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应聘文员的岗位职责和要求

2024-02-18 23:04:49

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第一篇:文员岗位职责

1、客诉处理:及时了解客户反馈问题,给予客户答复,增加客户满意度;

2、跟进客户货物的返修等进度,并及时反馈信息;

3、负责协调资源给予客户支持,解决客户端问题;

4、ERP系统数据录入与跟进;

5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理

6、涉及部分维修备件库库存管理,对接供应商处理返厂维修事宜。

7、完成部门上级交代工作

第二篇:人事文员岗位职责

1、每天负责收集全公司考勤系统资料,到车间核对实到人数并录入请假、迟到、旷工等异常出勤情况,月底编制当月考勤奖罚总表;

2、负责全体员工的考勤数据之统计、公告、沟通与协调等各项管理

3、跟进各部门处罚及其它应扣款单及各部门考核成绩,工时计算情况报行政经理审批;

4、利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构;进行聘前测试和简历及人员的初步筛选;

5、根据人力资源招聘需求计划,组织实施招聘、甄选、面试、合适安置部门工作。

6、每周向直接上级汇报招聘入职、离职、在职数据;与部门明确实际需要岗位人数;

7、负责建立、完善保密的管理员工的.人事档案,并定期整理档案归档;。

8、组织似定部门考核制度,定期进行员工考核;检查、督办各职能部门提成分配方案;

9、负责公司办公楼的日常卫生管理工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;

10、如因工作失误,给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。

11、完成领导临时交办的工作任务。

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