的使用方法及注意事项,当客人进入桑拿房后,应每隔10分钟从玻璃窗口观察一次,看看客人是否适应,对患有心脏病或血压不正常的客人,应劝止其进入桑拿房。对有皮肤病的客人,应劝止其进入按摩水池。

(9)发现事故立刻报告上级或采取相应的措施。

(10)提醒客人保管好自己的物品,是到任何物品,要立即上交。

(11)每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾,并做好交接班纪录。收好客人使用过的毛巾、浴巾,并把它们统一放置在指定的地方,待有关部门工作人员收集并进行洗涤。

(12)客人离开时应对其光临表示感谢并欢迎下次再来惠顾。

第六篇:洗浴中心岗位职责

1)上班检查楼面、打卡考勤情况。

2)直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。

3)检查服务员班前准备工作。

4)检查区域卫生情况。

5)客人接待与沟通。

6)祥细记录客人档案等。

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